數字化轉型,解決傳統企業(yè)內卷的唯一出路
傳統企業(yè)數字化轉型是最近特別火的一個討論話題。為什么?因為數字化是國家戰(zhàn)略,關系到中國未來20年的國運,是實現中國智能制造2025的基石!
“數字化轉型”對于傳統企業(yè)而言,不僅僅是簡單的換上數字化系統,更是思維方式的轉型、甚至是對之前的認知的一種顛覆。
在今天,誰搶先完成了數字化轉型,誰就抓住了行業(yè)洗牌的先機。
本文將結合本人10多年的數字化實戰(zhàn)經驗,使用通俗易懂的語言講講傳統企業(yè)為什么要數字化,又如何實現真正的數字化轉型。
一、傳統企業(yè)為什么要數字化轉型?
首先,傳統企業(yè)為什么要進行數字化轉型?
不是因為別人都轉型了所以轉,不是因為別人有中臺我沒有就落后所以轉,更不是說我所有業(yè)務板塊都信息化了,就不需要“數字化轉型”了。
而是因為:
數字化是解決行業(yè)內卷的唯一出路。
數字化是傳統企業(yè)降本增效、實現盈利的必由之路。
數字化和信息化有本質區(qū)別。
信息化只是數字化的初級階段,且看不到明確的企業(yè)收益,已經基本普及;而數字化的戰(zhàn)役才剛剛打響,對企業(yè)的管理、軟件戰(zhàn)略要求更高,并且可以真正實現降本增效、實現持續(xù)高質量發(fā)展。

傳統企業(yè)目前面臨的內卷難題是什么?
內卷加劇,兼并整合。平臺化電商加劇企業(yè)間低價競爭,企業(yè)進入嚴重內卷時代,產品同質化也加劇內卷。行業(yè)開始進入兼并整合時代,疫情加劇弱者倒閉,強者慢慢占領釋放的市場。
成本上升,精細化管理勢在必行。勞動力工資和10年前相比巨幅提升,貨幣放水也導致原材料價格飛漲。企業(yè)利潤率薄如紙片,粗放式管理已經嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。
數字化能從哪些方面給傳統企業(yè)帶來降本增效?
傳統企業(yè)的虧損,無非是來源于成本浪費、管理混亂、訂單下降這幾個方面。面對小批量、多品種、定制化的新經營形勢,管理成本急速上升,大多數傳統企業(yè)都遇到了規(guī)?;底只芾砥款i。
使用傳統的套件信息化軟件容易產生信息孤島,無法形成閉環(huán),不能滿足新的數字化需求,無法提升數字化管理水平,突破規(guī)模瓶頸,實現企業(yè)成長。舉個例子:ERP和MES分開,不能形成閉環(huán),及時完成對接,也很難實現穿透跟蹤,導致查詢問題非常耗時困難,最終制度很難落地。
而數字化轉型可以通過搭建從銷售、采購、物流、到庫存管理的完整系統閉環(huán),打通企業(yè)管理各環(huán)節(jié),真正實現讓企業(yè)經營降本增效。

而目前傳統企業(yè)數字化現狀是:
大型企業(yè)加大數字化轉型財力投入,中小企業(yè)集體躺平,數字化似乎成了大型企業(yè)的特權;具有自己的開發(fā)團隊的超大型企業(yè),可以按照自己企業(yè)需求投入大量人力和財力完成各種系統對接,同時也獨自開發(fā)私有系統。
傳統ERP、CRM等套件產品購買費用高昂,很難根據業(yè)務靈活調整,且相互隔絕,信息孤島難以打通;很多企業(yè)已經使用ERP,有的甚至還有MES 、 CRM和OA系統,但都存在嚴重的信息化孤島問題,處于企業(yè)部分信息化狀態(tài),無法閉環(huán),對企業(yè)經營無明顯作用。
因此,數字化轉型仍然大有可為。

