所有的消息全都來自于官網(wǎng)。

內(nèi)容太長，崩崩就不一一解讀了，不過里面有樣?xùn)|西挺有意思：

所以你們懂了沒有，本來還以為老八的炮聲是WG單獨(dú)做出來的，原來就特么的是一個BUG，而且為了這個BUG，玩家甚至愿意付費(fèi)三萬鋼。

還記得之前直播的時候，有粉絲問我我的老八炮聲為什么和別的船差不多，合著不是我出了BUG，而是我壓根就沒出BUG（當(dāng)然也有可能是我配置比較低的原因）。

本篇專欄的主要內(nèi)容是WG研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對BUG的處理方式，有興趣的可以讀一讀。

電玩玩家們都曾碰過程序錯誤。

自從游戲產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)以來，這些類型的錯誤就一直困擾著玩家。 我們對其已經(jīng)習(xí)以為常，并不那么友好地稱之為「Bug」（錯誤）。 錯誤無處不在，《戰(zhàn)艦世界》也不例外。 我們的產(chǎn)品包含數(shù)百萬行不斷更新的代碼、大量的內(nèi)容，以及玩家電腦和游戲服務(wù)器之間復(fù)雜的交互系統(tǒng)。 這些都衍生出大量的關(guān)聯(lián)，其中可能發(fā)生錯誤。 今天，您將了解我們?nèi)绾螠p少主服務(wù)器的錯誤數(shù)量，以及我們?nèi)绾涡拚切┍缓雎缘腻e誤。

什么是錯誤？

大多數(shù)游戲玩家可能都很熟悉錯誤一詞。

錯誤指的是程序運(yùn)作的實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不同。

在游戲早期，我們把錯誤分為兩大類：游戲內(nèi)容中的錯誤和代碼中的錯誤。 如今的錯誤類型更加多元。

如何進(jìn)行測試？

品質(zhì)保證（QA）團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)找出和修正《戰(zhàn)艦世界》中的錯誤。

《戰(zhàn)艦世界》大多數(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)都設(shè)有QA部門。 例如：

• 內(nèi)容：檢查模型、聲音、視效和其他內(nèi)容。

• 游戲邏輯：檢查游戲機(jī)制是否正常運(yùn)作。

• 服務(wù)器核心：檢查游戲服務(wù)器是否正常運(yùn)作。

QA 的工作是了解特定事物在游戲中的實(shí)行方式。 為此，他們研究文件并與開發(fā)人員溝通。 之后，他們開發(fā)測試流程和計(jì)劃，以檢查程序是否按預(yù)期運(yùn)作。

測試程序時會進(jìn)行負(fù)面與正面測試：

• 正面測試采用的場景，與程序的正常和預(yù)期行為一致。 例如，檢查用戶在輸入正確密碼后是否能進(jìn)入游戲客戶端。

• 負(fù)面測試指的則是刻意進(jìn)行錯誤的操作（異常場景）。 例如，檢查在輸入錯誤密碼或不輸入密碼后，是否能登錄游戲客戶端。

若有必要，還將進(jìn)行其他類型的檢查：性能測試、用戶親和性測試等。

在《戰(zhàn)艦世界》中，測試可以簡化為數(shù)個主要階段。

內(nèi)部測試：

• 在功能創(chuàng)建的所有階段進(jìn)行各種類型的功能測試，例如：

• 構(gòu)思

• 設(shè)計(jì)

• 開發(fā)

• 整合測試，即檢查游戲的所有個別部件在結(jié)合起來及并入主要游戲代碼之后，是否能正常運(yùn)作。

• 在進(jìn)行外部測試之前測試整合后的版本是否存在明顯缺陷。

建置是游戲客戶端的某個版本，可用于測試。

像《戰(zhàn)艦世界》這樣的大型計(jì)劃，即便是最大規(guī)模的 QA 團(tuán)隊(duì)，也不可能完全追蹤所有關(guān)聯(lián)及結(jié)果。

因此，外部測試的展開會與內(nèi)部測試的最終階段同時進(jìn)行：

• 由小部分志愿者測試游戲的釋出前建置（超級測試和公會測試）。

• 開放給所有玩家的公開測試。

外部測試也讓我們能在各種類型的軟硬件配置上，測試游戲的運(yùn)作。

《戰(zhàn)艦世界》開發(fā)團(tuán)隊(duì)也參與外部測試。 我們在工作室中有個叫做紅綠燈的機(jī)制。 所有團(tuán)隊(duì)在公測服務(wù)器上游玩后，會在這個特殊頁面中提出反饋。 在此頁面中，工作人員可以就每個新測試版本的內(nèi)容給予反饋和進(jìn)行評估，以在總結(jié)測試結(jié)果時納入考量。

