公眾號作為私域流量打造的一環(huán)，初入公眾號運營的小白來說，注冊只是第一步，接下來還有許多工作需要做。本文將為你介紹一些基本的運營技巧，幫助你更好地開展公眾號運營。

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設計吸引人的頭像

公眾號頭像既是品牌形象的核心，也是吸引用戶關注的重要因素。企業(yè)號可以直接使用品牌logo作為頭像，個人號則可以根據(jù)自己的風格設計一個獨特的頭像。好的公眾號頭像應該符合以下四個標準：簡單明了、顏色搭配吸睛、精準定位、清晰可見。

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完善公眾號基本信息

公眾號簡介是對公眾號總體功能的概括，需要在盡可能的簡短語句下說明處理公眾號的定位、功能以及目標群體。在撰寫簡介時，可以采取以下五種方法：簡單粗暴、打造社區(qū)、數(shù)據(jù)分析、交互體驗完善、營造氛圍感。

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設置公眾號內的自動回復

首次關注自動回復是公眾號最重要的廣告位之一，除了向用戶表示歡迎，還可以通過設置一些互動環(huán)節(jié)，引導用戶進行互動，為公司或產(chǎn)品進行引流。常見的自動回復形式有簡單的直接歡迎、或者直接的發(fā)送引流鏈接、引流圖片；也可以做一些自我/內容的介紹。

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運營過程中及時回復用戶信息是提高用戶體驗的重點。當用戶在咨詢問題時，如果無法及時回復，我們可以事先通過設置自動回復向用戶表示歉意并留下大概的在線時間，或者給用戶一個聯(lián)系方式。

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在公眾號聊天窗中觸發(fā)到了某個關鍵詞時，公眾號就會自動推送出對應的內容出來，這個功能也是公眾號中不遑多讓的強大功能。可以直接了當?shù)貫橛脩艚鉀Q需要尋找的內容，這對內容需要及時的提供的用戶可以提高其滿意度。

公眾號可以在會話界面底部設置自定義菜單，提供更方便的服務。開通的方法如下：進入微信公眾平臺-功能-自定義菜單-開啟。需要注意的是每個公眾號最多只能創(chuàng)建三個一級菜單，每個一級菜單下最多只能設置五個子菜單。

運營公眾號中的一些小細節(jié)

在運營公眾號時，我們還需要注意一些細節(jié)問題；避免笨鳥出頭，落的一地雞毛。就例如，頭像每月只能修改五次；名詞每年可修改兩次；公眾號微信每年可修改一次；公眾號的簡介設置過長，則在關注公眾號的界面上不會顯示出完整內容。

通過以上技巧，剛接觸公眾號的小白運營們可以開始開展公眾號運營工作，開始造就一番成就了。

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（圖源：https://youwokeji.feishu.cn/docx/TsqgdAL1xobGpixeVbLchbNjntc，權侵刪)