淘寶怎么控價(jià)?如何投訴商家未經(jīng)過我司授權(quán)售賣我司產(chǎn)品?
一.淘寶商品能控價(jià)嗎
淘寶不會(huì)受理品牌方以低價(jià)亂價(jià)為由的投訴,因?yàn)椴]有法律條文或法規(guī)明確經(jīng)銷商不可以降低價(jià)格售賣產(chǎn)品,而且控價(jià)在一定程度上是違反反壟斷法規(guī)的。
但是,淘寶產(chǎn)品控價(jià)可以通過找第三方控價(jià)公司,通過軟件搜索和人工排查相結(jié)合的方式,仔細(xì)檢查每一個(gè)低價(jià)鏈接,尋找侵權(quán)的證據(jù),然后在阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺以知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為理由進(jìn)行投訴。
二.未授權(quán)店鋪如何控價(jià)
1.淘寶未授權(quán)店鋪的低價(jià)問題其實(shí)是廠家的渠道問題。
低價(jià)未授權(quán)銷售的淘寶賣家很多都是品牌的末端經(jīng)銷商或從經(jīng)銷商那里低價(jià)拿的貨。
那么,對于未授權(quán)店鋪進(jìn)行控價(jià)的問題可以通過投訴賣家知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的方式,讓賣家的產(chǎn)品鏈接刪除下架,并且賣家店鋪每次都會(huì)扣2-6分。
2.根據(jù)不同的侵權(quán)可以選擇不同的處理方法:
有官網(wǎng)的并且侵權(quán)鏈接有盜圖情況,可以用知識產(chǎn)權(quán)里的版權(quán)進(jìn)行處理:
有美術(shù)作品登記證的,侵權(quán)鏈接有產(chǎn)品圖片,可以用美術(shù)作品侵權(quán)處理;
有專利的,侵權(quán)鏈接有專利侵權(quán),可以用專利侵權(quán)處理;
有生產(chǎn)廠家的,侵權(quán)鏈接里有產(chǎn)品外包裝圖片,顯露出廠家信息的,可以用假冒廠名廠址處理;
有商標(biāo)的,商標(biāo)侵權(quán)直接投訴。電商控價(jià)遇到的難點(diǎn)和解決方案分享!