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企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,請(qǐng)先避開(kāi)這5個(gè)坑!

2023-07-28 15:02 作者:深圳基石協(xié)作  | 我要投稿

前言:

多種薪酬結(jié)構(gòu)并存”的中國(guó)企業(yè),在面臨線(xiàn)下算薪、線(xiàn)上算稅、表格數(shù)據(jù)整理易出錯(cuò)的問(wèn)題時(shí),有沒(méi)有高效的解決辦法?在考勤記錄需要結(jié)合紙質(zhì)版假條核對(duì)時(shí),怎樣減少人事的工作量?企業(yè)在積累了海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后,怎樣讓員工擺脫手動(dòng)制表分析數(shù)據(jù)的低效模式?

財(cái)務(wù)、稅收、人事、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)的提質(zhì)增效、降本減存,一直是企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中繞不開(kāi)的話(huà)題。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也因此成為“必修課”。

然后,許多企業(yè)常常因?yàn)闆](méi)有提前明確規(guī)劃數(shù)字化目標(biāo)而導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終失敗。因此,在企業(yè)落地?cái)?shù)字化之前,務(wù)必要先學(xué)會(huì)避免以下5種容易踩到的大坑。

第一種:在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人自己不下場(chǎng)參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。但我們要清楚的是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)一個(gè)APP或購(gòu)買(mǎi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),而是需要全公司的協(xié)作和轉(zhuǎn)變。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人覺(jué)得把數(shù)字化轉(zhuǎn)型交給下屬部門(mén)就可以了,自己不需要參與或?qū)W習(xí)新技術(shù)。

然而,這種心態(tài)會(huì)導(dǎo)致多個(gè)問(wèn)題,包括:

  1. 缺乏領(lǐng)導(dǎo)者的參與和推動(dòng),導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展緩慢或失敗。

  2. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)數(shù)字化的定義和目標(biāo)不明確,可能導(dǎo)致不必要的高預(yù)算投入和資源浪費(fèi)。

  3. 領(lǐng)導(dǎo)者不了解新技術(shù)的優(yōu)勢(shì),可能會(huì)錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

所以,數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要避免的第一個(gè)坑,就是領(lǐng)導(dǎo)人不要不下場(chǎng),最好是能做到親自參與,協(xié)調(diào)推進(jìn),承擔(dān)責(zé)任,全公司共同努力。否則,轉(zhuǎn)型很難成功。


第二種:有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)理解不夠,他們可能簡(jiǎn)單地認(rèn)為數(shù)字化就是把原有的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng),而忽略了數(shù)字化的核心是連接。一個(gè)走形式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能會(huì)增加問(wèn)題,導(dǎo)致預(yù)算花費(fèi)多但效率并未提升。

數(shù)字化的本質(zhì)是用技術(shù)更高效地連接用戶(hù)與生產(chǎn),讓數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線(xiàn)。通過(guò)數(shù)字化,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋和智能推薦,從而提高效率和降低成本。連接的力量可以幫助企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中做出更明智的決策。

所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要深刻明白這一點(diǎn):數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是理解其本質(zhì),即實(shí)現(xiàn)連接和高效利用數(shù)據(jù)。只有真正把業(yè)務(wù)與技術(shù)緊密結(jié)合,才能取得數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。


第三種:企業(yè)不能只依賴(lài)外包商來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這樣的情況往往容易導(dǎo)致數(shù)字化的失敗。為什么這么講?因?yàn)橐粋€(gè)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要企業(yè)從自己的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出發(fā),根據(jù)實(shí)際情況逐步改進(jìn),精益求精。

簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,奈雪的茶在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,通過(guò)招募近200人,打通自己業(yè)務(wù)的各個(gè)流程,解決了以前依賴(lài)第三方系統(tǒng)提供商的頭疼問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)數(shù)據(jù)打通,菜單一鍵更新,人力物力需求預(yù)測(cè)等功能。最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型。

成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型取決于企業(yè)的心態(tài)和行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該摒棄期望“點(diǎn)石成金”的態(tài)度,而是準(zhǔn)備“反復(fù)磨練”自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程。同時(shí),要深入了解自己業(yè)務(wù)的需求,并將精力集中在解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)上。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題,而是一種全身心的投入和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要以自己的業(yè)務(wù)為中心,思考并行動(dòng),同時(shí)保持踏實(shí)和扎實(shí)的心態(tài)。只有這樣,才有可能成功地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。


