產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?一篇給小白的科普文章
你可能聽說過產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè),也許你對它很感興趣,也許你想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。但是,你知道產(chǎn)品經(jīng)理有很多不同的崗位嗎?你知道產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的嗎?如果你還不太清楚,那么這篇文章就是為你準(zhǔn)備的。
什么是產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理?
如果你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶,你可能每天都會使用很多不同的產(chǎn)品。比如,你可能會用微信和朋友聊天、發(fā)朋友圈、轉(zhuǎn)賬、支付等;你可能會用淘寶或者京東買各種各樣的商品;你可能會用抖音或者快手看一些有趣的短視頻;你可能會用百度或者必應(yīng)搜索一些你想知道的信息;你可能會用滴滴或者美團(tuán)打車、訂餐、預(yù)約服務(wù)等。這些都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的產(chǎn)品,它們都是由一些軟件或者平臺構(gòu)成的,它們都可以提供給你一些有價(jià)值的功能或服務(wù)。
那么,這些產(chǎn)品是怎么來的呢?它們是誰設(shè)計(jì)和管理的呢?答案就是產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和管理一個(gè)產(chǎn)品的人。他們需要從用戶的角度出發(fā),了解用戶在使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問題和需求,比如,用戶想要更方便地和朋友聯(lián)系,用戶想要更快地找到想要的商品,用戶想要更多地娛樂和學(xué)習(xí)等。然后,他們需要從市場的角度出發(fā),分析市場上有哪些類似或者相關(guān)的產(chǎn)品,它們有哪些優(yōu)勢和劣勢,它們有哪些特色和差異等。接著,他們需要制定一個(gè)明確而又合理的產(chǎn)品目標(biāo)和策略,比如,要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,要解決什么樣的問題,要滿足什么樣的需求,要達(dá)到什么樣的效果等。然后,他們需要設(shè)計(jì)一個(gè)簡潔而又美觀的產(chǎn)品功能和界面,比如,要有哪些按鈕、菜單、圖標(biāo)、文字等元素,要如何布局、配色、動效等效果。接著,他們需要協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和測試團(tuán)隊(duì),讓他們按照設(shè)計(jì)好的方案來編寫代碼和檢查錯(cuò)誤,并且及時(shí)溝通和反饋遇到的問題和建議。然后,他們需要推動產(chǎn)品的上線和發(fā)布,并且向用戶介紹和推廣產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,并且收集用戶使用后的反饋和評價(jià)。最后,他們需要根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析來不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品,并且根據(jù)市場變化和競爭情況來不斷迭代和更新產(chǎn)品。
可以說,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常全面而又復(fù)雜的職業(yè),他們需要涉及到一個(gè)產(chǎn)品從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到強(qiáng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。但是,在這個(gè)過程中,有一個(gè)環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵而又難度很大的,那就是提出一個(gè)新的或者改進(jìn)的產(chǎn)品方案。也就是說,在一個(gè)新的或者已有的產(chǎn)品領(lǐng)域中,找到一個(gè)能夠解決用戶真正需要和關(guān)心的問題,并且能夠在市場上有足夠的空間和優(yōu)勢,并且能夠讓用戶喜歡并愿意使用并推薦給別人的產(chǎn)品主題。這個(gè)環(huán)節(jié)就是我們要介紹的產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的。
產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理,顧名思義,就是專門負(fù)責(zé)做產(chǎn)品策劃的產(chǎn)品經(jīng)理。這里的“策劃”并不是指寫一些文案或者策劃一些活動,而是指從零開始或者在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改造的策劃。也就是說,產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)提出一個(gè)新的或者改進(jìn)的產(chǎn)品方案,并且將其落地實(shí)現(xiàn)。比如,微信的產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理可能會提出一個(gè)新的功能,比如微信小程序,讓用戶可以在微信中使用各種各樣的應(yīng)用,而不需要下載安裝;淘寶的產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理可能會提出一個(gè)改進(jìn)的功能,比如淘寶直播,讓用戶可以在淘寶中看到賣家或者網(wǎng)紅的直播,而不需要跳轉(zhuǎn)到其他平臺。
可以看出,產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常有創(chuàng)造力而又有挑戰(zhàn)性的職業(yè),他們需要在一個(gè)新的或者已有的產(chǎn)品領(lǐng)域中,找到一個(gè)能夠讓用戶和市場都滿意的產(chǎn)品方案,并且能夠?qū)⑵鋵?shí)際地實(shí)現(xiàn)出來。這就是我們要介紹的產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理。
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為什么需要產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理?
