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走進中國石化共享——解鎖“超自動化”應(yīng)用,跨入智慧共享平臺時代

2023-09-23 23:17 作者:小新百事論  | 我要投稿

“江南佳麗地,金陵帝王州”。素有“六朝古都”、 “十朝都會”之稱的南京,既是名滿天下的美麗古都,也是蜚聲國際的創(chuàng)新名城,這里傳承著千年文脈,如今通過文化和科技的巧妙融合,正塑造著全新的城市風采。

9月15日,藝賽旗攜手亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)財務(wù)高管專業(yè)社群平臺懿士匯共同舉辦了主題為“解鎖'超自動化'應(yīng)用,跨入智慧共享平臺時代”活動,與來自各領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖、技術(shù)專家等50多人一同前往中國石化共享南京分公司參觀調(diào)研。

金秋9月,大家相聚南京,直面數(shù)字化領(lǐng)域行業(yè)標桿,深入了解中國石化共享服務(wù)超自動化應(yīng)用建設(shè)之路,共同探討超自動化在各行業(yè)的前沿應(yīng)用和未來發(fā)展趨勢。

中國石化共享服務(wù)公司與藝賽旗公司有著深厚的合作基礎(chǔ)。雙方自2018年開始合作,打造了“享當當”RPA平臺,并攜手開啟基于RPA+RPM+AI產(chǎn)品組合的超自動化平臺探索之路。

參加活動的嘉賓先后參觀了共享南京分公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門,就業(yè)務(wù)基本情況、特色工作案例、服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容及發(fā)展趨勢方向等方面進行了了解,重點調(diào)研了RPA以及超自動化方面的創(chuàng)新應(yīng)用,讓大家對共享服務(wù)行業(yè)有了全新的認識與理解。

通過聆聽工作人員的專業(yè)分享,大家近距離感受到了中國石化共享全方位的員工關(guān)懷與創(chuàng)新開放的工作氛圍,從多維度領(lǐng)略到了中國石化共享的獨特文化與魅力。

中國石化共享南京分公司黨委委員、副總經(jīng)理易思安參加研討會議并致歡迎詞,對大家的來訪表示了熱烈歡迎,分享了中國石化共享服務(wù)公司的發(fā)展歷程、取得的成就,以及超自動化在中國石化共享的應(yīng)用。

易思安強調(diào),中國石化共享通過引入RPA機器人平臺,大幅提高了共享服務(wù)的業(yè)務(wù)效率,降低了差錯率,為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著共享服務(wù)和數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展,將繼續(xù)深化藝賽旗公司合作,為共享服務(wù)領(lǐng)域帶來更廣泛的機遇和前景。

中國石化共享南京分公司IT業(yè)務(wù)服務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理管晶以《超自動化技術(shù)融合—RPM+RPA+AI助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型》為主題進行分享,詳細介紹了?“享當當”RPA的應(yīng)用成效、生態(tài)圈運營模式及超自動化建設(shè)之路。

面對RPA使用達到一定規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜性不斷提高的挑戰(zhàn),中國石化共享積極探索引入基于RPM+RPA+AI的超自動化創(chuàng)新應(yīng)用,主要涉及財務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)和市場營銷等業(yè)務(wù)流程,通過流程挖掘全面梳理這些業(yè)務(wù)流程,成功解決了自動化過程中的瓶頸問題,并對業(yè)務(wù)流程執(zhí)行進行合規(guī)性檢查,確保了流程的準確性。未來中石化共享將不斷利用超自動化技術(shù)進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化和精簡化,實現(xiàn)效率和效益的雙提升。

中國石化共享南京分公司財務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理許譯之為大家?guī)砹酥黝}為《共享服務(wù)南京分公司財務(wù)共享業(yè)務(wù)運營情況介紹》的分享,詳細介紹了中國石化財務(wù)共享建設(shè)取得的新進展,同時闡述了全力打造財務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展新格局方面的工作思路和措施。

許譯之表示,作為央企共享服務(wù)行業(yè)先行者,中國石化共享服務(wù)走過了不平凡的十年,積累了豐富的經(jīng)驗和資源。面對新的形勢和任務(wù),共享服務(wù)公司將繼續(xù)充分發(fā)揮其“平臺優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢”。將堅定不移地朝著產(chǎn)品化和市場化的方向發(fā)展,始終將“以客戶為中心”作為行動指南,分利用內(nèi)外部的資源,走好內(nèi)外部“兩個市場”,全力打造共享服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展新格局。

藝賽旗產(chǎn)品與解決方案部總經(jīng)理李博發(fā)表了《超自動化開啟企業(yè)流程 優(yōu)化新模式》的主題演講。結(jié)合藝賽旗財務(wù)機器人解決方案—— “流程挖掘+RPA機器人”為大家介紹了超自動化的應(yīng)用趨勢和為企業(yè)帶來的巨大價值。

