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蘇寧的改革與冬天

2021-06-18 10:29 作者:財(cái)經(jīng)琦觀  | 我要投稿


停牌。

6月16日,在一個歷史級跌停后,蘇寧易購以8年新低的股價宣告臨時停牌,停牌理由為“擬披露重大事項(xiàng)”。

72.32%。

當(dāng)晚,蘇寧易購發(fā)布公告稱,截至公告日,創(chuàng)始人張近東累計(jì)質(zhì)押股數(shù)14.12億股,占其所持股份的72.32%。

此外,蘇寧控股質(zhì)押100%,蘇寧電器質(zhì)押77.64%,在蘇寧易購的前四大股東中,以張近東為核心的蘇寧系股權(quán)均已大批量用以質(zhì)押“找錢”,唯有淘寶中國在一旁冷眼旁觀。

圖片來源:蘇寧易購2021年Q1財(cái)報(bào)


5.4億股份被司法凍結(jié),員工宿舍售賣風(fēng)波......

與之相對應(yīng)的,是世界500強(qiáng)的榮譽(yù),是中國連鎖百強(qiáng)之首,是31年的苦心經(jīng)營。

數(shù)次穿越重大歷史周期,戰(zhàn)功彪炳的蘇寧究竟是如何走到這一步的?

后人哀之而不鑒之,亦使后人復(fù)哀后人也。

01?變革基因?

“趨勢取代優(yōu)勢,是任何企業(yè)都逃脫不了的宿命?!?/h1>

“在趨勢面前,一切優(yōu)勢為零?!?/p>

在蘇寧過往的數(shù)次轉(zhuǎn)型中,張近東用這樣的話,反復(fù)向內(nèi)部傳達(dá)戰(zhàn)略方向的重要意義。

對以十年為尺度來丈量的企業(yè),戰(zhàn)略眼光和時代嗅覺,是其最為核心的內(nèi)在價值。

很長一段時間以來,“轉(zhuǎn)型,改革,銳意進(jìn)取”,都是蘇寧留給我的深刻印象。

1990年,張近東辭去國有企業(yè)的“鐵飯碗”,下海創(chuàng)業(yè)。

成立之初,蘇寧的定位是空調(diào)專營店,提供送貨、安裝、維修、保養(yǎng)等“一條龍”服務(wù)。

1998年,東南亞發(fā)生區(qū)域性金融危機(jī),中國市場形勢大變,企業(yè)紛紛停止擴(kuò)張,實(shí)行戰(zhàn)略收縮。

同年,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》,張近東意識到家用電器的需求藍(lán)海,堅(jiān)定不移地繼續(xù)擴(kuò)張。

次年,蘇寧召開閉門會議,決定從“批發(fā)重心”轉(zhuǎn)向“零售重心”,主動放棄占整個營收80%的批發(fā)業(yè)務(wù),嘗試連鎖經(jīng)營。

凡是改革,必然會動搖原有的利益群體。

高層紛紛喊著:“做批發(fā),四五個人就能年收入數(shù)億元;做零售,上百人忙活一整年,銷售額也最多就1億?!?/p>

對此,張近東在會議上拍了桌子:“誰再說要搞批發(fā),就開掉誰!”

2000年至2008年,改革后的蘇寧進(jìn)入迅速擴(kuò)張期,與國美開啟了長達(dá)8年的貼身肉搏。

在具體戰(zhàn)法上,蘇寧采取了“攻城頭”的戰(zhàn)略,以自主內(nèi)生式的方式,預(yù)計(jì)在3到5年內(nèi)在全國建立1500家門店。

另一邊,國美則采取了更激進(jìn)的“對外并購”戰(zhàn)略,先后在2007年前后拿下了永樂電器,大中電器等大大小小的四十余家企業(yè),數(shù)量規(guī)模上一度比蘇寧高出一倍之多。

二者的爭斗一度被媒體渲染為“美蘇爭霸”,雙方的比拼也被形象地形容為“耐力型選手”與“爆發(fā)型選手”的賽跑。

有趣的是,2006年國美董事長黃光裕還一度包機(jī)前往南京,動起了收購蘇寧的念頭。

對此,張近東的回應(yīng)是:“你不要買蘇寧,我做不過你就送給你。買,你是買不起的?!?/p>

最終,這場比拼以一種戲劇化的形式收尾,而蘇寧終究實(shí)現(xiàn)彎道超車,真正成長為行業(yè)龍頭。

黃光裕


在比拼過程中,蘇寧積極擁抱了IT技術(shù),聯(lián)合IBM、SAP上了ERP管理系統(tǒng),同時對連鎖擴(kuò)張的行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,以穩(wěn)扎穩(wěn)打的態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營效率的提升。

即“運(yùn)營的勝利”。

但時代沒有給蘇寧喘息的機(jī)遇,就在“蘇美”的線下之爭如火如荼之際,中國電商的互聯(lián)網(wǎng)征途也開啟了爆發(fā)式增長,成為了零售行業(yè)中更大的變量X。

