企業(yè)里，每個崗位肩負起的重任不一樣，但可以堅信的是凡事從小、從我做起，必須要有認真的工作態(tài)度。但是如果管理沒有同理心，再多的工作態(tài)度都沒有落到實處。

安信醫(yī)學供應鏈近日提出，有員工提出問題，管理者應該高興，而不是肆意打斷員工發(fā)言。如果有一天，沒有一個人對工作提出問題，那對企業(yè)來說，才是最大的問題。

說到底，一個優(yōu)秀的管理者，除了會好好說話，更應該具有同理心。懂得換位思考，知道什么時候批評什么時候鼓勵，才能更好地跟不同性格的員工相處，讓他們更主動地投入工作，從而建設一支真正優(yōu)秀的團隊。

說起同理心，安信醫(yī)學白鹿原生產基地的制造部門提出，對于生產管理方面，管理者要不怕碰硬，越碰越強。同理心體現在善于溝通，善于協調。如果能做到體諒到他人的立場、決定，就能開展良好的溝通，做好具體問題的協調。

從人的素質構成來看，雖然它具有兩重性，既有先天的因素，又有后天的影響，但從根本意義上講，主要還是決定于后天的學習和實踐。

因此，除了同理心，管理者更要擁有“千里眼”，能夠辨別真?zhèn)?，能夠做出正確的判斷。要有“將軍肚”，平時的工作中，能容忍大事，能海納各種情況的發(fā)生。還要有“飛毛腿”，能在發(fā)生問題的第一時間到達現場，進行快速地分析處理。