李博指出,當前數(shù)字經(jīng)濟是我們時代的“風口”, 企業(yè)正面臨著日趨復(fù)雜的環(huán)境和激烈的市場競爭,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。雖然近年來企業(yè)在財務(wù)管理方面取得了一些進展,但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,依然面臨著一些新的挑戰(zhàn)。其中,一個顯著問題是財務(wù)管理仍然依賴較高比例的手工操作,占比高達70%,這意味著數(shù)字管理仍然高度依賴于人工處理。然而,48%的財務(wù)管理者認為新系統(tǒng)、新技術(shù)對提高財務(wù)效率產(chǎn)生了積極影響,顯示出自動化技術(shù)在這方面的巨大潛力。

此外,李博強調(diào)了工作復(fù)雜性與自動化程度之間的關(guān)聯(lián)。通常來說,需要主觀判斷的工作更多地由人來完成,而可以自動化的任務(wù)則由計算機來處理。因此,財務(wù)戰(zhàn)略等需要主觀判斷的工作更多由人來參與,而基礎(chǔ)的財務(wù)工作,如計算和對賬等,已經(jīng)可以實現(xiàn)高度自動化。那么,如何實現(xiàn)財務(wù)自動化呢?李博為大家提供了幾種思路:

1、端到端的解決方案:ERP系統(tǒng)提供了全面的財務(wù)管理功能,通過不斷改進ERP解決方案的能力,可以實現(xiàn)財務(wù)流程的自動化。這種方法適用于那些已經(jīng)使用ERP系統(tǒng)的企業(yè),可以通過升級和優(yōu)化ERP系統(tǒng)來實現(xiàn)自動化。

2、開箱即用的自動化解決方案:針對財務(wù)流程,可以提供通用的自動化解決方案。由于不同公司的財務(wù)流程之間存在相似之處,特別是在業(yè)務(wù)場景標準化程度較高的情況下,這種解決方案非常有效。企業(yè)可以快速部署這些通用解決方案,以實現(xiàn)財務(wù)流程的自動化。

3、可定制的自動化解決方案:RPA軟件是最靈活的自動化工具之一,可以根據(jù)公司的特定需求來定制。這種方法適用于那些需要針對自身獨特流程進行自動化的企業(yè)。通過開發(fā)特定的RPA流程,可以實現(xiàn)公司特定財務(wù)流程的自動化。

4、端到端解決方案的集成:另一種方法是將端到端的解決方案與可定制的自動化解決方案集成應(yīng)用,以使現(xiàn)有系統(tǒng)更加智能化。這種集成可以結(jié)合不同的自動化工具和系統(tǒng),以滿足公司的具體需求,同時保持整個財務(wù)流程的一體化。

針對以上思路藝賽旗基于流程挖掘+RPA的財務(wù)機器人解決方案可以針對企業(yè)財務(wù)中的“費用管理、收入/成本管理、稅務(wù)管理、總賬管理、出納管理”等諸多場景提供一站式的超自動化解決方案,助力企業(yè)實現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在圓桌論壇的精彩環(huán)節(jié)中,我們特別邀請了豫園股份智能財務(wù)總經(jīng)理于忠坤、中國石化共享南京分公司副總經(jīng)理易思安、藝賽旗產(chǎn)品與解決方案部總經(jīng)理李博,來自不同行業(yè)的企業(yè)精英匯聚一堂,圍繞著建設(shè)超自動化的前置條件以及AI技術(shù)(包括GPT等)對財務(wù)人員未來的影響等主題結(jié)合自身實踐展開了深入的討論。

與會者熱議了超自動化在企業(yè)財務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵性,他們認為,超自動化的發(fā)展將不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的商機和發(fā)展空間,助力企業(yè)實現(xiàn)高效運營,AI、GPT等智能技術(shù)的快速發(fā)展也將使財務(wù)管理向智能化進一步邁進。與此同時,強調(diào)了在不斷變化的市場環(huán)境中,智能技術(shù)的普及將為財務(wù)領(lǐng)域帶來更多機會,財務(wù)人員需要不斷學(xué)習,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。

嘉賓們在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)與大家進行了交流,大家紛紛暢所欲言,積極交流意見。

在當今的智能化時代,企業(yè)需要不斷探索和創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。通過應(yīng)用新技術(shù),企業(yè)可以更好地迎接數(shù)字化變革的挑戰(zhàn),增強競爭優(yōu)勢。中國石化共享服務(wù)公司和藝賽旗的合作為超自動化應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路。

未來,我們期待更多企業(yè)將超自動化納入戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)更高效、更智能的業(yè)務(wù)運營。


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