得益于新興行業(yè)的高速發(fā)展，近些年無損檢測(cè)設(shè)備在國內(nèi)市場(chǎng)得到了規(guī)模增長。通過搭建完整的CRM客戶管理系統(tǒng)，打通營銷、銷售及服務(wù)各環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。CRM系統(tǒng)如何幫助無損檢測(cè)設(shè)備企業(yè)發(fā)展？

無損檢測(cè)設(shè)備企業(yè)無論在組織規(guī)模、市場(chǎng)拓展、供應(yīng)鏈等方面都有何廣闊的布局。業(yè)務(wù)范圍往往涉及國內(nèi)外。因此組織內(nèi)外信息的打通串聯(lián)勢(shì)在必行，CRM就是一款非常合適的工具，幫助企業(yè)一手掌握從前端營銷、銷售到項(xiàng)目流轉(zhuǎn)把控以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持等信息。

1、打通企業(yè)微信增強(qiáng)前端營銷能力

考慮到國內(nèi)的用戶習(xí)慣，今年5月，Zoho CRM與愛點(diǎn)擊旗下私域增長專業(yè)工具iParllay愛信來進(jìn)行了產(chǎn)品層面的集成，進(jìn)一步加強(qiáng)Zoho CRM的前端營銷能力，幫助國內(nèi)用戶通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營增長。

2、實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理

通俗來說，從客戶起心動(dòng)念購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)開始，直到他最終決定不再購買為止，整個(gè)過程被稱為客戶生命周期（Customer Life Cycle）。根據(jù)階段的特征不同，又可以分為考察期、形成期、穩(wěn)定期、退化期。無論在客戶數(shù)量還是客戶類型，大中型企業(yè)通常都需要這樣一款工具來協(xié)助管理，Zoho CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)針對(duì)客戶生命周期的不同特點(diǎn)，提供個(gè)性化定制服務(wù)，制定不同的投入策略，挖掘更多客戶價(jià)值，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，Zoho管理CRM在沉淀客戶數(shù)據(jù)、提升員工效率、保障客戶滿意度、拉高ROI、支撐決策等方面，都有突出優(yōu)勢(shì)。

近年來，隨著我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，新材料、新結(jié)構(gòu)和新工業(yè)不斷涌現(xiàn)，無損檢測(cè)行業(yè)也迎來了持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，伴隨檢測(cè)環(huán)境和待檢對(duì)象的多樣化、復(fù)雜化和多元化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向于以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)為主。ZOHO也將與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)揮所長，為無損檢測(cè)設(shè)備企業(yè)提供更多場(chǎng)景的解決方案。