山東省文化和旅游廳與山東師范大學(xué)、山東大學(xué)、山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織實(shí)施的山東省文旅融合精英人才培訓(xùn)班項(xiàng)目，自2018年10月正式啟動(dòng)以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)山東省委省政府《大力推動(dòng)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》《山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程實(shí)施規(guī)劃》《山東省精品旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2018—2022年）》文件精神，強(qiáng)化全域旅游人才支撐，實(shí)施“山東省旅游精英人才千人計(jì)劃”，創(chuàng)造性的采用“政、產(chǎn)、教、研、用”五位一體的模式，碩果累累，成效顯著。

資源整合，構(gòu)建五位一體人才培養(yǎng)活動(dòng)矩陣

2018年4月，山東省文旅廳、山東師范大學(xué)、山東大學(xué)、山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人員赴江西省文旅廳、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)考察論證文旅人才培養(yǎng)模式等系列問(wèn)題，同年6月，山東省文旅廳向省委、省政府提交《關(guān)于創(chuàng)新旅游精英人才培養(yǎng)工程實(shí)施方案》，凝聚各方力量，就培養(yǎng)對(duì)象、師資選拔、課程體系、培訓(xùn)方式等進(jìn)行深入探討，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，構(gòu)建“政、產(chǎn)、教、研、用”五位一體的文旅融合精英人才培養(yǎng)活動(dòng)矩陣。

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

項(xiàng)目整合各方資源，以文旅融合精英人才培養(yǎng)項(xiàng)目為載體，堅(jiān)持以需求導(dǎo)向、學(xué)員導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、課程導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)人才培養(yǎng)持續(xù)進(jìn)行；貫通政策導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)需求、教學(xué)引領(lǐng)、研究轉(zhuǎn)化、成果應(yīng)用等五方面，構(gòu)建了一條全鏈?zhǔn)降奈穆萌诤先瞬排囵B(yǎng)路徑；邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外高等院校知名專家、產(chǎn)業(yè)界知名企業(yè)家、文化與旅游相關(guān)主管部門高層管理人員等“三師型”師資隊(duì)伍，從形勢(shì)政策、理論與實(shí)踐融合多維度為學(xué)員講授文化和旅游發(fā)展理論、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展方向等方面的知識(shí)。

目標(biāo)引領(lǐng)，創(chuàng)新培養(yǎng)內(nèi)容

項(xiàng)目以響應(yīng)和服務(wù)山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略和文旅產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域人才和全鏈條人才培養(yǎng)為目標(biāo)，在學(xué)員選擇、師資配備、課程設(shè)置上都進(jìn)行了創(chuàng)新。學(xué)員精選省市縣各級(jí)旅游行政管理、經(jīng)營(yíng)人員，導(dǎo)游、博物館講解員，創(chuàng)業(yè)三年以上、畢業(yè)五年之內(nèi)的普通高校、職院、技校畢業(yè)生，留學(xué)回國(guó)人員、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人等創(chuàng)客人員；授課講師聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家教授；無(wú)論是課程深度還是實(shí)踐平臺(tái)，都是近年來(lái)各類培訓(xùn)中規(guī)格最高、形式最豐富、內(nèi)容最廣泛的培訓(xùn)活動(dòng)。五年來(lái)，項(xiàng)目先后開(kāi)設(shè)了旅游管理領(lǐng)軍人才、金牌導(dǎo)游、旅游創(chuàng)客、文旅融合行政管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、金牌講解員、旅游民宿運(yùn)營(yíng)管理和高級(jí)編劇班等21個(gè)培訓(xùn)班次，其中高級(jí)編劇班解決了全省高層次編劇人才青黃不接、“劇本慌”頻現(xiàn)的現(xiàn)狀，為全國(guó)首創(chuàng)。

貫通過(guò)程，創(chuàng)新人才培養(yǎng)新形式、新方法

項(xiàng)目采用1年制+N年分階段+N種授課形式的“1+N+N”培養(yǎng)形式，實(shí)施了雙項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制、學(xué)員篩選制度、班主任跟蹤制度、考核淘汰制等全過(guò)程創(chuàng)新，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)式教學(xué)、移動(dòng)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、線上與線下相結(jié)合教學(xué)，深入案例分析、情景模擬，從理論到實(shí)踐，從宏觀到具體，從課堂到現(xiàn)場(chǎng)，從學(xué)習(xí)知識(shí)到經(jīng)驗(yàn)交流，為文旅行業(yè)精英人才注入核心技能，為文旅發(fā)展培養(yǎng)更多高精尖人才。

成效顯著，文旅融合精英人才譜新篇

五年來(lái)，培訓(xùn)學(xué)員837人，覆蓋了全省16地市文旅產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域和全鏈條，通過(guò)人才培養(yǎng)軟實(shí)力的提升，進(jìn)一步帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力的增長(zhǎng)。其中金牌導(dǎo)游講解員263人，3人榮獲全國(guó)特級(jí)導(dǎo)游；民宿運(yùn)營(yíng)管理人才78人，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游民宿快速增長(zhǎng)，2022年底，星級(jí)旅游民宿506家；規(guī)劃設(shè)計(jì)與景區(qū)運(yùn)營(yíng)人才220人，帶動(dòng)A級(jí)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展；高級(jí)青年編劇人才19人，共創(chuàng)作25部?jī)?yōu)秀劇作，并榮獲第十六屆精神文明建設(shè)五個(gè)一工程獎(jiǎng)、第十九屆中國(guó)文化藝術(shù)政府獎(jiǎng)“群星獎(jiǎng)”等國(guó)家級(jí)（全國(guó)性）獎(jiǎng)項(xiàng)和扶持項(xiàng)目21項(xiàng)，為山東省文旅產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了一批懂管理、能策劃、善營(yíng)銷、會(huì)創(chuàng)作的領(lǐng)軍型高層次人才。國(guó)家文化和旅游部對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行了宣傳和重點(diǎn)推廣，山東省文旅融合精英人才培訓(xùn)班項(xiàng)目已成為全省乃至全國(guó)文旅行業(yè)的一流培訓(xùn)品牌。

一支有信仰、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)木㈥?duì)伍已成為托舉山東省文旅融合發(fā)展的人才力量。

（撰稿：孫鳳芝 攝影： 隋志強(qiáng) 高原 ）