Hi，你是否還在為以下問題而困擾：

為什么客戶總是會問重復(fù)的問題，而我們卻要一遍遍的進(jìn)行解答？

為什么已經(jīng)整理好內(nèi)容呈現(xiàn)給客戶，而客戶卻仍抓不住重點(diǎn)？

為什么已經(jīng)處于下班時間，而我卻還要回答客戶問題？

HelpLook?為您提供一個更智能的解決方案！AI搜索服務(wù)體驗(yàn)和基于文檔的AI客服，讓?HelpLook?AI?更懂您的客戶！

想象一下：客戶在選購您的產(chǎn)品后，遇到操作使用問題，無需等待，訪問您公開的信息站點(diǎn)搜索關(guān)鍵詞、或呼叫您的在線客服，此刻?HelpLook?AI?立刻響應(yīng)客戶的需求并提供可靠的信息反饋，客戶直呼：對！我就是要這個答案！

HelpLook?AI?究竟有多智能？

01?HelpLook?AI?是如何實(shí)現(xiàn)智能回答客戶問題

第一步：登錄HelpLook操作后臺，在?“站點(diǎn)設(shè)置”?->?“文章/AI”?打開AI相關(guān)的功能，便成功啟動HelpLook?AI?

第二步：將您想要展示的文檔（例如產(chǎn)品說明、操作指導(dǎo)、功能用例等等）錄入HelpLook編輯后臺，讓?HelpLook?AI?在回答的時候“有跡可循”

完成以上操作，在前端內(nèi)容站點(diǎn)?HelpLook?AI?會根據(jù)用戶所提出的問題，調(diào)取全站內(nèi)容自動整理答案及關(guān)聯(lián)內(nèi)容鏈接：

啟動“AI搜索”后效果

啟動“優(yōu)先展示AI搜索”后效果

02?HelpLook?AI?是如何打破客服屏障的

在線客服插件集成?HelpLook?AI?后，把在線客服安裝在您的內(nèi)容站點(diǎn)，即可實(shí)現(xiàn)AI客服效果。

我們以?SaleSmartly在線客服插件?為例：

第一步：在您的站點(diǎn)獲取?HelpLook?AI?Token

第二步：在SaleSmartly「應(yīng)用商店」安裝?HelpLook?并將需要關(guān)聯(lián)站點(diǎn)的?AI?Token?復(fù)制上來

第三步：將您已在SaleSmartly上創(chuàng)建好的客服插件“啟動”，并復(fù)制“安裝代碼”到HelpLook后臺對應(yīng)的站點(diǎn)上，保存即生效?HelpLook?AI?與在線客服插件的集成

完成以上設(shè)置，在您公開的內(nèi)容站點(diǎn)呼叫在線客服，在線客服將與?HelpLook?AI?聯(lián)手進(jìn)行智能回復(fù)，讓客戶服務(wù)體驗(yàn)更絲滑

除此之外，您也可以將集成了?HelpLook?AI?的在線客服集成在您的官網(wǎng)或其他網(wǎng)站

03?HelpLook?AI的其他功能

對于用戶使用HelpLook?AI咨詢過的所有問題，HelpLook都將一一記錄。在HelpLook后臺“AI管理”?->?“問答記錄”?記錄客戶的常見疑問點(diǎn)，基于高頻問題，以便了解客戶需求及不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)。

綜上，HelpLook?AI的智能回應(yīng)、調(diào)取全站內(nèi)容進(jìn)行回答和嵌入官網(wǎng)及在線客服插件等主要功能，在提高客戶滿意度，提升工作效率等方面都能夠發(fā)揮重要作用。

結(jié)合?HelpLook?AI，至少幫助您減少?80%?的重復(fù)性客戶問題，您將擁有更快樂的客戶和更少的無效對話，實(shí)現(xiàn)雙贏！

HelpLook?AI?限時免費(fèi)體驗(yàn)

https://portal.helplook.net/?source=bilibili