你可能會問,為什么需要專門有一個(gè)崗位來做產(chǎn)品策劃呢?難道普通的產(chǎn)品經(jīng)理不能做嗎?其實(shí),這取決于公司的規(guī)模和發(fā)展階段。在一些小型或者初創(chuàng)的公司中,可能沒有專門的產(chǎn)品策劃崗位,而是由普通的產(chǎn)品經(jīng)理來兼顧。比如,一個(gè)只有幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),想要做一個(gè)新的社交軟件,那么他們可能只需要一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來負(fù)責(zé)從頭到尾的所有工作。但是,在一些大型或者成熟的公司中,由于產(chǎn)品數(shù)量和復(fù)雜度的增加,以及市場競爭和變化的加劇,往往需要有專門的人來專注于做好產(chǎn)品策劃工作。比如,一個(gè)擁有上千個(gè)人的團(tuán)隊(duì),想要做一個(gè)新的電商平臺,那么他們可能需要多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來分別負(fù)責(zé)不同的模塊和功能。
這是因?yàn)?,做好一個(gè)新的或者改進(jìn)的產(chǎn)品方案,并不是一件容易的事情。它需要有很強(qiáng)的市場洞察力、用戶洞察力、創(chuàng)新思維、邏輯思維、溝通協(xié)作能力等等。而且,在做好方案之后,還需要有能力將其落地實(shí)現(xiàn),并且能夠應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。這些都需要有專業(yè)的知識和技能,并且需要有足夠的時(shí)間和精力來投入。
舉個(gè)例子吧,你可能聽說過抖音這個(gè)短視頻軟件。它是由字節(jié)跳動公司旗下的一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開發(fā)和運(yùn)營的。抖音最初是在2016年上線的,當(dāng)時(shí)它只是一個(gè)普通的短視頻軟件,用戶可以拍攝和分享15秒或者60秒的視頻。但是,在2017年,抖音推出了一個(gè)新的功能,就是“挑戰(zhàn)”。挑戰(zhàn)就是一種用戶可以參與并互動的主題活動,比如“學(xué)貓叫”、“舞蹈大賽”、“表白墻”等。用戶可以根據(jù)不同的挑戰(zhàn)主題來拍攝自己的視頻,并且可以看到其他用戶參與同樣挑戰(zhàn)的視頻,并且可以給他們點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等。這個(gè)功能大大提升了抖音的用戶活躍度和用戶粘性,并且讓抖音在短視頻領(lǐng)域脫穎而出。
那么,這個(gè)功能是怎么來的呢?它就是由抖音團(tuán)隊(duì)中專門負(fù)責(zé)做產(chǎn)品策劃工作的產(chǎn)品經(jīng)理提出并實(shí)現(xiàn)的。他們在做市場和用戶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題:一是短視頻領(lǐng)域競爭激烈,很多用戶會同時(shí)使用多個(gè)短視頻軟件;二是短視頻內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,很多用戶會感到無聊或者厭倦。于是,他們想到了一個(gè)解決方案:就是通過設(shè)置一些有趣而又具有挑戰(zhàn)性的主題活動,來激發(fā)用戶拍攝和分享視頻的興趣和動力,并且讓用戶之間產(chǎn)生更多的互動和社交。他們將這個(gè)方案設(shè)計(jì)成了一個(gè)新的功能,并且協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和測試團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)它,并且推動它的上線和運(yùn)營,并且根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析來不斷優(yōu)化和改進(jìn)它。
可以看出,這個(gè)產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理做了一件非常有價(jià)值而又有難度的事情,他們不僅提出了一個(gè)新的產(chǎn)品方案,而且將其落地實(shí)現(xiàn),并且取得了很好的效果。如果沒有他們,抖音可能就不會有今天的成就。
因此,在一些大型或者成熟的公司中,通常會設(shè)立專門的產(chǎn)品策劃崗位來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。這樣可以讓普通的產(chǎn)品經(jīng)理更專注于管理和優(yōu)化已有的產(chǎn)品,并且可以讓公司更有效地推出新的或者改進(jìn)的產(chǎn)品,從而提升用戶體驗(yàn)和市場競爭力。
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產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?
