不能成為任天堂社長(zhǎng)的荒川實(shí)（2）
在大金剛試煉中大勝M(fèi)CA的NOA，開(kāi)始嘗試進(jìn)軍消費(fèi)市場(chǎng)。
在日本，任天堂總部正在使 Game & Watch 大受歡迎。據(jù)說(shuō)在日本和亞洲市場(chǎng)已售出4000萬(wàn)臺(tái)。
那么一定也要在美國(guó)銷(xiāo)售吧！NOA 將把玩具零售商加入其新的業(yè)務(wù)客戶(hù)群。
NOA 對(duì)玩具零售商一無(wú)所知，因此它挖來(lái)了先鋒副總裁布魯斯·洛瑞 (Bruce Lowry) 管理其新成立的消費(fèi)品部門(mén)。洛瑞向他的新同事展示了他在玩具行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?；拇ê土挚隙紵o(wú)法理解其中的內(nèi)容。
根據(jù)洛瑞的說(shuō)法，
“所有零售款項(xiàng)將在 12 月 10 日支付”，“制造商將補(bǔ)償零售折扣”。
林肯翻了個(gè)白眼說(shuō)道。
“這到底是什么東西？做了一個(gè)產(chǎn)品，承擔(dān)了所有的風(fēng)險(xiǎn)，你這是要我管好對(duì)方的現(xiàn)金流，等到12月才付款?。俊?/strong>
洛瑞點(diǎn)點(diǎn)頭。那是玩具行業(yè)的慣例。到目前為止，任天堂為批發(fā)街機(jī)游戲設(shè)定了 30 天的付款截止日期。那么不得不徹底改變它了。
1983年，NOA首次參加消費(fèi)電子展。這就是 Game & Watch 首次亮相的地方……但事實(shí)并非如此。
NOA 被分配到一個(gè)孤獨(dú)的角落攤位。這個(gè)行業(yè)對(duì)新來(lái)者 NOA 很冷淡。次月還也參加了一個(gè)玩具展，但同樣反響很差。
1982 年，亞洲市場(chǎng)因 Game & Watches 飽和，大量未售出的 Game & Watches 和類(lèi)似產(chǎn)品在美國(guó)銷(xiāo)售。它根本沒(méi)辦法賣(mài)出去，與 NOA 的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。
這也很自然，因?yàn)?NOA 本身不具備向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
而且廣告也失敗了。由業(yè)余愛(ài)好者（NOA 員工）制作的 1 分 30 秒的玩具廣告非常糟糕，以至于電視公司拒絕播放。損失達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元，但研究費(fèi)用并不高。
1983 年，任天堂在日本發(fā)布了 Famicom。但是此時(shí)街機(jī)游戲的銷(xiāo)售仍然是NOA的主要收入來(lái)源。山內(nèi)看到 Famicom 的成功，縮減了街機(jī)游戲部門(mén)（他打算最終關(guān)閉）并轉(zhuǎn)向 Famicom 開(kāi)發(fā)。毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái) Famicom 將繼續(xù)擴(kuò)張。
我必須在美國(guó)賣(mài)掉它。我相信它會(huì)大賣(mài)的。
1984年，NOA開(kāi)始準(zhǔn)備在美國(guó)銷(xiāo)售紅白機(jī)。
我對(duì)零售商做了一些研究，反應(yīng)最差。不，比那還少。
當(dāng)荒川跑到玩具公司和百貨公司說(shuō)“我正在考慮做家用電玩生意”時(shí)，對(duì)方臉色冷了下來(lái)。確實(shí)。
我有買(mǎi)家這樣對(duì)我說(shuō)。
“我不想聽(tīng)到有關(guān)新游戲機(jī)的消息?！?/strong>
“我得到這份工作是因?yàn)槲业那叭瓮骐娮佑螒蜉斄撕芏噱X(qián)。你認(rèn)為我會(huì)步他的后塵嗎？”
“我覺(jué)得還是去北極賣(mài)冰棍比較‘好’?！?/strong>
雅達(dá)利（Atari） 參與了這個(gè)背景。
《雅達(dá)利》
他是一個(gè)巨人，也是游戲界的巨人。
ATARI VCS（后來(lái)更名為 ATARI2600）于 1977 年發(fā)布，大受歡迎。年銷(xiāo)量數(shù)百萬(wàn)臺(tái)，總出貨量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)。美國(guó)的家用電子游戲機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速。
在那里與臃腫的ATARI吵架的技術(shù)人員推出了第三方并自行銷(xiāo)售ATARI VCS的游戲軟件。動(dòng)視（Activision）、Aquilem、Accolades。他們?cè)陔娫?huà)簿中的名字都排在“ATARI”之前。
這些來(lái)自第三方的版稅也成為讓 ATARI 做大的一個(gè)因素。此時(shí)的ATARI在華納旗下，但華納卻陶醉在不斷擴(kuò)大的游戲市場(chǎng)中。硬件生產(chǎn)一再增加，軟件生產(chǎn)也搶走了零售商的大量訂單。