2009年3月,張近東將全國各大區(qū)的高層緊急召回總部,集中在南京紫金山上的索菲特鐘山高爾夫酒店,召開閉門會議。

會議連續(xù)開了三天三夜。

在座的都是“封疆大吏”,改革的阻力,再也不是拍拍桌子就能鎮(zhèn)住的時期。

會議結(jié)果來看,更多還是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行邊角的補(bǔ)齊,比如“加大直營比例”,“旗艦店、社區(qū)店的多品類運(yùn)營”等。

整場會議的重點(diǎn),或許在于“不應(yīng)當(dāng)片面追求利潤最大化,而應(yīng)當(dāng)追求利潤長遠(yuǎn)化”的務(wù)虛指示。

會場之外,張近東啟用了自己的貼身董秘任峻作為操盤手,讓其“論證蘇寧與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系”,并最終凝結(jié)為蘇寧的線上店鋪,一頭扎進(jìn)了慘烈的電商線上流量爭奪。

“價格輪著降,永遠(yuǎn)比蘇寧低”和“蘇寧永遠(yuǎn)比京東低10%”的喊話,成為了一個時代的血腥注腳。

02?溫水危險(xiǎn)?

建房子的時候,拆了舊房再蓋新房,其實(shí)并不容易。

反倒是直接在空地上建房子更容易。

拆遷的過程,勞心勞力,傷筋動骨。

蘇寧沒拆利索。

就第二次轉(zhuǎn)型而言,蘇寧遠(yuǎn)不及第一次轉(zhuǎn)型收益巨大,既由于是現(xiàn)實(shí)困境,也是因?yàn)闀r代風(fēng)向的波詭云譎。

隨著線上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場”,線下的流量反而珍貴了起來。

在零售的統(tǒng)一繩索下,線上線下分處于拔河的兩端,形勢飄忽不定。

2013年,在傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)陣腳大亂之際,張近東數(shù)次公開呼吁廣大零售人堅(jiān)守陣地,持之以恒地?cái)U(kuò)張其實(shí)體布局。

頗有“滄海橫流,我自巋然不動”的英雄氣魄。

短期來看,線下場景的回暖確實(shí)減緩了蘇寧的改革壓力,給了蘇寧更大的戰(zhàn)略調(diào)整空間。

但結(jié)合當(dāng)下的情景回頭審視,我們很難言說這樣的緩和,究竟是好是壞。

2015年,蘇寧與阿里巴巴完成戰(zhàn)略互投,隨后憑借著阿里在資本市場的高速成長,蘇寧里外里豪賺420億。

同期,伴隨著美元指數(shù)的強(qiáng)勢周期,人民幣兌美元的匯率出現(xiàn)了一次明顯的貶值,進(jìn)而形成演化成了一次投機(jī)潮和恐慌潮。

期間,以明天系、安邦系為代表的資本集團(tuán),利用自身牌照及資源優(yōu)勢,借入數(shù)千億、萬億規(guī)模的人民幣,以對外投資的名義,如收購足球隊(duì)、樓盤等行為,把資金換成美元。

在當(dāng)時,中國的基準(zhǔn)利率相對昂貴,大資本在國內(nèi)的平均融資成本約為6%之上,而投入到美元資產(chǎn)中一般的收益率也就是1%左右。

因此,對這些資本而言,想要獲利,除了風(fēng)險(xiǎn)更大的投資行徑之外,只能是期望人民幣匯率暴跌。

唯有中國人民的生活水平急速下降,國運(yùn)衰敗,他們的此番操作才能謀取足量的利潤。

結(jié)果來看,中國經(jīng)濟(jì)依然在高速增長,甚至在2020年唯一做到了“穩(wěn)疫情,保經(jīng)濟(jì)”的雙收。

反觀另一邊,2021年內(nèi),蘇寧系到期債券約為160億元,現(xiàn)金流壓力巨大。

2000年底,在華為如日中天,資金流極為樂觀之際,任正非作名篇《華為的冬天》。

文中寫道:“現(xiàn)在是春天吧,但冬天已經(jīng)不遠(yuǎn)了。眼前的繁榮是前幾年網(wǎng)絡(luò)股大漲的慣性結(jié)果。這一場網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)的冬天,也會像它熱得人們不理解一樣,冷得出奇。沒有預(yù)見,沒有預(yù)防,就會凍死。那時,誰有棉衣,誰就活下來了?!?/p>

棉衣,就是指錢。

隨后,華為先后賣掉了華電、華三,為企業(yè)換取了豐厚的現(xiàn)金儲備,安然度過冬天。

03?全都要=全都不要?

