私域流量作為一種用戶思維，企業(yè)可以進(jìn)行用戶分層、促活，來(lái)增強(qiáng)粉絲粘性，從而深度挖掘用戶價(jià)值?；诖耍髽I(yè)可通過(guò)直播、干貨文章等方式對(duì)粉絲進(jìn)行內(nèi)容輸出以及種草安利；后續(xù)激勵(lì)運(yùn)營(yíng)來(lái)增強(qiáng)粉絲粘性，提升復(fù)購(gòu)率。

具體玩法如下：

1、通過(guò)直播構(gòu)建營(yíng)銷場(chǎng)景

小程序直播豐富了公眾號(hào)的內(nèi)容形式，改變了用戶一直以來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)。在直播中，主播可以通過(guò)介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法等，直接并生動(dòng)的展示商品“真人秀”，為用戶創(chuàng)造參與感和臨場(chǎng)感，實(shí)現(xiàn)用戶種草。

2、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加強(qiáng)用戶聯(lián)系

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，其中優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、實(shí)時(shí)的互動(dòng)性對(duì)于用戶購(gòu)物行為影響也與日俱增。因此，通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)增加用戶用戶和品牌之間的直接聯(lián)系，打造“種草社區(qū)”。

3、社交種草實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)

產(chǎn)品展示助力品牌提升用戶活躍度和停留時(shí)間，并通過(guò)社交來(lái)實(shí)現(xiàn)“種草和拔草”，幫助企業(yè)真正的從流量運(yùn)營(yíng)走向用戶運(yùn)營(yíng)。

4、裂變傳播形成廣告效應(yīng)

用戶可以直接將產(chǎn)品分享給好友、微信群，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在圈內(nèi)的裂變傳播，幫助商家獲取新流量。且在熟人安利與背書下，形成了口碑相傳的廣告效應(yīng)，商品信息的轉(zhuǎn)化率將大大提高。同時(shí)，粉絲可在圈組內(nèi)進(jìn)行商品推薦，還可通過(guò)微信群發(fā)這一推薦模式進(jìn)行傳播分享，形成有效裂變，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)再循環(huán)。

如今在獲取流量難、流量貴的大背景下，過(guò)去砸錢獲取用戶的流量時(shí)代一去不復(fù)返。我們應(yīng)該將注意力轉(zhuǎn)移到提高用戶活躍和留存上，在提高用戶活躍的同時(shí)，我們也應(yīng)該采取運(yùn)營(yíng)策略提高用戶留存。

微豐打造的SCRM可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、社媒監(jiān)測(cè)等方式，分析和了解目標(biāo)客戶群體的特征、需求和行為，獲取客戶洞察；基于客戶洞察和企業(yè)目標(biāo)，制定適合的SCRM運(yùn)營(yíng)策略。這些策略可以包括社交媒體參與、個(gè)性化營(yíng)銷、社交媒體廣告、用戶生成內(nèi)容等；然后，定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估SCRM運(yùn)營(yíng)的效果和成果，根據(jù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估的結(jié)果，不斷改進(jìn)和優(yōu)化SCRM運(yùn)營(yíng)策略，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)增長(zhǎng)。

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