因此,在今天,誰搶先完成了數字化轉型,誰就抓住了行業(yè)洗牌的先機。
二、傳統企業(yè)數字化轉型的真正痛點是什么?
要真正實現數字化轉型,前期肯定會遇到一些問題,主要是成本和效率的問題,展開來講,傳統企業(yè)數字化轉型的痛點主要是這三個:
(一)數字化基礎薄弱,缺少數字化人才
一些企業(yè)的數字化基礎較為薄弱,更多的資源集中在其他業(yè)務板塊,導致數字化資源缺少,數字化人才流失。在數字化轉型中,由于缺少數字化人才,大部分可以通過數字化解決的問題解決不了。
另一方面,在數字化轉型過程中,企業(yè)自身的數字化需求較多,難以明確地梳理除自己所有的數字化需求,定位清楚自己的數字化水平,這也為企業(yè)的數字化轉型帶來難題。
(二)傳統系統迭代周期長,成本高
在數字化轉型過程中,企業(yè)需要對傳統的系統進行迭代更新,滿足數字化轉型下的新需求。但是現實是,傳統系統迭代周期長,公司業(yè)務需求變化快,傳統系統迭代往往無法跟上快速變化的體制機制。
另一方面,對傳統系統的迭代更新需要投入大量的人力和物力成本,既需要尋求研究機構研制專業(yè)的設備,又需要引進專業(yè)的技術人員對系統進行迭代,高昂的成本成為企業(yè)數字化轉型面臨的難題之一。
(三)業(yè)務需求與數字化系統不匹配
一方面,很多企業(yè)充斥著各種紙和 Excel,結果數據同步慢、易錯漏、格式難統一,審批流程復雜、繁瑣、耗時,低效的協作模式讓業(yè)務人員精力消磨殆盡。
另一方面,業(yè)務的需求變化快,個性化程度也比較高,但 IT 資源有限,無法快速響應需求,非標準、集成式場景需求讓 IT 人員苦不堪言。因此,這也成為一些企業(yè)數字化轉型中面臨的阻力。
接下來,就說說一家知名傳統制造企業(yè)的數字化轉型成功經歷,給大家分享一下他們的數字化轉型思路。
三、傳統企業(yè)數字化的優(yōu)秀案例:首帆動力
首帆動力成立于2008年,目前已在新三板掛牌上市,提供研發(fā)、生產、管理領先世界的更清潔混合能源整體解決方案。集團總部在上海,最大的一個工廠在江蘇的海門,同時首帆動力在福建也有工廠,另外首帆動力在海外設點比較多,如阿聯酋、英國,首帆動力在美國還成立了分公司。是一家全球化布局的公司,
首帆動力現在所有跨部門審批的流程和數據,全部都在用輕流搭建的OA系統里進行。
為什么首帆動力需要輕流?

首帆動力信息化框架圖
舉個例子,原來是在CRM里進行客戶報價單審批,現在首帆動力不再把報價單放在CRM進行審批,而是先把它扔到輕流里面去,輕流審批完了反饋給CRM系統。
為什么這樣做?
因為用戶和員工經常要到外地出差,電腦上審批不方便,移動辦公才是最方便的,在輕流,任何審批人都只要一個審批界面就可以解決各類審批。
因此,首帆動力把所有跨部門審批放到輕流OA系統后,審批者永遠只用一個界面,一個簡單的界面,解決所有部門領導審批時的所有問題。
同時,輕流有個最大的優(yōu)點:移動端就能完成審批,出差在外審批也不需要帶很重的電腦。

首帆動力行業(yè)的特點是產品需求是單件小批量的,因此不能做庫存,采購也是按訂單進行采購,生產和過程管理的一切都按訂單進行。小批量管理不難,但加上“客戶高度定制化”就比較困難了。
因此,首帆動力做信息化的核心就是要解決“變”的問題。

首帆動力總經理談到信息孤島問題和為什么選擇輕流:
“說個很直接的例子,我作為總經理,我進公司第一天拿了三份庫存報表,我問倉庫拿了一份,我問財務拿了一份,我問銷售拿了一份成品庫存,這三個數據是不一樣的,但是不一樣你去問他們,他們會有很多理由告訴你為什么不一樣,他就應該不一樣的。但是如何按照這樣的數據來進行財務分析和決策?

我之前做流程優(yōu)化做了很多年,用的系統都比較重,那么首帆動力為什么現在選擇輕流?第一個原因,首帆動力叫行業(yè)認證??ㄌ乇死帐俏覀冃袠I(yè)的翹楚,所以許總選擇輕流,首帆動力也選擇輕流,這肯定沒錯?!?/p>
OA系統是跟生產、安全、人事各方面完整結合的一個系統,并不是一個孤立的系統。
用輕流搭建的OA系統現在是首帆動力公司的核心,這樣做的優(yōu)點在哪?
即一線員工永遠只需要用一套系統。首帆動力集團里目前采用企業(yè)微信和輕流結合,這意味著,員工不需要任何培訓,也不需要下載任何APP,只要會用企業(yè)微信就可以了。

目前為止已有42個業(yè)務流程被復刻到輕流的系統中,這里面全是首帆動力的核心流程。
首帆動力所有的工人都是在手機端直接申報生產異常,以前首帆動力要專門找?guī)讉€生產文員,把異常的情況拍照錄入系統,還要領導簽字確認,如果領導碰巧出差了還要等他回來。
現在一切數據都在輕流上展示之后,首帆動力每天5:30~5:40這10分鐘之內,管理層會把所有異常數據統一進行查看和管理。

這是首帆動力生產系統其中的一個看板,整個車間的主任都可以在看板上了解目前生產有多少異常,每周/月的數據是什么樣的,這些數據都來源于輕流。

目前生產系統里有16個流程是用輕流來進行的,比如工單、測試、檢驗、生產異常等,管理層可以隨時查看數據異常的報告。
