有些話,不該說,別說 —— 禁忌
幾種不該說的“話”
有人給總結過,職場上有這么幾種“話”,不該說,別說。我列了一下,你聽聽自己有沒有說過:
首先是套話。不少人都覺得,官越大,反而就越好做,因為職位高了以后,工作主要是開會,開
會主要是總結,總結主要是三點:第一,這是一個成功的會 、團結的會;第二,大家提了很多
好的意見,關鍵是落實;第三,這個會散會,換下一撥人,開下一個會。這些流于形式、缺少實
際內容的話,都屬于套話。套話多了,就沒人把你的話真當回事了。
其次是空話。空話就是,說得出口,卻兌現(xiàn)不了的話。這種話務虛不務實,主要用來表決心。決
心越大,態(tài)度越正,空話就越響。老板給員工畫大餅,基本都是空話,員工跟老板拍胸脯,常常
也是空對空。
還有假話。職場上人人趨利避害,免不了編一些沒有意義的假話。但是相信我,你覺得自己的謊
話說的有多精巧,別人對你的話是真是假,也就有多明了。尤其是你的老板,有一件事你得相信,
他之所以能當你的老板,必然有他的過人之處。你使的一些小伎倆、小手段,可能都是他多少年
前玩剩下的。明明是因為起床太晚遲到了,非說是路上堵車。老板可能跟你住一個方向,天天走
這條路,今天堵不堵他還不知道嗎?就算他不知道,被你騙過去了,但是這樣沒有意義的謊話,
就算說成功 99 次,只要有一次被識破,老板就會默認你那 99 次,也都是騙他的,你不覺得虧
嗎?我經(jīng)常跟我的團隊說這樣一句話,老板就像考官,你在下面打小抄,他一清二楚,就看他想
不想抓你。這句話,等你自己帶團隊了,你會有更深刻的體會。
最后是真話,對,沒聽錯,我說的就是真話。假話不能說,真話還不讓說嗎?有些時候,真話還
確實是不能說。舉個例子,你是服務汽車客戶的,奔馳跟你約開會的時間,問這周四行不行。你
心想,做人要實在,所以跟人說:“不行啊,周四已經(jīng)約了寶馬,周五約了奧迪,不然咱下周吧?!?/p>
這時候奔馳客戶會怎么想?估計心里跟你翻一萬次白眼了。有些真話,在你被開除八百次以后,
你就明白,不該說,就別說了。

一句話記住職場溝通的禁忌
有些話,不該說,別說。尤其要注意避免:第一,不顧匯報關系:不要輕易跳過你的直線主管;
第二,不看人前人后,不要在背后說人壞話;第三,不分角色場合,永遠不要忘了誰是誰。
到這里,職場溝通這一周的內容就結束了。有一些朋友聽說過老路的故事,知道我畢業(yè) 5 個月,
從電話業(yè)務員,升到一個集團公司的大區(qū)總監(jiān)兼企劃總監(jiān);后來,在一個年 GMV 過百億的外貿
電商平臺,從小經(jīng)理,一路升到事業(yè)群總經(jīng)理;再后來,30 歲出頭,先后擔任了兩個美國上市
互聯(lián)網(wǎng)公司的集團高管。說真心話,你說這些三級跳,都只靠勤勞和汗水,我自己都不信。我一
直不否認的是,我確實很拼,很努力,但是我也知道,還有一個原因,就是在職場上,我有一些
天生的敏感度,我們以前講過 gifted 這個詞,被老天爺給了禮物的,說句不要臉的,在職業(yè)發(fā)
展方面,我確實是有天賦的。這個天賦,我并不覺得驕傲,但是我也一直有個觀點:在職場,攻
城略地,要靠能力,要靠付出,要靠真本事,別扯沒用的。但是,同時,我們也要懂得基本的職
場規(guī)則,用來防守,否則進一步退三步,非智者所為。