那么,具體來說,產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么呢?這里我們可以分為以下幾個(gè)方面來介紹:
1. 做市場和用戶調(diào)研
產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理的第一個(gè)職責(zé)就是做市場和用戶調(diào)研。這是為了找到一個(gè)合適的產(chǎn)品方向和切入點(diǎn),也就是說,要找到一個(gè)能夠解決用戶真正需要和關(guān)心的問題,同時(shí)又有足夠的市場空間和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品主題。
做市場和用戶調(diào)研的方法有很多,比如:
網(wǎng)絡(luò)搜索:通過搜索引擎、社交媒體、行業(yè)媒體等渠道,收集相關(guān)的市場信息、用戶信息、競爭對手信息等。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以搜索一下目前市場上有哪些教育軟件,它們分別提供了哪些功能和服務(wù),它們各自的用戶規(guī)模和評價(jià)如何,它們之間有哪些相似之處和不同之處等。
數(shù)據(jù)分析:通過分析公司內(nèi)部或者外部的數(shù)據(jù),比如用戶行為數(shù)據(jù)、用戶反饋數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等,發(fā)現(xiàn)用戶的需求、痛點(diǎn)、偏好、習(xí)慣等。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以分析一下你公司已有的教育軟件的數(shù)據(jù),看看用戶最常用的功能是什么,用戶最滿意或者最不滿意的地方是什么,用戶最希望增加或者改進(jìn)的功能是什么等。
用戶訪談:通過電話、視頻、郵件等方式,直接與目標(biāo)用戶進(jìn)行溝通,了解他們的使用場景、使用體驗(yàn)、使用問題、使用建議等。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以找一些目標(biāo)用戶或者潛在用戶來進(jìn)行訪談,問問他們平時(shí)都用什么教育軟件,他們用這些軟件都是為了什么目的,他們在使用過程中遇到了哪些困難或者不便,他們對這些軟件有哪些喜歡或者不喜歡的地方,他們對一個(gè)理想的教育軟件有哪些期待或者要求等。
用戶調(diào)查:通過問卷、投票、測試等方式,收集目標(biāo)用戶的意見、評價(jià)、反饋等。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以設(shè)計(jì)一份問卷或者投票來收集用戶對于不同類型或者不同功能的教育軟件的喜好和評價(jià),并且根據(jù)結(jié)果來分析用戶對于你想要做的教育軟件的接受度和期待度。
用戶觀察:通過現(xiàn)場觀察、錄像觀察等方式,觀察目標(biāo)用戶在真實(shí)環(huán)境中使用產(chǎn)品的過程和結(jié)果,發(fā)現(xiàn)他們的行為模式、情感反應(yīng)、使用障礙等。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以去一些學(xué)?;蛘吲嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等地方,觀察一些目標(biāo)用戶或者潛在用戶在使用教育軟件時(shí)的表現(xiàn),看看他們是如何選擇和使用教育軟件的,他們在使用過程中有哪些高興或者不高興的表情,他們在使用過程中有哪些順暢或者困難的地方等。
通過做市場和用戶調(diào)研,產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理可以得到一些有價(jià)值的洞察和啟發(fā),從而為后續(xù)的產(chǎn)品策劃工作打下基礎(chǔ)。
2. 做產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)
產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理的第二個(gè)職責(zé)就是做產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)。這是為了將前面得到的洞察和啟發(fā)轉(zhuǎn)化為一個(gè)具體可行的產(chǎn)品方案,也就是說,要設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠有效地解決用戶問題,同時(shí)又有足夠的吸引力和差異化的產(chǎn)品方案。
做產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)的方法有很多,比如:
頭腦風(fēng)暴:通過與團(tuán)隊(duì)成員或者其他相關(guān)人員進(jìn)行集思廣益,產(chǎn)生并篩選出一些創(chuàng)意和想法。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以和你的同事或者朋友一起討論,想想有哪些可能的功能或者特色可以加入到你的教育軟件中,比如可以有在線課程、互動問答、個(gè)性化推薦、社交分享等等。
原型制作:通過使用一些工具或者材料,制作出一個(gè)簡單而又直觀的產(chǎn)品原型,用來展示和驗(yàn)證產(chǎn)品的核心功能和特點(diǎn)。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以用一些軟件或者紙筆來畫出你的教育軟件的界面和流程,并且用一些文字或者圖標(biāo)來表示你的教育軟件的功能和特色。
