導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)是盡最大可能，降低對(duì)員工個(gè)體的依賴(lài)，通過(guò)一整套完整的體系，實(shí)現(xiàn)人力資源投資收益的最大化。而對(duì)組織的人力資源規(guī)劃，除了建立在戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)上，還必須立足于對(duì)人性的理解，對(duì)員工人心的把握。人力資源管理，需要將人置于戰(zhàn)略之上，人比戰(zhàn)略重要，把人塑造對(duì)，戰(zhàn)略就會(huì)更好。

王新宇 老師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

新商界高級(jí)管理主講專(zhuān)家

原中外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)人力副總裁

主講課程《戰(zhàn)略性人力資源管理》

以下為王新宇老師課堂干貨分享：管理者核心技能提升——理解人性，了解人心；痕跡識(shí)人，人崗匹配。

01

理解人性，了解人心

人力資源管理，其核心在于選擇合適的人，放到合適的崗位上，并且能夠有效調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的熱情與創(chuàng)造力，幫助員工不斷成長(zhǎng)和提高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。在此過(guò)程中，真正與員工溝通和交流最多的，是他們的上級(jí)。

在好的人力資源制度中，一個(gè)不稱(chēng)職的管理者，依然無(wú)法讓員工感受到工作的快樂(lè)，萌生工作的激情；而在一個(gè)不盡完善的人力資源制度中，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，卻也可以讓員工體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)。

所以，對(duì)組織的人力資源規(guī)劃，除了建立在戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)上，還必須立足于對(duì)人性的理解，對(duì)員工人心的把握。

人力資源管理始終在通過(guò)人力資源的變革去支撐企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和系統(tǒng)的變革，換句話(huà)說(shuō)，人力資源一直是跟著戰(zhàn)略和時(shí)代發(fā)展走的。中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理需要新的發(fā)展方向，新形勢(shì)下人力資源的管理要轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，感嘆員工不好管理的時(shí)候您有沒(méi)有分析總結(jié)他們的管理特征？尤其針對(duì)年輕90、00后的員工是不是存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)？是不是還是在沿用過(guò)去針對(duì)80、70后的傳統(tǒng)管理模式？

以上例來(lái)講，一開(kāi)始，大家都憑借對(duì)公司前景的預(yù)期投入工作，各司其職，有條不紊。但是，隨著業(yè)務(wù)越來(lái)越大，人員越來(lái)越多，這種組織模式就出現(xiàn)了問(wèn)題。于是，組織模式開(kāi)始膨脹，管理幅度變大，管理層級(jí)變多，創(chuàng)始人老板不再能夠監(jiān)控每一個(gè)崗位上員工的工作狀態(tài)。

有的崗位上不一定有最合適的人，這就需要調(diào)配機(jī)制，來(lái)招聘、晉升、降職、橫向調(diào)配、淘汰，把最合適的人配置在最合適的崗位上，讓他們“有機(jī)會(huì)干”；有人沒(méi)有足夠的能力完成崗位工作，這就需要培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)，讓他們“有能力干”；有的人沒(méi)有足夠的意愿完成崗位工作，這就需要設(shè)計(jì)績(jī)效和薪酬來(lái)做激勵(lì)，讓他們“有意愿干”。這三大支持機(jī)制確保人在組織模式中能按照組織模式預(yù)設(shè)的方式運(yùn)行。

就以上來(lái)說(shuō)，真正影響員工發(fā)展、學(xué)習(xí)的四個(gè)因素分別為：能力、意愿、環(huán)境和機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)潮流，新形勢(shì)下人才管理開(kāi)始體現(xiàn)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，重視人才管理是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的需要。在新的組織結(jié)構(gòu)、新的組織模式之下，人力資源管理要具備新思維與創(chuàng)新模式。

員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，有效管理員工，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的特長(zhǎng)，尤其是激發(fā)新生代員工的創(chuàng)新精神，是企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的重要舉措。

02

痕跡識(shí)人，人崗匹配

痕跡識(shí)人, 管理隨心。在一個(gè)組織中，一個(gè)基本的原則就是，選人選對(duì)了，后期的用人成本會(huì)大大降低。

企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是從三個(gè)方面觀察：

第一我們稱(chēng)之為叫"職位匹配"，就是你的能力、知識(shí)、背景經(jīng)驗(yàn)?zāi)軡M(mǎn)足這個(gè)工作的要求。

第二個(gè)叫"團(tuán)隊(duì)匹配"，就是你這個(gè)人在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能跟其他人很好的相處，協(xié)作共事。

第三個(gè)叫企業(yè)文化和價(jià)值觀的匹配，即"企業(yè)文化匹配"，就是你的做事的背后支撐你的邏輯，我們稱(chēng)之為你的價(jià)值觀的邏輯，跟組織是不沖突的，這是企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。

隨著95后和00后進(jìn)入職場(chǎng)，逐步成了企業(yè)的主力軍，在這種情況下，企業(yè)在人員選育留用方面應(yīng)該注意什么？戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與人力資源模式需做出什么樣的調(diào)整呢？

本周末8月11-13日，國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、新商界高級(jí)管理主講專(zhuān)家王新宇老師將為大家?guī)?lái)精彩解答。