抖音小店處罰太嚴(yán)重嗎?有什么違規(guī)行為?
現(xiàn)在抖音小店上面的處罰還是很嚴(yán)重的,如果想要運(yùn)營(yíng)好抖音小店,那自然還是需要先去了解處罰的一些規(guī)則。那么抖音小店處罰太嚴(yán)重嗎?有哪些違規(guī)?下面給大家講述一下。
抖音小店處罰太嚴(yán)重嗎?
抖音小店處罰還是很嚴(yán)重的,建議商家要想運(yùn)營(yíng)好店鋪,一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,不要違規(guī)!
哪些是違規(guī)行為?
1、違背服務(wù)承諾
發(fā)貨超時(shí):就是商家未按承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨與訂單號(hào)的上傳,該處罰每出現(xiàn)一次會(huì)扣除保證金10元。
退款超時(shí):就是上傳物流信息開(kāi)始7日內(nèi)未退款,或者簽收48小時(shí)未退款。每出現(xiàn)一次扣除保證金100元。
換貨超時(shí):指消費(fèi)者寄回物件開(kāi)始,商家未按時(shí)更換有效的訂單號(hào),每出現(xiàn)一次該情形,扣除100保證金。
提升償、退賠超時(shí):未能按時(shí)履行提升償?shù)拿砍霈F(xiàn)一次扣100元。
補(bǔ)發(fā)貨超時(shí):商家發(fā)貨錯(cuò)誤,未能按時(shí)更換有效物流單號(hào),則每一次扣除保證金100元。
2、商品發(fā)布違規(guī)、質(zhì)量違規(guī)
發(fā)布違規(guī)包括: 濫發(fā)信息、虛假宣傳、不當(dāng)使用他人權(quán)力、發(fā)布混淆信息、發(fā)布違禁商品、發(fā)布非約定商品、出售假冒/盜版商品等。
質(zhì)量違規(guī)包括:商品標(biāo)識(shí)不合格,感官質(zhì)量不合格,材質(zhì)成分不符;假冒偽劣成分等。
會(huì)直接被封禁產(chǎn)品,并積累違規(guī)積分,嚴(yán)重者扣除保證金。
當(dāng)然還有擾亂平臺(tái)秩序違規(guī),比如商家提供虛假資質(zhì)材料,違背交易流程、虛假交易等,這些都是會(huì)給店鋪帶來(lái)懲罰的,而這些懲罰輕則扣分,重則封店,所以在抖音開(kāi)店,一定要遵守規(guī)則,不要違規(guī)。
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