用戶測試:通過讓一些目標(biāo)用戶或者潛在用戶使用產(chǎn)品原型,并收集他們的反饋和建議,來評估和優(yōu)化產(chǎn)品方案。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以找一些目標(biāo)用戶或者潛在用戶來試用你制作好的產(chǎn)品原型,并且問問他們對于你的教育軟件有哪些喜歡或者不喜歡的地方,有哪些使用上的問題或者建議等。
競品分析:通過對比和分析一些類似或者相關(guān)的競爭對手的產(chǎn)品,找出他們的優(yōu)勢和劣勢,以及可以借鑒或者避免的地方。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以分析一下市場上已有的一些教育軟件,看看它們各自提供了哪些功能和服務(wù),它們各自獲得了哪些用戶和評價(jià),它們之間有哪些相似之處和不同之處等。
商業(yè)模式:通過考慮產(chǎn)品的盈利方式、成本結(jié)構(gòu)、價(jià)值主張、客戶關(guān)系等要素,構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以思考一下你的教育軟件能夠?yàn)橛脩籼峁┦裁礃拥膬r(jià)值和好處,你可以通過什么樣的方式來收取用戶的費(fèi)用或者獲得其他收入,你需要花費(fèi)多少成本來開發(fā)和運(yùn)營你的教育軟件,你需要建立什么樣的關(guān)系來吸引和留住用戶等。
通過做產(chǎn)品方案設(shè)計(jì),產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理可以得到一個(gè)完整而又清晰的產(chǎn)品方案文檔,用來說明和展示自己想要做的是什么樣的一個(gè)產(chǎn)品。
3. 做項(xiàng)目管理和推進(jìn)
產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理的第三個(gè)職責(zé)就是做項(xiàng)目管理和推進(jìn)。這是為了將前面設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品方案實(shí)際地落地和實(shí)現(xiàn),也就是說,要組織和協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)和人員,按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試、上線、運(yùn)營等工作。
做項(xiàng)目管理和推進(jìn)的方法有很多,比如:
需求分析:通過與開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測試團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等溝通,將產(chǎn)品方案文檔中的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的需求和任務(wù),并進(jìn)行優(yōu)先級排序和分配。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以根據(jù)你的產(chǎn)品方案文檔,將你的教育軟件分成不同的模塊和功能,并且將每個(gè)模塊和功能細(xì)化成具體的需求和任務(wù),并且根據(jù)重要性和緊急性來給每個(gè)需求和任務(wù)分配優(yōu)先級,并且根據(jù)能力和專長來給每個(gè)需求和任務(wù)分配負(fù)責(zé)人。
進(jìn)度控制:通過使用一些工具或者方法,比如甘特圖、敏捷開發(fā)等,制定和跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,并及時(shí)調(diào)整和解決遇到的問題和風(fēng)險(xiǎn)。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以用一些工具或者方法來制定你的項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,比如你可以用甘特圖來表示你的項(xiàng)目的整體時(shí)間線和各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并且用不同的顏色或者符號來表示不同的需求和任務(wù)的狀態(tài)和進(jìn)度;或者你可以用敏捷開發(fā)的方法來分解你的項(xiàng)目為多個(gè)短期的迭代周期,并且在每個(gè)迭代周期中完成一些核心或者高優(yōu)先級的需求和任務(wù),并且在每個(gè)迭代周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié),并且根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整下一個(gè)迭代周期的計(jì)劃。
