精益生產(chǎn)管理

在今天的年輕人中，有許多人熱衷于股票買賣，憧憬于“輕輕松松發(fā)大財”。很多人創(chuàng)辦風險企業(yè)，其目的也只是想通過上市一攫千金，然后年紀輕輕就脫離工作、享受生活。有的人把“努力工作”“拼命勞動”看作為無能，他們甚至對積極工作的人報以冷笑和鄙視。對這樣的人，我想問一句：

難得來這世上走一回，你的人生真的有價值嗎？

通過艱苦的工作可以磨煉自己的人格，可以修身養(yǎng)性，這樣的道德說教，同現(xiàn)在大多數(shù)年輕人一樣，我也曾不屑一顧。但是，大學畢業(yè)的我，在京都一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)“松風工業(yè)”就職以后，這種淺薄的想法就被現(xiàn)實徹底地粉碎了。松風工業(yè)是一家制造絕緣瓷瓶的企業(yè)，原是在日本行業(yè)內頗具代表性的優(yōu)秀企業(yè)之一。但在我入職時早已面目全非，遲發(fā)工資是家常便飯，公司已經(jīng)走到了瀕臨倒閉的邊緣。業(yè)主家族內訌不斷，勞資爭議不絕。我去附近商店購物時，店主同情地對我說：

你怎么到這來了，待在那樣的破企業(yè)，老婆也找不上啊！

因此，我們同期入職的人，一進公司就覺得這樣的公司令人生厭，我們應該有更好的去處。大家聚到一塊時就牢騷不斷。入公司還不到一年，同期加入公司的大學生就相繼辭職了，最后，只剩我一個人留在了這個破敗的公司。要辭職離開公司，總得有一個義正詞嚴的理由，只是因為感覺不滿就辭職，那么今后的工作也會遇到同樣的問題。

當時，我還找不到一個必須辭職的充分理由，所以我決定：先埋頭工作。從此以后，我工作的認真程度，真的可以用“極度”二字來形容。在這家公司里，我的任務是研究最尖端的新型陶瓷材料。我把鍋碗瓢盆都搬進了實驗室，睡在那里，晝夜不分，連一日三餐也顧不上吃，全身心地投入了研究工作。在這樣拼命努力的過程中，不可思議的事情發(fā)生了。在我還是一個不到?25?歲的毛頭小伙子的時候，我居然一次又一次取得了出色的科研成果，成為無機化學領域嶄露頭角的新星。

大多數(shù)人都沒法按喜好選擇工作

熱戀中的情人，在旁人看來目瞪口呆的事情，他們卻處之泰然。在創(chuàng)建京瓷以前，在繁忙的工作之余，星期日，有時我會邀請關系親密的女孩去看電影，看完后送她回家。本來電車可以直達，但有幾次我故意提議從前一站就下車，邊走邊聊，慢騰騰地走了很長的路才將她送回家。其實每天工作到很晚，身體應該很疲倦了，然而，走這么長的路我卻絲毫不累，而且還非常愉快，勁頭十足。

“有情人相會，千里變一里”，這句話真實地表達了我當時的心情。工作也一樣，應該迷戀工作、熱愛工作、擁抱工作。在旁人看來，那么辛勞、那么艱苦的工作，太可怕了！簡直無法忍受，根本無法堅持。但如果你迷戀這個工作、熱愛這個工作，那你就能夠承受，一切都不在話下。

要想擁有一個充實的人生，你只有兩種選擇：一種是從事自己喜歡的工作，另一種則是讓自己喜歡上工作。

只是，一個人能碰上自己喜歡的工作的幾率，恐怕不足千分之一、萬分之一。而且，即使進了自己所期望的公司，要能分配到自己所期望的職位、從事自己所期望的工作，這樣幸運的機會幾乎沒有。

大多數(shù)人初出茅廬，只能從自己不喜歡的工作開始。但問題是，多數(shù)人對這種“不喜歡的工作”抱著勉強接受、不得不干的消極態(tài)度，因此對分配給自己的工作總是感到不滿意，總是怪話連篇、牢騷滿腹。這樣下去，本來潛力無限、前程似錦的人生只會白白虛度。