我們知道，如果我們發(fā)布軟件，它就會(huì)大賣(mài)，所以我們建立了一個(gè)系統(tǒng)來(lái)縮短開(kāi)發(fā)周期，無(wú)論如何都會(huì)發(fā)布更多軟件。質(zhì)量不是問(wèn)題。因?yàn)闊o(wú)論如何它都會(huì)賣(mài)掉。
1983 年，美國(guó)家庭電子游戲市場(chǎng)突然停止增長(zhǎng)。但華納并沒(méi)有對(duì) ATARI 的加速器松懈。
我們繼續(xù)向市場(chǎng)供應(yīng)百萬(wàn)臺(tái)硬件和軟件。
在最糟糕的時(shí)機(jī)，那些相信游戲市場(chǎng)會(huì)隨著游戲翻倍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶著自己的家用視頻游戲機(jī)沖進(jìn)了市場(chǎng)——Colecovision、Intellivision、Astrogate、Channel F System、Odyssey II、Vectrex（日文名是光速船）、Arcadia 2001...?供過(guò)于求的游戲機(jī)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)制市場(chǎng)。大約在那個(gè)時(shí)候，最終用戶(hù)開(kāi)始失去購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量不高的游戲的欲望。
街機(jī)風(fēng)靡一時(shí)的吃豆人也被移植到了ATARI VCS，但是沒(méi)有移植好它的玩法上是一件很糟糕的事情。
由于電影的流行，ET 銷(xiāo)量超過(guò) 150 萬(wàn)份，但游戲玩法也很糟糕（畢竟，它只開(kāi)發(fā)了五周）。最重要的是，ATARI 預(yù)計(jì)銷(xiāo)售 500 萬(wàn)份，實(shí)際制作了 500 萬(wàn)份。糟糕的游戲軟件沒(méi)有賣(mài)出去又退回了ATARI。大量卡在倉(cāng)庫(kù)里的ET卡帶在夜間被掩埋在沙漠中。
一連串的破產(chǎn)開(kāi)始了。一家又一家公司破產(chǎn)了。零售商想要退回未售出的游戲機(jī)，但已經(jīng)沒(méi)有公司可以退貨。咬咬牙砍價(jià)處理掉。如果價(jià)格下降，其他產(chǎn)品將不再吸引用戶(hù)的興趣。
我們必須降低價(jià)格。
制造商加緊撤款生產(chǎn)以補(bǔ)償零售折扣。很快又發(fā)生了一次破產(chǎn)，價(jià)格進(jìn)一步下跌。用戶(hù)的興趣加速下降，只剩下踩剎車(chē)的零售商創(chuàng)造的冰凍市場(chǎng)。
不斷踩油門(mén)的華納，引發(fā)了一場(chǎng)名為1983年Video game crash（日本叫 Atari Shock）的嚴(yán)重事故。
我學(xué)的是零售。一切都結(jié)束了！您絕對(duì)不能再去賣(mài)家用游戲機(jī)！如果任何制造商想再次生產(chǎn)家用視頻游戲機(jī)，那他就是個(gè)白癡。我不能和你出去。
一些善良的零售商說(shuō)服了愚蠢的荒川和林肯。
“別說(shuō)壞話(huà)。別玩電子游戲了。 ”
荒川用奇怪的目光看著這一幕。的確，在街機(jī)游戲中，糟糕的游戲甚至都不會(huì)被放在眼里。
過(guò)去“Radarscope”的教訓(xùn)銘刻在我的腦海中。但是，如果我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的游戲，用戶(hù)是否會(huì)重新獲得興趣并購(gòu)買(mǎi)游戲？日本孩子和美國(guó)孩子的口味有這么大的區(qū)別嗎？而造成這種情況的是ATARI，華納非常馬虎的策劃。如果市場(chǎng)能夠規(guī)劃得當(dāng)，美國(guó)的家用電玩機(jī)市場(chǎng)可以重新煥發(fā)生機(jī)，甚至更加精彩。
山內(nèi)試圖以某種方式在美國(guó)銷(xiāo)售 Famicom?；拇ㄒ苍囘^(guò)它。美國(guó)的街機(jī)游戲市場(chǎng)依然欣欣向榮，而PC游戲市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始蓬勃發(fā)展。家用電子游戲機(jī)市場(chǎng)也肯定會(huì)復(fù)蘇。
當(dāng)然，他們的這種計(jì)劃從一開(kāi)始就會(huì)受到阻礙。
1984年，紅白機(jī)在美國(guó)的電子展上展出。名稱(chēng)更改為“高級(jí)視頻系統(tǒng)（AVS）”。因?yàn)樗鼘?duì)于家用電腦來(lái)說(shuō)太幼稚了，而且還因?yàn)樗仨殏窝b成家用游戲機(jī)才能“被發(fā)現(xiàn)”。附帶鍵盤(pán)，可以唱歌，還可以在這臺(tái)多功能PC上“玩游戲”。許多參觀者期望它是高質(zhì)量的，但它會(huì)失敗。
