福州的李女士反映，孩子之前上興趣課的科蒂思維英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉后，接盤的約克英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接納了孩子繼續(xù)上課。可是近日，李女士發(fā)現(xiàn)課時(shí)還未結(jié)束就遭遇到了停課。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)課后 家長(zhǎng)突然被停課

李女士說，科蒂思維英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉時(shí)與家長(zhǎng)簽訂了第三方協(xié)議：約克提供場(chǎng)地，由科蒂的老師繼續(xù)任教，家長(zhǎng)每月交一百元的課酬補(bǔ)助可繼續(xù)消耗課時(shí)。

李女士稱，科蒂思維英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉后，其中一位老師一直為原先的客戶上課。孩子上了大約四個(gè)月的課，這位老師離職了，約克的顧問老師就跟家長(zhǎng)說，會(huì)將孩子安排進(jìn)其他的班級(jí)正常上課。但等了一個(gè)多月，李女士等來的卻不是排課的通知。

李女士認(rèn)為，約克單方面終止三方協(xié)議不合理。

約克英語中庚城校區(qū)的劉校長(zhǎng)告訴調(diào)解小組，約克接收科蒂的學(xué)生并未從中盈利，是公益行為。

李女士在與約克溝通的過程中還發(fā)現(xiàn)，協(xié)議中有一項(xiàng)條款是說約克方有權(quán)根據(jù)自身發(fā)展需求，對(duì)原有課程進(jìn)行調(diào)整（包括但不限于授課時(shí)間、班級(jí)人數(shù)、上課地點(diǎn)、暫停授課、停止收費(fèi)等）。李女士認(rèn)為該條款屬于霸王條款，對(duì)此律師表示，該條款嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，應(yīng)屬于無效條款。

律師 羅威

本案中，因?yàn)榧议L(zhǎng)已經(jīng)按照原先的協(xié)議支付過相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)，如果說約克已經(jīng)繼承了相關(guān)的法律責(zé)任的情況下，約定可以擅自停止合同的履行是明顯屬于嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的行為，這在法律上屬于無效的格式條款，具體來說就是提供格式條款一方免除其責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任，排除對(duì)方主要權(quán)利的，那么這種條款司法實(shí)踐認(rèn)為是無效條款。

約克英語：接納其它機(jī)構(gòu)的客戶 相當(dāng)于吸納生源

劉校長(zhǎng)稱，他們幫助其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消課，相當(dāng)于吸納潛在生源。

李女士：顧問未將情況及時(shí)告知

劉校長(zhǎng)說，由于顧問在與李女士的溝通上存在瑕疵，導(dǎo)致了停課，對(duì)此他表達(dá)了歉意。

約克方提供上課方案

雙方誤會(huì)消除后，劉校長(zhǎng)表示在9月前可繼續(xù)安排課程，屆時(shí)未消耗完的課程可按照協(xié)議中約定，優(yōu)惠購(gòu)買約克的課程或另行向科蒂維權(quán)。李女士同意了該方案。

劉校長(zhǎng)也表示，該方案對(duì)其余類似情況的家長(zhǎng)也同樣適用。