無論如何，必須得喜歡上自己的工作。

要把“被分配的工作”當成自己的天職，抱有這種心境非常重要。如果你還不肯拋棄“工作是別人要我做的”這種不恰當的意識，就無法從工作的“苦難”中解脫出來。只要喜歡了，就能不辭辛勞，不把困難當困難，埋頭工作。只要一心一意埋頭工作，自然而然就能獲得力量。有了力量，就一定能做出成果。有了成果，就能獲得大家的好評。獲得好評，就會更加喜歡工作。

這樣，良性循環(huán)就開始了。

不要做苦行僧、要在工作中尋找快樂

熱愛工作，把工作當樂趣。話雖這么說，但做起來就像僧人艱苦修行一樣，并非易事。所以，若只是當苦行僧，一味強調吃苦耐勞而沒有快樂，那也很難持之以恒。因此，還必須要從工作中尋找快樂。

我的經(jīng)驗是，當研究工作進展順利時，就要直率地表達出快樂；當研究成果受到別人的夸獎時，就要誠摯地表示感謝。繼而將這種喜悅和感動當做精神食糧，然后繼續(xù)投入艱苦的工作。

我在公司做實驗時，有一位京都名牌高中的畢業(yè)生，因家庭原因，不得已當了我的研究助手。他是一位頭腦非常聰明的青年。我每天都讓他幫助測定實驗數(shù)據(jù)。我生性就有單純的一面，每當實驗測出的數(shù)據(jù)符合我原先的設想時，我就會高興得從地上跳起來。這時，我的這位助手總是站在一旁用冷冷的目光注視著我。

有一天，一次實驗完后我又開心得跳了起來，并對他說：“喂！你也該高興啊！”但不料，他說的一席話，猶如一盆冷水從我的頭頂澆到腳底。

他用鄙夷的眼神看著我，說：稻盛，說句失禮的話，值得男子漢興奮得跳起來的事情，一生中也難有幾回。但看你的樣子，動不動就高興得手舞足蹈，現(xiàn)在甚至叫我也要同你一起高興，我是說你輕薄好呢，還是輕率好呢？總之，我的人生觀與你不一樣。

當時，我感到后背一陣冰涼。

確實，可以說他顯得非常理性，但我接受不了他的觀點。

我反駁說：“要想堅持這種枯燥的研究，有了研究成果，就應該自然地把高興表達出來。

這種喜悅和感動能給我們的工作注入新的動力，特別是現(xiàn)在研究經(jīng)費不足、研究環(huán)境很差的條件下。要把研究做下去，我們就要為每一步小小的成功而慶祝，這樣才能給我們增添新的勇氣。所以不管你說我輕薄也好，輕率也好，今后我照樣要為我的每一個小小成功而開心，并由此把工作不斷向前推進。”

可惜我這些話卻不為我的助手所理解。兩年后，他悄然辭職，離開了公司。如果當初他能理解我說的并把它當做動力，更加努力地工作。那結果將會是怎樣?

成為“自燃型”的人

物質有可燃型、不燃型和自燃型三種。同樣，人也可以分為三種：

第一種是點火就著的“可燃型”的人；

第二種是點火也燒不起來的“不燃型”的人；

第三種是自己就能熊熊燃燒的“自燃型”的人。

想要成就某項事業(yè)，就必須成為能夠自我燃燒的人。要成為“自燃型”的人，在熱愛自己工作的同時，必須持有明確的目標。像我這樣的經(jīng)營者整天考慮的就是，公司“應該做這個”“應該那么干才更好”這樣的問題。剛參加工作的年輕人也會在自己心中描繪自己將來的夢想，思考我想做怎樣的人、我想干怎樣的事等等問題。

但是年輕人中偶爾也有這樣的人，他們相信虛無主義，總是表情冷漠，怎么也熱乎不起來。不管周圍的人干得如何熱火朝天，他們不僅不燃燒，還給別人潑冷水，他們是冷若冰霜的人。

遇上這樣的人可不好辦。在企業(yè)里，在體育團隊里，這種“不燃型”的人哪怕只有一位，整個集體的氛圍就會變得沉悶壓抑。我希望同事們都是自燃型的人，不用“點火”，他們也會自動燃燒。至少，當燃燒的我接近時，他們是能同我一起燃燒的“可燃型”的人。精益爭霸。

所謂“自燃型”的人，就是從來不會“等別人吩咐了才去干”“因為有了命令才工作”的人，而是“在別人吩咐之前自發(fā)去干”的主動積極的人，他們應該都是熱愛工作的人。