因?yàn)楹芸炀捅蛔R(shí)破了它是一個(gè)游戲機(jī)。外觀雖然也進(jìn)行了更改，使其看起來(lái)像一臺(tái)計(jì)算機(jī)，但內(nèi)部是 Famicom 本身。美國(guó)人已經(jīng)猜對(duì)了內(nèi)容。
1985年1月在拉斯維加斯舉行的消費(fèi)電子展（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CES）的情況，清楚地表明了游戲機(jī)市場(chǎng)的冰冷。ATARI2600只有一家ATARI公司展出，沒(méi)有第三方參展。Mattel 沒(méi)有參與，Coleco Co., Ltd. 也沒(méi)有生產(chǎn)出比現(xiàn)有 Coleco Vision（與 ATARI VCS 競(jìng)爭(zhēng)的 8 位游戲機(jī)。任天堂也曾一度獲得許可協(xié)議）更好的產(chǎn)品。市場(chǎng)明顯向家用電腦和低價(jià)PC傾斜，MSX（以ASCII為首的低價(jià)PC統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）已經(jīng)出現(xiàn)在Konami展臺(tái)周?chē)?，還有Commodore的Commodore。64位（8位）低價(jià)家用電腦，出貨量過(guò)千萬(wàn)臺(tái)的重磅PC）是低價(jià)個(gè)人電腦市場(chǎng)的核心。
還有一個(gè) NES 原型（與 AVS 不同，它沒(méi)有鍵盤(pán)），但并不是特別受歡迎。射線(xiàn)槍最終獲得了一定的贊譽(yù)，稱(chēng)其為“家用電腦所沒(méi)有的東西”。
接下來(lái)的改造計(jì)劃是針對(duì)紅白機(jī)提出來(lái)的，這很容易被忽視。
山內(nèi)社長(zhǎng)的得力助手橫井軍平負(fù)責(zé)該計(jì)劃。
橫井用一個(gè)噱頭做了一個(gè)玩具，叫做Famicom Robot（美國(guó)的ROB，叫做Rob）。光從連接到 Famicom 的屏幕發(fā)出，而不是控制器，并間接給出移動(dòng)機(jī)器人的命令。機(jī)器人轉(zhuǎn)動(dòng)陀螺儀并堆疊積木。機(jī)器人將毫無(wú)問(wèn)題地賣(mài)給零售商。在CES上評(píng)價(jià)很高的射線(xiàn)槍?zhuān)拿麨?strong>zapper（后來(lái)出來(lái)的Wii附件也叫Wii zapper），一開(kāi)始就是作為周邊設(shè)備準(zhǔn)備的。紅白機(jī)則由NOA的工作人員進(jìn)一步改變了外觀。平方，換顏色，去掉鍵盤(pán)，把手柄改成用塑料線(xiàn)連接的方法。名稱(chēng)從 AVS 更改為“Nintendo Entertainment System” （NES）。
這個(gè)怎么樣！
盡管如此，零售業(yè)的反應(yīng)還是不冷不熱。它并不比 AVS 差，但到了下訂單的時(shí)候，買(mǎi)家卻猶豫不決?；拇ㄕJ(rèn)為，這大概是因?yàn)?ATARI 的不當(dāng)行為影響太深了。
但是，如果讓孩子們真正去玩，肯定會(huì)得到不同的反應(yīng)。好游戲不分國(guó)界。
在新澤西荒川進(jìn)行了測(cè)試。隨機(jī)選擇的孩子被要求實(shí)際玩 NES，并通過(guò)魔鏡觀察他們的反應(yīng)。荒川很有信心。
但是一個(gè)正在玩耍的八歲孩子說(shuō)，“這是廢話(huà)！”?這句話(huà)擊碎了荒川的信心。
這還不夠嗎？荒川開(kāi)始考慮撤退。本來(lái)，他白手起家，賣(mài)大金剛，避開(kāi)了MCA的惡作劇，賺了一筆。盡管向岳父山內(nèi)提出了建議，但他仍然堅(jiān)持要在美國(guó)銷(xiāo)售 Famicom。
荒川一邊說(shuō)著檢查的結(jié)果，一邊再次勸退山內(nèi)。
但是山內(nèi)沒(méi)有聽(tīng)。
“無(wú)視那個(gè)，反正專(zhuān)注于一個(gè)城市賣(mài)掉也不錯(cuò)，要是不行，你怎么不放棄？反正讓一大堆小孩子玩紅白機(jī)游戲，玩不膩。”
山內(nèi)很固執(zhí)?；拇ńㄗh我們應(yīng)該以一個(gè)小鎮(zhèn)為中心進(jìn)行測(cè)試，但山內(nèi)說(shuō)不行。
“美國(guó)主場(chǎng)比賽最艱難的地方在哪里？”
“紐約，那里是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的，不僅如此，多虧了去年的ATARI，我們還飽受庫(kù)存過(guò)剩之苦，而且買(mǎi)家還是美國(guó)第一，不，是全世界最狡猾的?！?/strong>
山內(nèi)對(duì)荒川的回答點(diǎn)了點(diǎn)頭。山內(nèi)通過(guò)電話(huà)向荒川發(fā)出了強(qiáng)烈的指示。
“好吧，紐約！我們會(huì)在那里賣(mài) Famicom！”
荒川再次回到紐約。山內(nèi)溥承諾了 5000 萬(wàn)美元的預(yù)算。
有了這個(gè)，我打算把 Famicom 賣(mài)到美國(guó)。
