省考面試的考察覆蓋面比較廣，其中的溝通問題也是很多同學(xué)比較迷茫的一種題型。溝通題目指的就是在設(shè)定的工作場景和生活場景中，預(yù)設(shè)人物關(guān)系，考察考生處理人際問題的綜合能力。很多同學(xué)作答此類題目時(shí)往往會(huì)陷入套路化，在這里小編來告訴大家如何在面試考試中避免溝通題目的套路化答題。

第一，以實(shí)際場景為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)有效溝通

在人際題目中，很多時(shí)候我們需要解決自己和他人的的問題，比如同事的不合作、群眾的不理解和投訴等等，這都需要我們運(yùn)用有效的溝通來解決問題，銘記溝通是解決問題的第一要素。很多考生在溝通上容易講大道理，站在高位進(jìn)行說服，這都容易讓考官產(chǎn)生套路化答題的印象，導(dǎo)致低分。有效的溝通是通過對(duì)合適的人用合適的溝通話語體現(xiàn)的，在充分理解溝通對(duì)象的身份立場和當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)，組織有針對(duì)性的溝通內(nèi)容，比如遇到“單位同事不愿意下基層鍛煉”，我們的組織溝通內(nèi)容時(shí)就要考慮到為什么大家都不愿意下去，可能原因在于同事們很可能不了解基層工作的好處、對(duì)基層環(huán)境不了解、畏懼基層條件艱苦有畏難情緒等，在溝通中要有效體現(xiàn)“向同事們說明理由讓大家自己愿意去，比如基層工作不僅對(duì)單位的群眾工作有益，而且對(duì)個(gè)人也是一次積累工作經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)等，通過理解溝通對(duì)象，闡述問題，推進(jìn)溝通效果等步驟進(jìn)行;詳細(xì)介紹此次下基層的工作任務(wù)和實(shí)際工作環(huán)境，消除同事的顧慮，向他們講明是單位的政策，此次的下基層工作經(jīng)歷會(huì)作為今后職級(jí)評(píng)定和評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要參考，以此來鼓勵(lì)同事們積極參與下基層工作”。有效的溝通是通過對(duì)于實(shí)際要溝通的內(nèi)容進(jìn)行展現(xiàn)，要學(xué)會(huì)換位思考溝通對(duì)象的立場和情緒，答出確實(shí)根據(jù)題干條件需要你表達(dá)的內(nèi)容。

第二，不要盲目進(jìn)行自我反省

在作答人際題目的過程中，有不少考生在答題時(shí)上來就反思自己，緊接著就是積極表態(tài)，答出“端正態(tài)度，改善能力，搞好協(xié)作”等諸如此類的標(biāo)準(zhǔn)化語句，千篇一律。面試答題中的我們需要具備陽光思維，但這種思維指的是要把問題設(shè)想成可以解決的情景，不把溝通對(duì)象預(yù)想成無法溝通，不能遇到任何問題都盲目反思自己，解決題干中所要問題。所以在人際題目作答的過程中還是要敢于表達(dá)自己積極的個(gè)人想法，要把握好一個(gè)尺度，一些不符合公職人員價(jià)值觀念的所謂現(xiàn)實(shí)真實(shí)想法，不能成為你作答題目的思路，在考場上杜絕表達(dá)。

所以我們相信只要大家掌握了上面介紹的方法，在人際關(guān)系面試問題中一定可以避免套路話答題，獲取滿意的分?jǐn)?shù)。