我們根據(jù)外部測試的結(jié)果，修正當(dāng)前游戲建置最后一批找出的錯誤。 若無法修正錯誤，我們甚至可能會從來臨版本更新中移除某些內(nèi)容。

0.10.9 版本更新的非對稱戰(zhàn)斗便是一個例子。 公開測試階段中發(fā)現(xiàn)了某個錯誤，該錯誤導(dǎo)致此模式無法正常運(yùn)作，需要額外的時間來修正。 因此，我們從該版本更新中移除了這個模式。

錯誤的發(fā)生

為什么正式服務(wù)器會出現(xiàn)錯誤？ 錯誤會出現(xiàn)有各種原因，且發(fā)生在不同的開發(fā)階段。 常見錯誤包括代碼錯誤和人為因素，較不明顯的交互和錯誤則發(fā)生在為新版本建立設(shè)計(jì)文件的階段。

錯誤也可能早在構(gòu)想階段就存在了，且仍會被視為錯誤。

例如，航空母艦航空中隊(duì)在被攻擊后會立即開啟暫時不受傷害的機(jī)制，早先可以用來克服敵人的防空區(qū)，也可以歸結(jié)為錯誤。 在航空母艦更新的設(shè)計(jì)階段，我們未能預(yù)見這種特殊的使用機(jī)制，該錯誤后來獲得修正。

為避免類似情況，我們盡量在討論新構(gòu)想的階段就開始測試。

此外，由于游戲中存在各種相互關(guān)聯(lián)和沖突，在獨(dú)立情況下完美運(yùn)作的游戲元素在與其他元素結(jié)合時可能會「故障」。

例如，在排名戰(zhàn)更新的一次內(nèi)部測試中，我們發(fā)現(xiàn)它導(dǎo)致公會戰(zhàn)斗的運(yùn)作出現(xiàn)錯誤 — 因?yàn)榕鋵r間無限長，導(dǎo)致玩家無法開始戰(zhàn)斗。 造成這種情況的起因關(guān)聯(lián)并不明顯，但還好被發(fā)現(xiàn)了，并未影響到正式服務(wù)器。

導(dǎo)致錯誤的另一個原因 — 這相當(dāng)難以追蹤 — 是玩家們電腦配置的巨大差異，再加上復(fù)雜的客戶端與服務(wù)器架構(gòu)，可能導(dǎo)致游戲代碼在某些電腦上不能正常運(yùn)作。

例如在某個版本更新中，由于日本的日期格式與歐洲或美國使用的格式不同，游戲代碼無法處理這些信息，導(dǎo)致某些玩家的戰(zhàn)后統(tǒng)計(jì)畫面無法顯示。

玩家認(rèn)為是錯誤的有時可能不是錯誤，因?yàn)橥婕铱吹降某绦蛐袨閷?shí)際上是預(yù)期的結(jié)果。 在這類情況下，重要的是分析玩家的反饋，并在可能的情況下做出更動。 反之亦然 — 錯誤有時會成為游戲的一部分，我們可能因此刻意不進(jìn)行修正。

例如，X?Shikishima?的獨(dú)特火炮聲在可聽范圍的設(shè)置上曾出現(xiàn)錯誤（可在比預(yù)期更大的范圍內(nèi)聽到），這個錯誤后來修正了。 但是，玩家們認(rèn)為火炮聲在修正后失去其特質(zhì)，因此我們又把這個錯誤引入游戲。

錯誤也可以初步歸因于數(shù)據(jù)中心或網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的技術(shù)問題。 遺憾的是，在這種情況下我們無能為力，我們并不是每次都能幫到玩家，無論我們是否知道問題的根源。

希望玩家們能理解，我們不可能找出所有錯誤。 QA 團(tuán)隊(duì)的工作成果是新功能按預(yù)期運(yùn)作，沒有重大錯誤和缺陷，并且可在正式服務(wù)器上發(fā)布。