出售的軟件范圍已經(jīng)縮小。就算帶上日本發(fā)行的各種軟件，吸引力也會(huì)被打散。NOA擅長(zhǎng)的街機(jī)游戲市場(chǎng)對(duì)此起到了幫助作用。自 1984 年以來(lái)，NOA 一直在開(kāi)發(fā)VS 系統(tǒng)，通過(guò)使用與 Famicom 相同的主板替換卡帶，您可以在一個(gè)控制臺(tái)上玩多個(gè)游戲。結(jié)果，他們對(duì)哪種游戲軟件會(huì)贏得美國(guó)人的心有了一個(gè)大概的了解。
30 名 NOA 員工將被調(diào)往紐約的新辦公室。換句話(huà)說(shuō)，他們是切入敵方領(lǐng)土并建立新橋頭堡的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。他們大力走訪(fǎng)零售店并采訪(fǎng)買(mǎi)家。它永遠(yuǎn)不應(yīng)該是一樣的。購(gòu)物中心的業(yè)主被允許安裝 NES 演示機(jī)器，部分預(yù)算用于聘請(qǐng)職業(yè)棒球和足球運(yùn)動(dòng)員與零售店老板會(huì)面。
這奏效了，業(yè)主不再介意會(huì)見(jiàn) NOA 員工。
1985 年 10 月，圣誕節(jié)購(gòu)物季之前。我去賣(mài)給著名的銷(xiāo)售公司，如玩具“反”斗城、西爾斯、電路城和梅西。收到了玩具反斗城的好感，但還是沒(méi)到下單的地步。
他們不能也不想記住“任天堂”這個(gè)名字。
荒川贏得了比賽。物品免費(fèi)分發(fā)給零售商，NOA 也按原樣展示。
90 天后，只需支付我售出的費(fèi)用。剩余金額將由 NOA 提取。
零售商沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。山內(nèi)真的被這個(gè)提議嚇了一跳。
我認(rèn)為這是一種出賣(mài)弱者的方式。那是因?yàn)槿翁焯脧奈闯鍪圻^(guò)任何會(huì)爬行的東西。
荒川勸說(shuō)山內(nèi)，
“如果你是一個(gè)真正的強(qiáng)者，你必須對(duì)你公司的產(chǎn)品有絕對(duì)的信心，并付錢(qián)給零售商，讓它們投放市場(chǎng)?！?/strong>
買(mǎi)家很感興趣。如果有這樣的優(yōu)惠條件，任何人的心會(huì)都被感動(dòng)。
如果你能零風(fēng)險(xiǎn)地把產(chǎn)品增加一個(gè)，這不就是養(yǎng)一只螞蟻嗎？但是好心的買(mǎi)家給出了建議。
“這將是你的墓碑。”
NOA 工作人員明智地采取了補(bǔ)救措施。
我早上醒來(lái)，前往購(gòu)物中心，將我的 NES 連接到十幾臺(tái)電視上。游戲進(jìn)行時(shí)，職業(yè)棒球選手正忙著簽名。唱一段宣傳詞，讓盡可能多的人觀看游戲。
然而，大多數(shù)兒童和成人對(duì)獲得職業(yè)棒球運(yùn)動(dòng)員的簽名感到滿(mǎn)意，并沒(méi)有關(guān)注比賽而離開(kāi)。
我多次走近零售店。在我說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)最低限度的 NES 后的第二天，我接到了商店產(chǎn)品經(jīng)理的電話(huà)?！拔覀兙芙^玩游戲?！?再次訪(fǎng)問(wèn)并說(shuō)服經(jīng)理。喘口氣的第二天，我接到了副總裁的電話(huà)說(shuō)不行。
在接觸經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，NOA 還必須將重點(diǎn)放在廣告上。NOA 曾經(jīng)有過(guò)為 Game & Watch 廣告聘請(qǐng)業(yè)余愛(ài)好者的糟糕經(jīng)歷，但他做出了正確的決定?！敖唤o專(zhuān)業(yè)人士吧?！?br>蓋爾·迪爾登 (Gail Dilden) 最初是一名在廣告公司工作的女性。1983年，他加入了NOA，在那里他展示了自己的才華。迪爾登對(duì)廣告公司進(jìn)行了徹底的調(diào)查。
“NES 不是電子游戲”
這是一個(gè)全新的娛樂(lè)系統(tǒng)，而不是視頻游戲。插入的不是卡帶，而是“游戲包”。NES 本身是一個(gè)“控制臺(tái)”而不是游戲機(jī)。這些被重新措辭以便與那個(gè) ATARI 沒(méi)有任何共同之處。
消費(fèi)者和零售商必須了解該產(chǎn)品與 ATARI 不同。電視廣告的特點(diǎn)是一座飛向太空的房子，孩子們探索宇宙飛船的內(nèi)部，那里的控制面板變成了游戲機(jī)屏幕。NES 的機(jī)器功能和娛樂(lè)性被突出并表現(xiàn)為一扇通向不真實(shí)的大門(mén)。
我把這個(gè)寄到紐約了。
迪爾登在貿(mào)易媒體上對(duì)記者發(fā)表了講話(huà)。NES 具有其他視頻游戲機(jī)所沒(méi)有的高性能，并且處于另一個(gè)水平。游戲質(zhì)量也大大提高。不僅是小孩，大人也能著迷，是可以創(chuàng)造電影和音樂(lè)等娛樂(lè)類(lèi)型的機(jī)器。聞言，記者們紛紛搖頭。這是因?yàn)槟切V告口號(hào)與從多次挑戰(zhàn) ATARI 的公司那里聽(tīng)到的銷(xiāo)售口號(hào)沒(méi)有太大區(qū)別。
