8月29日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”“平安”“集團”或“公司”）公布2023年中期業(yè)績。上半年公司實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤819.57億元，歸屬于母公司股東的凈利潤698.41億元，年化營運ROE達18.2%，集團基本每股營運收益為4.63元。公司向股東派發(fā)2023年中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.93元，同比增長1.1%。

綜合金融模式優(yōu)勢獨特 驅動金融主業(yè)穩(wěn)健增長

堅持以客戶為中心，持續(xù)深耕個人客戶，平安集團穩(wěn)步推進綜合金融戰(zhàn)略，夯實客群經營。 2023年上半年，集團個人業(yè)務營運利潤683.55億元，占集團歸屬于母公司股東的營運利潤的83.4%。集團個人客戶數(shù)超2.29億，較年初增長1.2%；同時持有多家子公司合同的個人客戶數(shù)超9071萬。

壽險深入推進"4渠道+3產品"戰(zhàn)略，改革成效顯著。全面拓展多元渠道，持續(xù)提升業(yè)務品質，積極推出多樣化產品和服務，實現(xiàn)經營業(yè)績穩(wěn)健發(fā)展。2023年上半年壽險及健康險業(yè)務實現(xiàn)新業(yè)務價值259.60億元，新業(yè)務價值同比大幅增長45.0%（同口徑）。

渠道綜合實力大幅增強，代理人渠道推進高質量轉型，2023年上半年實現(xiàn)新業(yè)務價值213.03億元，同比增長43%（同口徑），人均新業(yè)務價值同比增長94.3%，新增人力中“優(yōu)+”占比同比提升25個百分點。銀保渠道實現(xiàn)跨越式價值增長，上半年新業(yè)務價值28.25億元，同比增長174.7%（同口徑）。

財產保險業(yè)務穩(wěn)定增長，業(yè)務品質保持良好。2023年上半年，平安產險保險服務收入1558.99億元，同比增長7.8%，整體承保綜合成本率98.0%，其中車險業(yè)務承保綜合成本率97.1%。貫徹精細化經營的方針，車險業(yè)務經營穩(wěn)健有序。

銀行經營業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健，資產質量整體平穩(wěn)。2023年上半年，平安銀行實現(xiàn)營業(yè)收入886.10億元；凈利潤253.87億元，同比增長14.9%；零售業(yè)務總體實現(xiàn)穩(wěn)健增長，管理零售客戶資產（AUM）38,640.24億元，較年初增長7.7%；個人存款余額11,474.81億元，較年初增長10.9%。

醫(yī)療健康布局持續(xù)深入 打造價值增長新引擎

平安汲取過去十余年保險及醫(yī)療行業(yè)運營管理經驗，將線上、線下醫(yī)療健康生態(tài)圈與作為支付方的金融業(yè)務無縫結合，形成獨有的盈利模式。

醫(yī)療健康生態(tài)持續(xù)賦能金融主業(yè)。2023年上半年，集團29.7%的新增客戶來自于集團醫(yī)療健康生態(tài)圈，享有醫(yī)療健康生態(tài)圈服務權益的客戶對平安壽險新業(yè)務價值貢獻占比超68%。截至2023年6月末，在平安超2.29億的個人客戶中有超64%的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務，其客均合同數(shù)約3.43個、客均AUM達5.58萬元，分別為不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務的個人客戶的1.6倍、3.2倍。作為支付方，平安有效協(xié)同保險與醫(yī)療健康養(yǎng)老服務，團體客戶、個人客戶經營均取得顯著進展。2023年上半年，集團醫(yī)療健康相關付費企業(yè)客戶超3.3萬家，平安健康過去12個月付費用戶數(shù)超4500萬；平安實現(xiàn)健康險保費收入超700億元。

科技創(chuàng)新賦能金融主業(yè)提質增效。截至2023年6月末，集團專利申請數(shù)累計達49429項。 2023年上半年，數(shù)字化營銷平臺助力代理人觸客超1.1億人次；實現(xiàn)智能引導客戶自助續(xù)保1,734億元，同比增長13%；AI坐席服務量約9.9億次，覆蓋平安81%的客服總量，智能化理賠攔截減損60億元，同比增長33%；科技業(yè)務實現(xiàn)凈利潤23.08億元。

展望下半年，中國平安表示，將不斷鞏固綜合金融深度協(xié)同優(yōu)勢，持續(xù)推進醫(yī)療健康養(yǎng)老布局和全面數(shù)字化轉型，增強服務實體經濟質效，助力擴內需促消費，激發(fā)金融保險、醫(yī)療健康主業(yè)的內生動力，扎實推進高質量發(fā)展，不斷為客戶、員工、股東及社會創(chuàng)造更大的價值。

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