改革,是本文的核心議題。

關(guān)于蘇寧的第三次改革,我想先聊聊互聯(lián)網(wǎng)圈的另外一件事。

2010年,被周鴻祎趕出360的傅盛受雷軍邀約,入主金山,主導(dǎo)這家軟件公司的企業(yè)改革。

在那之前,金山軟件在“安全”這一核心戰(zhàn)場上被360全面壓制。

在被360免費(fèi)殺毒猛烈沖擊時,金山的思路不是通過單一產(chǎn)品去正面PK,而是想所謂的“戰(zhàn)略”。

最終的戰(zhàn)略就是做一系列產(chǎn)品去合圍,基于此,金山推出了海星計(jì)劃,把所有跟安全相關(guān)的產(chǎn)品整合起來形成平臺,多款產(chǎn)品合力去打擊360。

管理層對具體產(chǎn)品的特性、細(xì)節(jié)的亮點(diǎn)不關(guān)注。

言必稱策略,言必稱平臺。

而傅盛做的第一件事就是砍產(chǎn)品。

把所有的產(chǎn)品線砍得只剩兩個,嚴(yán)重傷害了老金山人的感情:“我們在外面被360干,在內(nèi)部就被傅盛干?!?/p>

但最終,正是在這種搖搖欲墜的組織氛圍里,金山以速度和決絕成功轉(zhuǎn)型。

從一家空談戰(zhàn)略的企業(yè),變成了一家產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)的公司,升級了金山毒霸,坐穩(wěn)了殺毒行業(yè)的第二把交椅。

在這個故事中,媒體前輩程苓峰總結(jié)精妙:“對單款產(chǎn)品沒有信心時,就想打群架?!?/p>

在歷史中我們也無數(shù)次看到,幾乎在每一家企業(yè)的衰退期,戰(zhàn)略迷茫之際,都更傾向于靠鋪量來充實(shí)內(nèi)心。

2018年,在“新零售”的浪潮下,蘇寧開啟了第三次轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型,確立了以易購、物流、金融、科技、置業(yè)、文創(chuàng)、體育、投資八大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局。

就方向來看,物流、金融、科技,本就是零售背后供應(yīng)鏈體系的核心技術(shù)。

而文創(chuàng)、體育,在可預(yù)期的未來也確實(shí)有長足的發(fā)展空間。

但由于行業(yè)之間的跨度過大,以蘇寧過往的企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力而言,其并不具備多點(diǎn)同時開花的真正能力。

同時零售行業(yè)在這個時代的日行千里,更是等不起蘇寧這樣四面出擊的全盤布局。

戰(zhàn)略失焦,核心抓手的缺失,是蘇寧第三次改革失敗的重要原因。

2021年年初,張近東在新春開工第一天的內(nèi)部講話中表示,“第四個十年,蘇寧正在卸下包袱、輕裝上陣”。不在零售主賽道的“該關(guān)的關(guān),該砍的砍”。

這自然是一個向好的征兆。

但在此基礎(chǔ)上,蘇寧還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確“砍完之后該向哪里去”的問題。

既然要“聚焦零售主賽道”,那么,什么又是零售主賽道呢?

除了線下門店之外,物流是不是?金融呢?房地產(chǎn)呢?

三十年來,蘇寧有過無數(shù)次勝利。

但仔細(xì)想來,唯一一次全然憑著自身的操作,不依靠資源堆砌,不依靠時代紅利的大勝,當(dāng)屬與國美的較量。

事實(shí)上,就算沒有那么戲劇性的結(jié)局,蘇寧也已然在那次拼搶中取得了領(lǐng)先。

數(shù)據(jù)顯示,國美2008年總收入為458.9億元,比蘇寧少41億元。利潤方面,國美凈利潤約為蘇寧一半,為10.48億元,而蘇寧利潤為21.7億元。

其中的關(guān)鍵差異就在于,蘇寧在擴(kuò)張之前,選擇了優(yōu)先夯實(shí)基礎(chǔ),借助ERP系統(tǒng)的搭建建立起信息優(yōu)勢和效能優(yōu)勢,進(jìn)而在經(jīng)營效率上可以壓過國美一頭。

對此,張近東曾自豪地說道:“蘇寧有IT神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)?!?/p>

然而,在日后與互聯(lián)網(wǎng)原生企業(yè)的對決中,蘇寧盡管在拼命追趕,卻也在結(jié)果上處處慢了半拍。

眼下,技術(shù)的爆炸式迭代讓人很難跟上速度。

曾經(jīng)前沿的IT技術(shù)也已然成了昨日黃花,物聯(lián)網(wǎng)與人工智能的興起,使得供應(yīng)鏈管理的全域監(jiān)控成為了零售行業(yè)的最新命題。

這又是一條全新的雪坡,準(zhǔn)入門檻更高,回報(bào)利潤也更加豐厚。

在剛剛過去的6.18里,各家電商平臺爭先恐后的發(fā)布著最新技術(shù)的應(yīng)用場景,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的挖掘,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的整合,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索層出不窮。

終究是,沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春。


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