即便如此，由于他們拼命的廣告活動(dòng)，太陽(yáng)開(kāi)始從烏云的縫隙中照耀在寒冷的冰面上。來(lái)自零售商的訂單開(kāi)始進(jìn)來(lái)。最后，NES 銷(xiāo)量開(kāi)始上升。
沒(méi)有時(shí)間舉杯了。他們把從日本運(yùn)來(lái)的 NES 搬進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)接一個(gè)地送到零售店。他們一直努力工作到圣誕節(jié)前一天。結(jié)果，有 500 到 600 家零售商出售了 NES。
從日本寄出的 100,000 臺(tái) NES 中，有一半在紐約售出。這不是任天堂所希望的，但 NOA 很高興。這是因?yàn)槲覀兡軌驈募~約一家零售店收到“我不知道為什么，但似乎只有任天堂游戲機(jī)才會(huì)賣(mài)得好”的正面評(píng)價(jià)。毫無(wú)疑問(wèn)，NES 會(huì)大賣(mài)。他們被說(shuō)服了。
在紐約零售業(yè)站穩(wěn)腳跟后，它搬到了洛杉磯，但時(shí)機(jī)不對(duì)。
2 月不是零售銷(xiāo)售的月份，尤其是與玩具相關(guān)的銷(xiāo)售。盡管如此，NOA還是獲得了相當(dāng)數(shù)量的 NES 訂單，它實(shí)際上進(jìn)入了消費(fèi)者的手中。
NOA 感受到了一定的回應(yīng)。為了一如既往地稱(chēng)霸全國(guó)，他們奔赴芝加哥、舊金山、得克薩斯等大城市，在各個(gè)城鎮(zhèn)展開(kāi)銷(xiāo)售攻勢(shì)。
在那里，荒川接受了山內(nèi)的指示，出售的游戲機(jī)準(zhǔn)備了兩種類(lèi)型的 NES 銷(xiāo)售包。249美元的豪華版包括主機(jī)和兩個(gè)控制器，Zapper及其對(duì)應(yīng)的軟件“Duck Hunt”，附帶ROB和兩個(gè)配套軟件。199 美元的“Action Kit”隨“超級(jí)馬里奧兄弟”一起提供，而不是 ROB（這是推銷(xiāo)超級(jí)馬里奧兄弟的目的）。年輕的游戲玩家變得更感興趣并開(kāi)始接觸 NES。
NES 在 1986 年售出了 100 萬(wàn)臺(tái)。與以前的ATARI等游戲機(jī)相比，不算突出。許多零售商避免太深入視頻游戲。被業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)為“暫時(shí)出現(xiàn)了奇特現(xiàn)象”?？梢哉f(shuō)尸體在抽搐。
在幕后，荒川向一名男子尋求建議。一個(gè)老朋友，彼得緬因。緬因州曾任 General Foods 的副總裁和營(yíng)銷(xiāo)和管理專(zhuān)家。他在丸紅時(shí)期是荒川的鄰居，當(dāng)時(shí)他住在溫哥華。緬因?qū)Π徇M(jìn)附近的“和藹可親的日本夫婦”產(chǎn)生了好感，搬家后仍通過(guò)書(shū)信和圣誕賀卡與荒川保持著聯(lián)系。我們需要他的幫助來(lái)繼續(xù)擴(kuò)展 NES。當(dāng)他被說(shuō)服來(lái)到 NOA 時(shí)，他成為了 NES 銷(xiāo)售專(zhuān)案組的組長(zhǎng)。
還有就是，一直負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的朱迪為了在歐洲銷(xiāo)售紅白機(jī)飛過(guò)來(lái)了。他需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)取代他。他對(duì)電子游戲和電子游戲業(yè)務(wù)一無(wú)所知，所以他隨機(jī)閱讀和研究了 ATARI 相關(guān)資料。
他說(shuō)，“我有機(jī)會(huì)，我希望這項(xiàng)業(yè)務(wù)成功。無(wú)論如何?！?/strong>
零售商仍然冷漠。緬因州著手從根本上改變這種情況。他去了華爾街。我聯(lián)系了在那里忙著工作的分析師，并拋出了信息。
“咦？！你不知道任天堂？任天堂號(hào)稱(chēng)在日本擁有90%的市場(chǎng)份額！？”
分析師們?nèi)琊囁瓶实厮阉鞴拘畔?。?dāng)然，等公司上市的時(shí)候，我或許可以作為高管進(jìn)入。任天堂似乎讓這些分析師感到震驚。90%的市場(chǎng)占有率，無(wú)負(fù)債的管理，驚人的利潤(rùn)率，銷(xiāo)售額每年都像游戲一樣增長(zhǎng)。這是什么公司？分析師將與東京的同行確認(rèn)信息。這是真的。此外，該子公司目前正在美國(guó)銷(xiāo)售一款名為 NES 的機(jī)型。在那個(gè)“冰凍的一切”視頻游戲市場(chǎng)銷(xiāo)售 100 萬(wàn)臺(tái)......
興奮的分析師詢(xún)問(wèn)他們何時(shí)會(huì)見(jiàn)零售買(mǎi)家。“你們店里有多少臺(tái)任天堂游戲機(jī)？?”?
