日本Amazon購物，便利店（コンビニ）支付后，商品取消(キャンセル)，退款到銀行卡的磕磕絆絆辛辛酸酸經(jīng)歷 ??關(guān)于キャンセル ?5號(hào)在Amazon的app上看到兩件商品寫著7號(hào)送達(dá)?覺得送的還挺快的?就在5號(hào)下單并在便利店付款? ?付款后開開心心回家打開app看商品狀態(tài)?結(jié)果進(jìn)度條顯示注文済み的狀態(tài)一直持續(xù)到今天? ?兩件商品今天不到的話?基本就用不上了?便按了注文キャンセル　結(jié)果app都要翻爛了也沒找到關(guān)于退款的字樣? ?便去雅虎上搜索具體操作方法?大致過程：カスタマーサービス→出現(xiàn)大字的どのご注文についてお困りですか？下選擇商品→出現(xiàn)小字的どのようなことでお困りですか？下選擇返品、交換、返金→出現(xiàn)對(duì)話框→選擇電話服務(wù)→輸入電話號(hào)碼→等待電話→接通人工客服 ??關(guān)于接通電話后 ?一位小姐姐溫聲細(xì)語的說我取消了商品?因?yàn)槲沂窃诒憷曛Ц兜乃詫⒁豫榨去`ド的方式退款給我?且要等到商品的進(jìn)度條到発送済み的時(shí)候? ?我告訴她我拒絕以ギフトカード方式的退款?原因是你們的商品主頁上寫著7號(hào)送達(dá)我才下單買的商品的?但是今天已經(jīng)7號(hào)了?商品還沒發(fā)出?很顯然今天是送達(dá)不了的?你們主頁在送達(dá)時(shí)間方面存在欺騙消費(fèi)者行為?導(dǎo)致我做出了錯(cuò)誤的購買行為?所以我要求退現(xiàn)金?且必須在今天之內(nèi)解決 ?一段音樂等待之后客服小姐姐說可以銀行退款?但是在12或13號(hào)會(huì)聯(lián)系我?我說我那個(gè)時(shí)候手機(jī)不能用?客服小姐姐說可以用郵件?我說我到時(shí)手機(jī)也沒有網(wǎng)?郵件也聯(lián)系不到我?客服小姐姐說轉(zhuǎn)接到銀行卡部門?又進(jìn)入一段音樂等待? ?轉(zhuǎn)接到銀行卡部門后?客服小姐姐開口就從頭開始講便利店付款的退款只能退到ギフトカード以及事件經(jīng)過?講到第二句的時(shí)候我說打擾一下?剛剛的客服小姐姐有把這事情的經(jīng)過詳細(xì)的講給你的話?我們現(xiàn)在直接談解決方案和結(jié)果吧? ?銀行卡部門小姐姐說可以退款到銀行卡?2～3周后退款會(huì)打到我的銀行卡上?且不需要在那之前聯(lián)系我 ?以上經(jīng)歷如有需要的小伙伴可以借鑒一下下，態(tài)度稍微強(qiáng)硬一丟丟吧