淘寶問大家規(guī)則一覽
1淘寶問大家在哪里看?
答:登錄手機淘寶app–商品頁面–“問大家”模塊–點擊”查看全部”,頁面最下方有輸入框和”提問”按鈕;另外任意產品問大家模塊點擊進去-右上角-小人按鈕點進去,可以看到問答模塊.
2問大家誰可以回答?
答:系統(tǒng)會隨機邀請15~20位已經購買過此件商品的優(yōu)質消費者來回答.
3問大家怎么展示?
答:展示的是最近兩年的提問和回答內容(若該商品的問大家提問/回答相對較少,系統(tǒng)可能補充展現(xiàn)兩年前的問答內容).
4問大家商家子賬號可以回答嗎?
答:之前問大家必須主賬號才能回答,目前最新的規(guī)則子賬號也可以回答了,需要向主賬號申請開通才可以.
5商家能否多次回答一個提問?
答:之前商家是可以無限回答,目前最新規(guī)則商家一個回答只能回答一次了,沒法多次回答.
6商家每天回答問大家是否有次數(shù)限制?
答:之前商家每天回答是不限制的,目前最新規(guī)則已經限制了,一天只能回答五次.
7淘寶問大家商家可以刪除嗎?
答:淘寶問大家商家本身的回答是不支持刪除的,如果是消費者的回答可以通過聯(lián)系消費者本人刪除.
8為什么有的用戶提問,商家后臺看不到呢?
答:商家后臺被推送的問題,必須是用戶回答過、手淘前臺已經展示的問題。如果手淘前臺問題沒有展示,就不推送到商家后臺.
9 淘寶問大家怎么不顯示?
答:當前平臺會根據(jù)回答的內容質量、時間等很多因素綜合排序,優(yōu)選展示,所以并不是所有的賣家回答和買家回答都會展示.
10淘寶問大家提問之后多久顯示出來?
答:問大家提問之后如果沒有人回答那是不會顯示出來的.如果有人回答了那在回答之后一到三天就可以顯示出來.
11淘寶問大家為什么提問了沒有顯示?
答:淘寶問大家提問之后必須有人回答才會顯示,沒人回答是不會顯示的.
12淘寶問大家的回答怎么刪除?
答:淘寶問大家的回答如果涉及違規(guī),廣告,辱罵等內容可以通過投訴刪除.如果不是這些的話唯一的辦法就是找到回答者本人并且聯(lián)系本人進行刪除.
13淘寶問大家怎么找到回答者?
答:淘寶問大家在后臺是沒有任何辦法看出這是誰回答的,唯一可行的方案就是根據(jù)頭尾名字已經頭像比對查找.那如果tb開頭沒有頭像是沒法找的.一般的就是根據(jù)已賣出訂單用戶名去查找.
14淘寶問大家怎么把好的回答置頂?
答:淘寶問大家置頂是通過刷瀏覽量來置頂?shù)?需要涉及軟件,賬號設備等.