買(mǎi)家會(huì)回答。“不，我們不賣(mài)任天堂。我們已經(jīng)受夠了視頻游戲機(jī)和電腦游戲，”
分析師睜大眼睛，輕蔑地回答“是不是有點(diǎn)奇怪，你賣(mài)的所有電腦游戲加起來(lái)的銷(xiāo)量，連別人賣(mài)的任天堂游戲軟件都不如！”
匆忙中，買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)其他分析師。任天堂是一家怎樣的公司？分析師回答說(shuō)：“任天堂。這一定是一家做出離譜事情的公司?！?第二天，買(mǎi)家向 NOA 訂購(gòu)了 NES。
隨之而來(lái)的是聲譽(yù)連鎖反應(yīng)。直到現(xiàn)在一直頑固地拒絕銷(xiāo)售視頻游戲機(jī)的西爾斯同意了這筆交易。凱馬特和沃爾瑪也增加了銷(xiāo)量。
結(jié)果，零售商將非常高興。
畢竟當(dāng)初我們跟NOA簽約的時(shí)候，他們給我們提供了一個(gè)顯示器，還設(shè)置了多個(gè)孩子可以自由觸摸的試用平臺(tái)。孩子們可以玩它來(lái)打發(fā)時(shí)間，而大人則可以購(gòu)物。
而當(dāng)孩子們逐漸了解 Duck Hunt 和 Super Mario Bros. 的吸引力并“發(fā)現(xiàn)”他們可以在家玩時(shí)，他們開(kāi)始向父母乞求 NES。家長(zhǎng)懷疑它與 ATARI 和愛(ài)好計(jì)算機(jī)不同，并購(gòu)買(mǎi)它作為禮物送給孩子。當(dāng)然，這不是循環(huán)的結(jié)束。下次他過(guò)來(lái)時(shí)，他會(huì)在演示板上玩不同的游戲并再次要求。結(jié)果，零售商增加了銷(xiāo)售額。
“某事將要發(fā)生的預(yù)言已經(jīng)自動(dòng)成真了?！?/strong>
緬因州 說(shuō)：第二年，即 1987 年，NES 售出了 230 萬(wàn)臺(tái)。1000萬(wàn)個(gè)軟件。
原本看似冰冷凝固的市場(chǎng)開(kāi)始升溫。
NES 在年底的黑色星期五購(gòu)買(mǎi)，讓孩子和家庭一直參與到 1 月。然后，在一月底，當(dāng)我購(gòu)買(mǎi)了第二個(gè)軟件時(shí)，軟件的銷(xiāo)量又增加了。
市場(chǎng)，被認(rèn)為死了，其實(shí)只是在睡覺(jué)。奇妙覺(jué)醒的家用游戲機(jī)市場(chǎng)給了NOA巨大的銷(xiāo)量。
山內(nèi)答應(yīng)的5000萬(wàn)美元，不僅用完了，還完全不夠，不得不追加巨款。不過(guò)，山內(nèi)卻稱(chēng)贊荒川的功力。
山內(nèi)對(duì)美國(guó)式的短期計(jì)劃達(dá)成率不感興趣。如果有必要，他會(huì)毫不猶豫地進(jìn)行更大的投資，并且會(huì)毫不猶豫地委托給他信任的荒川。此時(shí)的山內(nèi)和荒川是相互尊重、相互信任的生意伙伴。山內(nèi)不是一個(gè)很好的岳父，但荒川絕對(duì)是一個(gè)好女婿。
山內(nèi)開(kāi)始宣稱(chēng)，“任天堂的下一任總裁將是荒川，”
荒川回答說(shuō)，?“任天堂的總裁不可能是山內(nèi)以外的任何人?！?/strong>
隨著 NES 開(kāi)始如火如荼地銷(xiāo)售，日本和美國(guó)的大量第三方紛紛涌向 NOA，將他們的游戲帶到這個(gè)炙手可熱的新市場(chǎng)。與日本的 Famicom 不同，NES 被賦予了特定的芯片。它是一種安全芯片，可與卡帶內(nèi)的另一個(gè)芯片配合使用，以檢查其運(yùn)行情況。沒(méi)有這個(gè)的卡帶將無(wú)法在 NES 上工作。而且授權(quán)只給與NOA簽約的公司。不允許未經(jīng)授權(quán)的第三方在 NES 上運(yùn)行軟件。（在紅白機(jī)（Famicom）發(fā)售后不久，南夢(mèng)宮與任天堂簽約時(shí)，如果任天堂不簽合約，南夢(mèng)宮可以完全不使用紅白機(jī)商標(biāo)，而是將其作為，當(dāng)它被插入 Famicom 時(shí)，“莫名其妙啟動(dòng)游戲的神秘卡帶”來(lái)發(fā)行...?Famicom 沒(méi)有安全芯片，所以它起作用了。一個(gè)名為 Hackers International 的組織做出了類(lèi)似的嘗試，任天堂無(wú)法合法阻止它。）
NOA 也嚴(yán)格審查第三方和內(nèi)部軟件。如果有種族主義表達(dá)、性表達(dá)或暴力表達(dá)，它們就會(huì)被改變。最重要的結(jié)果就是，分發(fā)了被認(rèn)為是高質(zhì)量的軟件。
一年內(nèi)發(fā)布的軟件數(shù)量是有限的。因此，不可能通過(guò)半生不熟的開(kāi)發(fā)來(lái)對(duì)抗 NES。低分軟件在生產(chǎn)中減少了。因?yàn)橐欢ú荒艹蔀锳TARI的第二支舞。
1986 年，日本公司 Bandai、Capcom、Konami 和 Data East 進(jìn)入了 NES。次年，即 1987 年，真正的美國(guó)公司 Acquirem、Broderband 和 Activision 進(jìn)入了市場(chǎng)。1985 年任天堂發(fā)行了 18 款游戲，1986 年日本公司總共發(fā)行了 17 款游戲。1987 年，共發(fā)行了 58 款軟件，其中 44 款由日本公司制作。
