2023年8月25日下午，由中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會主辦的服務(wù)體系升級發(fā)布會舉辦。此次活動共有來自汽車零配件、4S店和主機廠共近80位行業(yè)同仁來到現(xiàn)場。

本次活動是售后零部件分會今年在上海辦公地點與行業(yè)內(nèi)各位專家同仁的首次相聚，秘書處今年也將開創(chuàng)更多助推汽車零配件行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)項目。售后零部件分會副理事長兼秘書長李彤梅女士分享分會愿景是成為最具效率、創(chuàng)造力的行業(yè)組織，建標(biāo)準(zhǔn)、育品牌、搭平臺和做服務(wù)是協(xié)會成立7年以來的中心工作內(nèi)容。

《中國汽車流通行業(yè)發(fā)展報告（2022-2023）》
《2022中國汽車市場年鑒》
《2022年度CADA售后零部件分會推薦汽配供應(yīng)商/服務(wù)創(chuàng)新案例手冊》
一項國家標(biāo)準(zhǔn)、五項團體標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動相關(guān)

售后零部件分會凝聚了400多家售后零部件及服務(wù)領(lǐng)域頭部企業(yè)。其中全球銷售前列企業(yè)11家、后市場細分領(lǐng)域頭部企業(yè)50多家。制造型企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)滲透全球130多個國家和地區(qū)，形成了有車就有中國汽車售后零部件的格局。

售后零部件分會副秘書長仇大海表示：本次服務(wù)體系升級主要包括信息數(shù)據(jù)、政府事務(wù)對接、標(biāo)準(zhǔn)化工作、行業(yè)活動、海外事務(wù)、會員權(quán)益等方面的內(nèi)容，進一步深化和創(chuàng)造性服務(wù)于會員，相信通過售后零部件分會辦公地點搬遷到上海、團隊擴充、服務(wù)體系升級，加上在座各位專家同仁的支持與奉獻，汽車售后零部件行業(yè)乃至汽車后市場將迎來一個新的發(fā)展階段。
同時，介紹2023中國汽車流通行業(yè)年會暨博覽會將于11月13-15日在珠海召開，同期將繼續(xù)舉辦汽車零配件服務(wù)創(chuàng)新/標(biāo)準(zhǔn)化成果展、供需對接會等活動，歡迎大家積極參與進來，把握先機，共同策劃，聯(lián)合組織，共享大會成果。

售后零部件分會會員代表，宏利汽配集團&平湖汽車零部件檢驗檢測董事長李德進分享：當(dāng)下經(jīng)濟的大趨勢是注重效益和質(zhì)量，這時候，就是要拼誰的產(chǎn)品好，拼誰的內(nèi)功強，拼誰的效率高，這對企業(yè)的綜合能力要求更高了。

4S集團代表，邵陽市汽車行業(yè)商會會長、邵陽市天嬌汽車貿(mào)易（集團）董事長高海斌分享到，汽車行業(yè)是一個不斷變化的行業(yè)，競爭愈發(fā)激烈，危機與挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)必須循著發(fā)展變化進行自我調(diào)整，才能贏得發(fā)展機會，要順勢而為、穩(wěn)中求變，不斷調(diào)整經(jīng)營模式，才能拓展企業(yè)的產(chǎn)業(yè)版圖。

專家代表，米其林（中國）投資有限公司副總裁、商務(wù)總監(jiān)劉鵬分享到，汽車零部件售后企業(yè)包括4S店和4S店集團在做新項目時，不光要注重產(chǎn)品價格，更多的要注重服務(wù)。要教會員工怎樣檢查零部件可能存在的故障問題、如何向顧客推薦合適的零部件、如何做保養(yǎng)、如何做銷售、如何做正確的SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程。而在輪胎方面，米其林有全面的經(jīng)驗可以幫助4S店和主機廠的售后服務(wù)部門來提升整個輪胎項目的專業(yè)化水平。
會員企業(yè)是中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會的核心力量，本次服務(wù)體系升級發(fā)布會圓滿舉辦，也離不開各會員單位對分會工作的支持。
在此，也向到場的新朋友們發(fā)出邀請，歡迎大家加入我們售后零部件分會。分會將以全新的面貌、全新的陣容、更加開放的心態(tài)，積極吸納各方的建議和意見，不斷完善和優(yōu)化服務(wù)體系，為廣大會員提供更加高效、更有價值的服務(wù)。
讓我們攜手共進，共同努力，為推動我國汽車售后服務(wù)事業(yè)的發(fā)展貢獻力量！

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