要想將自己的能量最大限度地發(fā)揮出來，讓工作順利進行，就必須成為熱愛工作的“自燃型”的人。能卷起漩渦的人，方能成為領頭羊。但是，無論什么工作，一個人單槍匹馬總是很難做好。你一定需要上司、部下以及周圍人的協(xié)助才順利展開。如果把工作比作一潭水，那你要讓自己卷起旋渦，成為漩渦中心，把周圍的人裹挾進去，你就能品嘗到工作成功之后醍醐灌頂、如露入心的欣喜。

那么，怎樣才能卷起旋渦呢？

一個組織里總有這樣的人：沒有誰來要求他做，他卻自己主動提議要干這干那。面對這樣的人，周圍的人會說，“那就誰提議誰干好了。”如果一個剛參加工作不久的年輕員工提出：“師兄，董事長講了要提高銷售額，今天下班后，大家集中討論一下怎么來提高，好不好？”

如果能開口說出這樣的話，那么此人就是“在旋渦中心工作的人”，他就有希望成為團隊的領導人。敢于說這樣的話的人，不是為了裝樣子給別人看，而是真的熱愛工作，有強烈的“問題意識”。只有這樣的人，才有這種魄力。熱愛工作，就不會單純按照上司的指示辦，就會有自己“制造旋渦”的、自主努力的沖動。

你真的在想辦法，還是說說而已?

我年輕時，聽過松下幸之助先生的一次演講，那是有關“水庫式經(jīng)營”的一次講話，讓我印象很深。京瓷創(chuàng)業(yè)之初，在經(jīng)營方面我是外行，很希望學到成功經(jīng)營者的經(jīng)營秘訣。正在這時候，我得到了一份關于松下幸之助先生演講的通知。被人們稱為“經(jīng)營之神”的這位先生，究竟用什么思想來經(jīng)營企業(yè)？我很想知道。

經(jīng)濟景氣的時候，不要以為經(jīng)濟會一直這樣好下去，要考慮到經(jīng)濟不景氣的時候你該怎么辦。在財務上有余裕的時候就要注意儲備，就像水庫蓄水一樣。經(jīng)營企業(yè)，隨時要為經(jīng)濟不景氣時做好儲備。這是幸之助先生講演的主題。

大量降雨時，若雨水全流入河里，任由河水泛濫，就會引發(fā)洪災。但若將河水引進水庫，視情況而放流，則不僅能防控洪水，還可以在干旱時防止河水斷流。這樣，雨水就得到了有效利用。所謂“水庫式經(jīng)營”就是將治水的方法應用于經(jīng)營。

幸之助先生演講結束后，開始回答聽眾們的問題。

后面有人舉手提問：先生所講，就是經(jīng)營必須有余裕，我理解了。但是這層意思，松下先生即使不講，我們中小企業(yè)經(jīng)營者也都明白。正因為我們做不到這一點，才感到苦惱。怎樣才能讓經(jīng)營有余裕？如果不教我們具體的方法，我們很難辦。提問中夾著那么一絲抗議的味道。

這里，幸之助先生露出相當困惑的表情，他沉默片刻，仿佛是自言自語道：不，你這樣想可不行。言罷再次沉默。大家以為答非所問，聽眾中一陣失笑。但是，在那一瞬間，我卻像受到電擊一樣，一陣震撼。不，你這樣想可不行。幸之助先生這一句話中包含了萬種思量，深深地打動了我的心。

這一句話想傳遞的意思是：你說你也想讓自己的經(jīng)營有余裕，但是怎樣做才能使經(jīng)營有余裕，方法千差萬別。你的企業(yè)一定有適合你企業(yè)的做法，我無法教你。但是經(jīng)營絕對要有余裕，你必須自己認真去想，認真去思考，這種思考是一切的開始。

能做到經(jīng)營有余裕當然最好，但你不教我方法我怎么做到這一點，如果你僅僅停留在這種程度的思考，那么高目標是絕對不可能實現(xiàn)的。經(jīng)營要有余裕，你真的是么想的嗎？如果你真的這么想，有這樣強烈的愿望，你就會千方百計去尋找具體的方法，“水庫”就一定能建成。這就是幸之助先生想說的話。

不去想，不認真思考，就什么都實現(xiàn)不了。

無論對工作，還是對人生而言，這都是鐵則。

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