NOA 不得不處理這些增加的標(biāo)題。在游戲機(jī)業(yè)務(wù)中，不可能僅僅購(gòu)買(mǎi)游戲機(jī)和軟件就可以了。您必須與您的孩子長(zhǎng)期保持聯(lián)系，并讓他們定期為您購(gòu)買(mǎi)新軟件。如果您購(gòu)買(mǎi)的游戲無(wú)法玩怎么辦？如果沒(méi)有遇到樂(lè)趣怎么辦？如果即使你想買(mǎi)新游戲也買(mǎi)不到怎么辦？
緬因州考慮回應(yīng)。
然后我想到了''?讓我們創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)，通過(guò)電話(huà)直接接收孩子們的問(wèn)題。 ''?立即安裝了四名接線(xiàn)員和六條電話(huà)線(xiàn)。
隨著 1986 年這項(xiàng)服務(wù)的推出，大量的電話(huà)接踵而至。瞬間，線(xiàn)路被打斷。
“為什么我打電話(huà)打不通？打多少次都沒(méi)來(lái)得及挑戰(zhàn)邁克·泰森就被打死了！”
之后繼續(xù)準(zhǔn)備了550名服務(wù)人員，總投資達(dá)300萬(wàn)美元。就這樣，打不過(guò)Bold Bull的少年聽(tīng)到了“用身體一擊對(duì)付對(duì)方必殺技”的謝天謝地的建議。
除了這個(gè)攻略信息，如果你問(wèn)一個(gè)買(mǎi)不到熱門(mén)游戲的孩子地址，你可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索那個(gè)地址對(duì)應(yīng)的游戲店。除了英語(yǔ)，我還接到了西班牙語(yǔ)和法語(yǔ)的電話(huà)，所以我聘請(qǐng)了雙語(yǔ)服務(wù)人員。
這筆投資使公司能夠每周處理 150,000 個(gè)電話(huà)，但電話(huà)公司開(kāi)始抱怨。
“每周有 50 萬(wàn)瓶送到你家，所以總是堵車(chē)?！?/strong>
之后又進(jìn)行了投資，最后拉了一條專(zhuān)線(xiàn)。
由于美國(guó)時(shí)差，NOA將每周 7 天從早上 4:00 到晚上 10:00 提供服務(wù)。
除這些投資外，所有電話(huà)費(fèi)均由 NOA 支付。正如預(yù)期的那樣，在 1990 年，費(fèi)用負(fù)擔(dān)終止并收取費(fèi)用。但該服務(wù)起到了振興開(kāi)始升溫的 NES 市場(chǎng)的助推器作用。
此外，據(jù)說(shuō)大人有時(shí)會(huì)與孩子的游戲咨詢(xún)一起咨詢(xún)婚姻問(wèn)題。
NOA 很精明。這筆巨額投資的回饋已傾注到游戲中。
“不知道播放器的實(shí)際聲音”的問(wèn)題在當(dāng)時(shí)是很大的。孩子們覺(jué)得有趣的地方在哪里，無(wú)聊的元素在哪里？你可以把它扔到哪里？你在哪里墜入愛(ài)河？我能夠通過(guò)這部手機(jī)吸收那些原始意見(jiàn)。
這不像市場(chǎng)調(diào)查那么簡(jiǎn)單。
我們能夠收集大量玩家意見(jiàn)，仔細(xì)研究，并將它們實(shí)際應(yīng)用到我們的下一款游戲中。
打電話(huà)的孩子有的是女孩子，有的是玩游戲的大人。
梅因想了想如何接近他們并進(jìn)行廣告活動(dòng)，然后進(jìn)行了。
這些是加速NES銷(xiāo)售速度的因素，但也帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題。銷(xiāo)售的軟件太多，而 芯片?卻很短缺。在日本，一些公司（Namco、Konami、Jaleco 等）允許內(nèi)部制作。然而，在批準(zhǔn)內(nèi)部生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了產(chǎn)品有缺陷的事件，投訴到達(dá)了任天堂。因此，出于質(zhì)量控制的原因，NOA只允許代銷(xiāo)，他們自己不能生產(chǎn)產(chǎn)品。
1988 年，NES 售出 700 萬(wàn)臺(tái)。與此同時(shí)，軟件銷(xiāo)售也加速增長(zhǎng)。任天堂、日本的第三方和美國(guó)的第三方都經(jīng)歷了軟件的爆炸式銷(xiāo)售。市場(chǎng)正處于高峰期。
那時(shí)我用完了芯片。
Famicom 在日本的表現(xiàn)也不錯(cuò)。日本和美國(guó)，甚至在美國(guó)內(nèi)部，任天堂和第三方都在爭(zhēng)奪芯片。
NOA 處理它的文書(shū)。
“讓我們公平、均勻地減少一切”。
《林克歷險(xiǎn)記（塞爾達(dá)傳說(shuō)）》的發(fā)售被推遲，《超級(jí)馬里奧兄弟3》的發(fā)售也是如此（1988年在日本發(fā)售，但在美國(guó)推遲到1990年）。減少了每份 NOA 軟件的數(shù)量。同時(shí)，第三方發(fā)貨數(shù)量也有所減少。
但這是沒(méi)有用的。
然而，“沒(méi)辦法”卻不能滿(mǎn)足于第三方——預(yù)計(jì)銷(xiāo)售100萬(wàn)份的軟件只生產(chǎn)50萬(wàn)份。更何況，實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)量，更是進(jìn)一步減少到了二十萬(wàn)。您已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了獲得豐厚利潤(rùn)的大好機(jī)會(huì)。什么是托運(yùn)費(fèi)？這種挫敗感爆發(fā)了。