質(zhì)量保證:通過與測試團(tuán)隊(duì)合作,制定和執(zhí)行產(chǎn)品的測試計(jì)劃和測試用例,并確保產(chǎn)品的功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等符合預(yù)期和標(biāo)準(zhǔn)。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以與測試團(tuán)隊(duì)合作來制定你的產(chǎn)品的測試計(jì)劃,比如你可以確定你的產(chǎn)品需要進(jìn)行哪些類型和范圍的測試,比如功能測試、性能測試、兼容性測試、安全性測試等;并且制定你的產(chǎn)品的測試用例,比如你可以根據(jù)每個(gè)需求或者任務(wù)來設(shè)計(jì)相應(yīng)的測試場景、測試步驟、測試數(shù)據(jù)、測試預(yù)期結(jié)果等;并且執(zhí)行你的產(chǎn)品的測試用例,并且記錄并反饋測試結(jié)果,并且及時(shí)修復(fù)或者優(yōu)化發(fā)現(xiàn)的問題或者缺陷。
版本發(fā)布:通過與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)合作,制定和執(zhí)行產(chǎn)品的上線計(jì)劃和上線流程,并確保產(chǎn)品的順利發(fā)布和運(yùn)行。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)合作來制定你的產(chǎn)品的上線計(jì)劃,比如你可以確定你的產(chǎn)品需要上線的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、方式等,比如你可以選擇在某個(gè)時(shí)間段、某個(gè)地區(qū)、某個(gè)用戶群體、某個(gè)渠道等進(jìn)行上線;并且制定你的產(chǎn)品的上線流程,比如你可以確定你的產(chǎn)品需要進(jìn)行哪些步驟和操作來完成上線,比如備份數(shù)據(jù)、停止服務(wù)、更新代碼、重啟服務(wù)、檢查狀態(tài)等;并且執(zhí)行你的產(chǎn)品的上線流程,并且監(jiān)控并反饋上線結(jié)果,并且及時(shí)處理或者預(yù)防發(fā)生的問題或者風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)監(jiān)測:通過使用一些工具或者平臺,比如埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析等,收集和分析產(chǎn)品的運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行評估和優(yōu)化。比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你可以使用一些工具或者平臺來收集和分析你的產(chǎn)品的運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù),比如你可以用埋點(diǎn)的方法來記錄用戶在使用你的教育軟件時(shí)的各種行為和事件,比如打開軟件、注冊賬號、登錄賬號、瀏覽課程、購買課程、觀看課程、參與互動、分享內(nèi)容等;并且用數(shù)據(jù)分析的方法來處理和展示這些數(shù)據(jù),比如用圖表或者報(bào)告的形式來表示用戶的數(shù)量、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率、滿意度等指標(biāo);并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)結(jié)果來評估你的產(chǎn)品的效果和表現(xiàn),并且根據(jù)評估結(jié)果來優(yōu)化你的產(chǎn)品的功能和服務(wù)。
通過做項(xiàng)目管理和推進(jìn),產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理可以確保自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品方案能夠按時(shí)按質(zhì)地交付給用戶,并且能夠持續(xù)地改進(jìn)和迭代。
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產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力?
通過上面的介紹,我們可以看到,產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性但也非常有意義的職業(yè)。那么,要成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理,需要具備哪些能力呢?這里我們可以總結(jié)出以下幾個(gè)方面:
1. 市場洞察力
市場洞察力是指能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)并把握市場的變化、趨勢、機(jī)會、需求等信息,并能夠根據(jù)市場信息制定合適的產(chǎn)品方向和策略。這需要有廣闊的視野、敏捷的思維、豐富的知識、客觀的態(tài)度等素質(zhì)。
比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你就需要有市場洞察力來了解教育行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和未來趨勢,比如教育行業(yè)有哪些政策和法規(guī)的影響,有哪些技術(shù)和模式的創(chuàng)新,有哪些用戶和市場的需求和變化等;并且根據(jù)這些信息來制定你的產(chǎn)品方向和策略,比如你要做一個(gè)面向什么樣的用戶群體,提供什么樣的功能和服務(wù),區(qū)別于什么樣的競爭對手,達(dá)到什么樣的目標(biāo)和效果等。
2. 用戶洞察力