第四種:很多時(shí)候,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要站在用戶(hù)立場(chǎng)思考,花時(shí)間和力氣解決用戶(hù)需求和痛點(diǎn)。只有真正以用戶(hù)為中心,關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn),才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得成功。

這里以蔚來(lái)進(jìn)行舉例說(shuō)明:

蔚來(lái)的創(chuàng)始人李斌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中展現(xiàn)了兩個(gè)關(guān)鍵行為:

1、經(jīng)常與用戶(hù)互動(dòng)和關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn),以人為中心思考;

2、承擔(dān)"累贅"的任務(wù),致力于解決用戶(hù)在充電方面的困擾。

這兩個(gè)做法是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要因素。

首先,李斌以"用戶(hù)"為主導(dǎo),將大量時(shí)間分配給用戶(hù),與他們經(jīng)常保持互動(dòng)。他在蔚來(lái)的APP上積極參與,發(fā)布信息,與用戶(hù)互動(dòng)甚至發(fā)送祝賀視頻。這種以人為中心的做法使蔚來(lái)以用戶(hù)為核心,考慮人的體驗(yàn)和利益。這種方法使得蔚來(lái)吸引了大量的用戶(hù)注冊(cè),體現(xiàn)了真正的用戶(hù)導(dǎo)向。

其次,蔚來(lái)面對(duì)用戶(hù)在充電方面的問(wèn)題,選擇了勇敢而辛苦的做法。他們開(kāi)發(fā)了名為"加電"的APP,幫助用戶(hù)找到充電樁位置,并展示用戶(hù)點(diǎn)評(píng)。蔚來(lái)還積極談判,為用戶(hù)打通各家公司、不同型號(hào)充電樁的使用障礙,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)賬號(hào)兼容不同公司樁的便捷體驗(yàn)。這種站在用戶(hù)立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題的行為,帶來(lái)了用戶(hù)滿(mǎn)意度的提升,解決了用戶(hù)在充電方面的困擾。


第五種:數(shù)字化管理員工不僅僅是簡(jiǎn)單地將原有紙質(zhì)培訓(xùn)搬到網(wǎng)上或系統(tǒng)中。傳統(tǒng)企業(yè)的搬遷做法未必能深入員工心里。

真正有效的數(shù)字化管理需要更多的步驟和考核。

  • 搬:最初的動(dòng)作是搬遷。將大量資料搬到網(wǎng)上,數(shù)字化收集信息。

  • 考:?jiǎn)T工接受培訓(xùn)后要經(jīng)過(guò)考核。不僅基層員工,高層管理層也需要考核,包括總裁在內(nèi)。

  • 評(píng):考核結(jié)果影響員工薪資和獎(jiǎng)金??嫉煤每赡塬@得加薪和獎(jiǎng)金,考得差可能降薪或扣獎(jiǎng)金。

數(shù)字化只是手段,真正目的是將培訓(xùn)和管理做到位,實(shí)現(xiàn)有效的效果。所以,數(shù)字化管理員工需要更多步驟和考核,真正的目標(biāo)是提高培訓(xùn)和管理的效果。


結(jié)語(yǔ):

合理并且有效地運(yùn)用數(shù)字化工具,不僅可以讓我們工作高效地運(yùn)行,還能最大程度保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。這里推薦織信低代碼,平臺(tái)提供全面的可落地的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案與成功案例,專(zhuān)為企業(yè)量身定制數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。此外平臺(tái)本身還基于了數(shù)據(jù)模型優(yōu)先的設(shè)計(jì)理念,提供海量標(biāo)準(zhǔn)化的組件,內(nèi)置自動(dòng)化(自研的一套圖形化編程工具)、腳本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定義API等功能,能幫助企業(yè)快速構(gòu)建復(fù)雜核心的數(shù)字化系統(tǒng)。(如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、項(xiàng)目)等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,全面助力企業(yè)落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。支持申請(qǐng)?jiān)囉?/strong>。


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