- 如果這是外包生產(chǎn)的結(jié)束，請(qǐng)?jiān)试S內(nèi)部生產(chǎn)。
不，不允許內(nèi)部制作。首先，安全芯片的數(shù)量不夠，自產(chǎn)也沒(méi)有意義。
- 然后會(huì)有美國(guó)ROM和臺(tái)灣ROM。
美國(guó)產(chǎn)品太貴，臺(tái)灣產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。只有日本制造符合任天堂的標(biāo)準(zhǔn)。
NOA的回答是正確的，但并沒(méi)有否定第三方的投訴。這引起了一種懷疑。
“無(wú)論如何，NOA 是否會(huì)確保自己的安全？”
這不是真的，但也無(wú)法否認(rèn)。
任天堂最初控制供應(yīng)并嚴(yán)格控制零售商的庫(kù)存。如果產(chǎn)品滯銷(xiāo)，可能會(huì)讓消費(fèi)者望而卻步，如果產(chǎn)品缺貨，第一時(shí)間賣(mài)不出去。每一天，每時(shí)每刻，NOA精心嚴(yán)格管理庫(kù)存，精細(xì)把控出貨。所以第三方才開(kāi)始有這種懷疑。
第三方 Aquilem 總裁 Fischbach 回憶起當(dāng)時(shí)的情況。
“每家公司的游戲卡芯片都賣(mài)光了，不管游戲質(zhì)量好壞，管理得有多差，都是自己賣(mài)的?！?/strong>
不信任 NOA 還有另一個(gè)原因。NOA 創(chuàng)辦了一本名為“Nintendo Power”的信息雜志。
在日本，1985年就發(fā)行了家庭電腦雜志，但在美國(guó)，好像并沒(méi)有發(fā)行過(guò)類(lèi)似的游戲資訊雜志。
荒川看到了。
我們將出版自己的雜志并傳播信息！我已經(jīng)有了一份會(huì)購(gòu)買(mǎi)它的潛在客戶(hù)名單。NOA 有一個(gè)粉絲俱樂(lè)部，到 1988 年人數(shù)已超過(guò) 100 萬(wàn)。他們渴望獲得有關(guān)游戲的新信息。（NOA 俱樂(lè)部在手機(jī)上慷慨地提供了未發(fā)布的新游戲，這推動(dòng)了黑色星期五的銷(xiāo)量突飛猛進(jìn)。）
如果有一本滿(mǎn)是新游戲資訊和游戲攻略的資訊雜志，他們一定會(huì)買(mǎi)的！
NOA 的工作人員很高興地把這個(gè)想法付諸實(shí)踐，但當(dāng)荒川說(shuō)他不會(huì)加廣告時(shí)，他們感到很驚訝。
一百萬(wàn)本沒(méi)有廣告的雜志？我的老板瘋了嗎？你要錯(cuò)過(guò)金礦嗎？
荒川說(shuō)，如果投放廣告，“kusoge”可能會(huì)占據(jù)廣告位。買(mǎi)了它的孩子會(huì)怎樣？首先，即使我們只占據(jù)新游戲，它們也會(huì)成為我們的廣告。用優(yōu)質(zhì)的游戲文章填充它，就是這樣！
他召回正在休產(chǎn)假的 迪爾登，并讓她擔(dān)任主編。這是因?yàn)榧垙埿枰曰腿彳浀母杏X(jué)。
荒川還堅(jiān)持免費(fèi)分發(fā)。首先，我希望男孩和女孩們能夠?qū)嶋H挑選其中一些并決定是否從那里訂閱。這是因?yàn)闆](méi)有孩子會(huì)買(mǎi)他們沒(méi)見(jiàn)過(guò)的東西。是否會(huì)花費(fèi)他 1000 萬(wàn)美元對(duì)他來(lái)說(shuō)并不重要。
1989 年，第一批 500 萬(wàn)冊(cè)銷(xiāo)往美國(guó)各地。雜志的名字是“Nintendo Power”。150 萬(wàn)兒童已成為訂閱客戶(hù)。每年 12 本書(shū) 15 美元。
用我孩子的零用錢(qián)來(lái)支付它并不是不合理的。
NOA 為 Power 雜志撰寫(xiě)了所有文章。事實(shí)上，游戲銷(xiāo)量是按照這個(gè)百分比波動(dòng)的。NOA要賣(mài)的產(chǎn)品占了很大篇幅，覺(jué)得不好的就第一時(shí)間淘汰掉。每個(gè)第三方都想登上 Power 雜志，但空間有限，沒(méi)有能力這樣做。每個(gè)第三方都同樣感到沮喪。
此時(shí)，Nintendo Power 出版不到一年，并迅速成為發(fā)行量排名第一的兒童雜志（高達(dá) 600 萬(wàn)冊(cè)）。
第三方并沒(méi)有將這種不滿(mǎn)直接模仿給NOA。如果你這樣做，你將不會(huì)在 Nintendo Power 雜志上發(fā)表，你的 芯片 分配將進(jìn)一步減少。表面上，他們是乖乖的過(guò)去，打壓不滿(mǎn)的人。
雖然我很感激 NES 火熱市場(chǎng)的滋味，但我希望有人能在我心中的某個(gè)地方出現(xiàn)，以對(duì)抗 NOA 的暴政。
它真的存在嗎？一家像 NOA 這樣精確和精打細(xì)算的公司，將 1000 萬(wàn)美元投入到?jīng)]人能想象到的新項(xiàng)目中。
這樣的公司不應(yīng)該存在。但是NOA的對(duì)手出現(xiàn)了。
一家不一絲不茍、充滿(mǎn)激情而不是精打細(xì)算的公司，會(huì)在想到但不想執(zhí)行的計(jì)劃上花費(fèi)大筆資金——
世嘉。
而NOA 和荒川實(shí)擋在了他們的去路上。
<待續(xù)>?