用戶洞察力是指能夠深入地了解并同理用戶的需求、痛點(diǎn)、偏好、習(xí)慣等信息,并能夠根據(jù)用戶信息設(shè)計(jì)出符合用戶期望和體驗(yàn)的產(chǎn)品功能和界面。這需要有細(xì)致的觀察、有效的溝通、真誠的關(guān)心、創(chuàng)造的想象等素質(zhì)。
比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你就需要有用戶洞察力來了解你的目標(biāo)用戶或者潛在用戶在使用教育軟件時(shí)遇到的問題和需求,比如他們想要學(xué)習(xí)什么樣的知識或者技能,他們遇到了什么樣的困難或者不便,他們有什么樣的喜好或者習(xí)慣等;并且根據(jù)這些信息來設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品功能和界面,比如你要提供什么樣的課程內(nèi)容和形式,你要設(shè)計(jì)什么樣的交互方式和視覺效果,你要給用戶帶來什么樣的感受和價(jià)值等。
3. 創(chuàng)新思維
創(chuàng)新思維是指能夠跳出常規(guī)思維框架,從不同角度或者不同層次來思考問題,并能夠提出新穎而又有價(jià)值的解決方案。這需要有開放的心態(tài)、靈活的變通、勇于嘗試、樂于學(xué)習(xí)等素質(zhì)。
比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你就需要有創(chuàng)新思維來找到一個(gè)能夠讓用戶和市場都滿意的產(chǎn)品主題,并且能夠讓你的產(chǎn)品與眾不同。你可以從不同角度或者不同層次來思考問題,并且提出一些新穎而又有價(jià)值的解決方案。比如,你可以從用戶的角度出發(fā),想想有哪些能夠激發(fā)用戶學(xué)習(xí)興趣和動力的功能或者特色,比如可以有游戲化的學(xué)習(xí)方式、社交化的學(xué)習(xí)氛圍、個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑等;或者你可以從市場的角度出發(fā),想想有哪些能夠抓住市場機(jī)會和需求的功能或者特色,比如可以有針對特定領(lǐng)域或者行業(yè)的專業(yè)課程、針對特定場景或者目的的實(shí)用課程、針對特定人群或者水平的適應(yīng)性課程等。
4. 邏輯思維
邏輯思維是指能夠清晰地組織并表達(dá)自己的思路,并能夠合理地分析和推理問題,并能夠得出正確而又有說服力的結(jié)論。這需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、條理的方法、扎實(shí)的基礎(chǔ)、明確的目標(biāo)等素質(zhì)。
比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你就需要有邏輯思維來清晰地組織并表達(dá)你的產(chǎn)品方案,并能夠合理地分析和推理你的產(chǎn)品方案的可行性和有效性,并能夠得出正確而又有說服力的結(jié)論。你可以用一些工具或者方法來幫助你進(jìn)行邏輯思維,比如你可以用思維導(dǎo)圖來梳理你的產(chǎn)品方案的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,并且用不同的顏色或者符號來表示不同的層次和關(guān)系;或者你可以用邏輯框架來說明你的產(chǎn)品方案的邏輯和證據(jù),并且用不同的箭頭或者符號來表示不同的因果和條件。
5. 溝通協(xié)作能力
溝通協(xié)作能力是指能夠有效地與各個(gè)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)和人員進(jìn)行溝通和協(xié)作,并能夠建立和維護(hù)良好的工作關(guān)系和信任。這需要有積極的態(tài)度、主動的行動、尊重的態(tài)度、誠信的品質(zhì)等素質(zhì)。
比如,如果你想做一個(gè)新的教育軟件,你就需要有溝通協(xié)作能力來與各個(gè)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)和人員進(jìn)行溝通和協(xié)作,并能夠建立和維護(hù)良好的工作關(guān)系和信任。你可以用一些工具或者方法來幫助你進(jìn)行溝通協(xié)作,比如你可以用郵件、電話、視頻等方式來與遠(yuǎn)程或者異地的團(tuán)隊(duì)和人員進(jìn)行溝通,并且及時(shí)地傳達(dá)信息和反饋意見;或者你可以用微信、釘釘?shù)绕脚_來與本地或者同事室內(nèi)的團(tuán)隊(duì)和人員進(jìn)行溝通,并且及時(shí)地分享文件和討論問題。
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總結(jié)
產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常重要而又有趣的職業(yè),它涉及到從市場和用戶調(diào)研,到產(chǎn)品方案設(shè)計(jì),再到項(xiàng)目管理和推進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié),需要具備市場洞察力、用戶洞察力、創(chuàng)新思維、邏輯思維、溝通協(xié)作能力等多方面的能力。如果你對這個(gè)職業(yè)感興趣,那么你可以從現(xiàn)在開始,多學(xué)習(xí)多實(shí)踐,不斷提升自己的能力和水平,爭取成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品策劃崗產(chǎn)品經(jīng)理。
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