全國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶突破1000萬,你轉(zhuǎn)了嗎?運(yùn)營(yíng)商套路別中招
Hello大家好,我是老孫
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在多地試點(diǎn)后,于去年11月份正式開啟全國(guó)服務(wù),為用戶自由選擇提供極大便利。根據(jù)相關(guān)信息顯示,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)人數(shù)一直在呈上升趨勢(shì),截至目前已經(jīng)有1000萬人次使用該服務(wù)。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式開始于2019年11月27日,當(dāng)天就有2萬多名用戶進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),12月辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶達(dá)到90萬。隨著特殊原因影響,今年1~3月份攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)人數(shù)明顯減少,3月份開始迅速回升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),3月份攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶開始穩(wěn)步攀升,6月份辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶達(dá)到120萬,之后還有上升趨勢(shì)。7月8日,工信部召開“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管電視電話會(huì)議,會(huì)議指出:當(dāng)前全國(guó)的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)總體平穩(wěn),申請(qǐng)服務(wù)的用戶快速上升,已經(jīng)為940萬人次提供了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

7月17日,中國(guó)信通院宣布全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶正式突破1000萬人次,意味著在10天之內(nèi),又有60萬用戶選擇攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。同時(shí),中國(guó)信通院表示98.3%的用戶只辦理了一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),1.3%的用戶選擇轉(zhuǎn)回原運(yùn)營(yíng)商,0.4%的用戶選擇轉(zhuǎn)網(wǎng)到第3家運(yùn)營(yíng)商。
對(duì)于選擇攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的理由各有不同,接近一半用戶想體驗(yàn)更好的網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)覆蓋,另有34%的用戶為了更優(yōu)惠的資費(fèi)套餐。30%的用戶理由是因?yàn)樾碌倪\(yùn)營(yíng)商符合自身需求和業(yè)務(wù)套餐,方便和家人在同一家運(yùn)營(yíng)商體驗(yàn)共有服務(wù),辦理親情號(hào)碼等。

如今的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)極大的便利用戶,消費(fèi)者可以更自由的選擇運(yùn)營(yíng)商和套餐,沒有太多更換的門檻限制。但是在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)早期遇到的阻礙非常多,為了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的完成,相關(guān)部門進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)14年的相關(guān)工作,最終才有如今的便利。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)一直是用戶呼聲比較高的服務(wù),早在2006年原信息產(chǎn)業(yè)部就已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃,得到用戶的強(qiáng)烈反應(yīng)。2009年工信部在海南展開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)調(diào)研工作,轉(zhuǎn)年的2010年底工信部第1批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)在天津、海南兩地正式啟動(dòng)。

早期的型號(hào)全網(wǎng)操作流程復(fù)雜,用戶需要完成諸多先決條件才有轉(zhuǎn)網(wǎng)的資格,2018年工信部對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)作出整體工作部署,推行新業(yè)務(wù)受理流程。2019年3月份再次細(xì)化相關(guān)規(guī)則,讓消費(fèi)者明明白白的了解轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)事項(xiàng)。
當(dāng)時(shí)很多運(yùn)營(yíng)商都已明白攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是大勢(shì)所趨,在全國(guó)推廣之后無法設(shè)置太多門檻,所以在2019年初就開始先期行動(dòng)。當(dāng)時(shí)有很多運(yùn)營(yíng)商展開優(yōu)惠活動(dòng),比如發(fā)送短信查網(wǎng)齡就能獲贈(zèng)流量,當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的理解就是單純的優(yōu)惠活動(dòng),事后才了解到套路太多。

參與過某運(yùn)營(yíng)商查詢網(wǎng)齡活動(dòng)的用戶,需要在最短兩年最長(zhǎng)5年內(nèi)不得轉(zhuǎn)網(wǎng),也有的運(yùn)營(yíng)商會(huì)以綁定寬帶或其它理由設(shè)置障礙。甚至還有運(yùn)營(yíng)商為用戶主動(dòng)開通免騷擾服務(wù),協(xié)議要求10年不得攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
您辦理過攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)嗎?在辦理過程中有沒有遇到什么阻礙?歡迎留言評(píng)論,發(fā)表您的觀點(diǎn)。