修正

為什么有些錯誤需要這么長的時間來修正？ 修正錯誤所需的時間主要取決于其性質(zhì)。 有些缺陷在錯誤分析階段就需要投入大量時間。 要修正錯誤，我們必須準(zhǔn)確將其再現(xiàn)，并了解這個錯誤發(fā)生的原因。

例如，最近有個錯誤導(dǎo)致艦艇轉(zhuǎn)向時無法正確發(fā)射魚雷。 這是個游戲邏輯錯誤，而對游戲邏輯做任何修改和修正總伴隨著巨大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@絕對會影響所有玩家和游戲基礎(chǔ) — 游戲玩法。

因此，要修正這樣的錯誤，我們必須準(zhǔn)確分析玩家的投訴和各種報(bào)告，找到問題的原因，并制定和驗(yàn)證解決方案。 在特殊情況下，我們可能需要重寫游戲代碼來修正錯誤，或使用新技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。 這個過程被稱為重構(gòu)。 盡管從玩家的角度來看似乎沒有什么變化，但這個過程需要相當(dāng)長的時間。

此外，修正錯誤的時間取決于向玩家提供修正的方式。 例如：

• 某些錯誤只需在游戲服務(wù)器端進(jìn)行小修正就足夠了，而且大多數(shù)玩家甚至不會注意到。

• 如果錯誤也影響到玩家的客戶端，或者有必要進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)來修正錯誤，情況就比較復(fù)雜。 在這種情況下，我們可以準(zhǔn)備一個小修補(bǔ)并在服務(wù)器上花額外功夫。 在此期間，服務(wù)器將不對玩家開放。

• 某些錯誤的修正，需要對代碼進(jìn)行大量修改和額外測試，所以只能在下一個主要游戲版本更新釋出時才能發(fā)布修正。

關(guān)于如何釋出修正和修正優(yōu)先級的決定，取決于多項(xiàng)因素：

• 錯誤的嚴(yán)重性：無法運(yùn)作的隨機(jī)戰(zhàn)斗應(yīng)盡快修正，但艦艇性能規(guī)格中的錯字則不急。

• 規(guī)模：有些錯誤會影響到所有玩家;有些錯誤則影響千分之一的玩家。

• 風(fēng)險(xiǎn)和必要的修正測試：如上所述，草率修正游戲邏輯只會讓事情變得更糟。

• 服務(wù)器器維護(hù)所需時間以及更新大?。阂拚e誤，我們需要關(guān)閉服務(wù)器幾個小時，而玩家需要下載相當(dāng)大的修補(bǔ)。 在這種情況下，有必要再三考慮是否需要立即修復(fù)錯誤，因?yàn)樵S多玩家將在很長一段時間內(nèi)無法進(jìn)入游戲。

遺憾的是，雖然我們渴望修正所有可能的錯誤，但《戰(zhàn)艦世界》團(tuán)隊(duì)的資源有限，因此我們專注于修正最關(guān)鍵和最常遇到的錯誤。

如何舉報(bào)錯誤

您可以通過以下資源向我們舉報(bào)錯誤：

• 玩家服務(wù)

• 游戲論壇

• 《戰(zhàn)艦世界》官方 Discord 服務(wù)器

為幫助我們更快、更有效地修正錯誤，請您在報(bào)告中注明以下內(nèi)容：

• 關(guān)于錯誤的描述。

• 截圖、視頻、回放，或任何有關(guān)該錯誤的視覺確認(rèn)。 若您附上了戰(zhàn)斗回放，請務(wù)必注明錯誤發(fā)生的時間。

• WGCheck 文件。 關(guān)于此文件的詳細(xì)信息請參閱這篇文章。

在今天的文章中，我們盡力以最簡單的方式，與您分享我們在與錯誤奮戰(zhàn)中的隱形戰(zhàn)線。 我們要感謝您提出錯誤舉報(bào)、回饋、參與我們的測試以及游玩《戰(zhàn)艦世界》！ 如果沒有您的貢獻(xiàn)，我們將無法迅速發(fā)現(xiàn)并修正游戲中出現(xiàn)的各種錯誤。

最后貼個亞服的招募鏈接：https://wows.asia/puabb，任何剛建號的萌新（尚未戰(zhàn)斗超過十五局）以及長時間（90天以上）沒有登陸游戲的老玩家都可以進(jìn)行招募成為戰(zhàn)友。如果您已和我招募成功，請私信ID。

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