有必要花費成本去開發(fā)掃碼點餐小程序嗎?
現(xiàn)在越來越多餐飲實體店使用到店掃碼點餐小程序,對于還沒開通小程序的商家來說,有必要花費成本去開發(fā)掃碼點餐小程序嗎?掃碼點餐小程序有哪些優(yōu)勢?跟隨速應(yīng)用一起來看看吧。
掃碼點餐小程序的優(yōu)勢
1、便于商家管理
餐廳的日常管理是非常重要的,包括商品庫存及采購、菜品上架、訂單管理,人員管理等都能通過小程序輕易掌握,特別是多門店管理系統(tǒng),能夠整合多家分店資源,方便商家調(diào)度和管理人力物力。
2、提高門店效率
客戶到店后通過掃碼自助點餐,不需要傳統(tǒng)的服務(wù)模式,從下單到菜單傳達(dá)給廚房和服務(wù)臺到客戶自助結(jié)賬,都不需要服務(wù)人員過多的咨詢和操作,對服務(wù)流程進(jìn)行了簡化優(yōu)化,提高門店效率。另一方面避免客戶到店排隊而導(dǎo)致體驗感差,客戶不僅可以到店點餐,也可以選擇打包外帶,能夠滿足更多的消費場景。
3、經(jīng)營數(shù)據(jù)更清晰
通過商家后臺的數(shù)據(jù)功能,各項營業(yè)額數(shù)據(jù)、菜品銷售數(shù)據(jù)、淡旺期數(shù)據(jù)等都能一目了然,讓商家隨時掌握經(jīng)營的真實情況,方便及時調(diào)整營銷策略,針對客戶需求推出差異化營銷,推動門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
4、支持會員功能
可配置會員體系,設(shè)置會員積分、會員優(yōu)惠券,會員生日禮等功能,讓客戶有更多的歸屬感和企業(yè)認(rèn)同感,達(dá)到維護會員,增加會員黏性的作用。
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