什么是QFD?

QFD是Quality Function Deployment的縮寫(xiě)，中文意思是質(zhì)量功能展開(kāi)，指將顧客的需求轉(zhuǎn)化成為明確的代用特性，確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。用通俗的話(huà)來(lái)講，就是如何將客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)制造的各種技術(shù)參數(shù)，將客戶(hù)的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成為制造的語(yǔ)言，QFD包括質(zhì)量的展開(kāi)、技術(shù)的展開(kāi)、成本的展開(kāi)以及可靠性的展開(kāi)。

QFD如何實(shí)現(xiàn)？

整個(gè)QFD 一共分為4個(gè)階段，第1個(gè)階段是設(shè)計(jì)階段,第2個(gè)階段是細(xì)節(jié)階段，.第3個(gè)階段是供需階段，第4個(gè)階段是生產(chǎn)階段。

學(xué)習(xí)QFD有什么好處？

首先，應(yīng)用QFD質(zhì)量功能展開(kāi)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中能夠充分識(shí)別CTQ，也就是能夠充分的識(shí)別在產(chǎn)品中哪些是關(guān)鍵的質(zhì)量點(diǎn)。因?yàn)樽R(shí)別出了CTQ，那么在這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中就會(huì)格外的重視它，那么產(chǎn)品的質(zhì)量肯定會(huì)非常好，客戶(hù)的滿(mǎn)意度就會(huì)非常的高。

第二個(gè)，應(yīng)用QFD進(jìn)行質(zhì)量功能的展開(kāi)能夠使得研發(fā)、設(shè)計(jì)更加系統(tǒng)，大量的減少設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中的變更，提高設(shè)計(jì)的可靠性。

第三，在QFD系統(tǒng)的幫助下做新產(chǎn)品的研發(fā)以及老產(chǎn)品的升級(jí)，能夠大大的降低研發(fā)時(shí)間。

天行健?六西格瑪培訓(xùn)公司?表示：質(zhì)量功能展開(kāi)，是從客戶(hù)要求開(kāi)始，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)指標(biāo)，到產(chǎn)品特性，到制造過(guò)程特性，再到操作步驟要求的環(huán)環(huán)相扣的分解方法。以確?？蛻?hù)要求完整徹底得到有效落實(shí)。避免客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 ，從而提升產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具。