你的企業(yè)是否經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：

不能快速篩選客戶，只能用主觀印象來(lái)判斷；對(duì)長(zhǎng)期未聯(lián)系的老客戶印象模糊，缺乏準(zhǔn)確的畫(huà)像；同類客戶無(wú)法批量營(yíng)銷，銷售效果不理想等.

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在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，人的注意力有限，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)微信「精細(xì)化運(yùn)營(yíng)」必要性。針對(duì)不同的客戶，在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)做有針對(duì)性的營(yíng)銷動(dòng)作，即「定向推廣」?fàn)I銷對(duì)提高企業(yè)銷售額非常有益。

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企業(yè)微信【定向推廣】營(yíng)銷離不開(kāi)客戶肖像，肖像的形成離不開(kāi)客戶標(biāo)簽。標(biāo)簽可以幫助員工充分注意客戶的關(guān)鍵信息，包括但不限制與客戶的個(gè)人愛(ài)好、意愿商品、意愿階段、生命周期、來(lái)源渠道等，便于客戶的優(yōu)化和分類。僅僅依靠員工手動(dòng)標(biāo)記大量客戶不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容易出錯(cuò)。

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但目前，企業(yè)微信的現(xiàn)有功能做不到自動(dòng)標(biāo)簽。公司應(yīng)該如何解決當(dāng)前的困難？

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點(diǎn)鏡scrm標(biāo)簽系統(tǒng)幫助您，不僅適用于普通自動(dòng)標(biāo)簽，還可以根據(jù)客戶行為、溝通內(nèi)容、源渠道完成自動(dòng)標(biāo)簽，減少?gòu)?fù)雜的手動(dòng)標(biāo)簽，一鍵選擇，滿足更多場(chǎng)景，更智能、更簡(jiǎn)單、更不容易出錯(cuò)。

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鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)客戶提高回購(gòu)業(yè)績(jī)，點(diǎn)鏡scrm【標(biāo)簽系統(tǒng)】適用于根據(jù)不同客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定向營(yíng)銷。

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以商品價(jià)格高、客戶回購(gòu)的高端護(hù)膚品為例，可以使用點(diǎn)鏡scrm【標(biāo)簽系統(tǒng)】根據(jù)客戶累計(jì)消費(fèi)金額區(qū)分優(yōu)質(zhì)客戶。

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例如：消費(fèi)總額≥1000元的客戶自動(dòng)標(biāo)識(shí)為黃金客戶；將消費(fèi)總額≥5000元的客戶自動(dòng)識(shí)別為鉑金客戶；將消費(fèi)總額≥1萬(wàn)元客戶自動(dòng)標(biāo)識(shí)為鉆石客戶；它不僅可以刺激低級(jí)客戶擴(kuò)大消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)點(diǎn)和優(yōu)惠力度成為高級(jí)客戶，還可以對(duì)高級(jí)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，鼓勵(lì)高質(zhì)量客戶回購(gòu)，提高客戶單價(jià)，提高回購(gòu)業(yè)績(jī)。

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聊天自動(dòng)抓取，精準(zhǔn)定向營(yíng)銷.點(diǎn)鏡scrm標(biāo)簽系統(tǒng)不僅可以根據(jù)客戶的一般特點(diǎn)，如客戶級(jí)別、來(lái)源渠道、行業(yè)類別、主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模、尺寸、是否有決策權(quán)、意愿商品、位置等。

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點(diǎn)鏡scrm標(biāo)簽系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶和員工之間的聊天內(nèi)容抓取關(guān)鍵字，自動(dòng)標(biāo)記客戶。

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在與客戶溝通時(shí)，客戶必然會(huì)提到一些關(guān)鍵信息，如領(lǐng)域、意愿商品、身份等。

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以美容護(hù)膚領(lǐng)域?yàn)槔?，客戶總是提到各種信息，如皮膚質(zhì)量、皮膚管理員提前設(shè)置敏感肌、保濕、美白等關(guān)鍵詞，當(dāng)客戶提到相關(guān)知識(shí)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)幫助員工自動(dòng)識(shí)別，并自動(dòng)為客戶添加相應(yīng)的皮膚標(biāo)識(shí)，方便后續(xù)推薦產(chǎn)品。

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銷售人員根據(jù)企業(yè)微信與客戶溝通時(shí)，聊天側(cè)欄清晰展示客戶特點(diǎn)，客戶信息一目了然。公司可以根據(jù)客戶的意愿、水平、決策權(quán)和主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有針對(duì)性和準(zhǔn)確的營(yíng)銷。

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點(diǎn)鏡scrm標(biāo)簽系統(tǒng)玩法不限于此，公司可以根據(jù)自己的需要出最合適的標(biāo)簽用法，如：

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根據(jù)用戶活動(dòng)，區(qū)分近期活躍、沉默、流失的客戶，然后通過(guò)分發(fā)回歸邀請(qǐng)福利，招收沉默、流失的客戶。

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根據(jù)消費(fèi)金額的差異，跟蹤客戶分層，分配不同的銷售。

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點(diǎn)鏡scrm它可以精細(xì)化管理營(yíng)銷，減少銷售周期，提高員工效率，提高客戶滿意度，提高客戶管理和銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。它不僅可以提高經(jīng)濟(jì)效益，還可以增加用戶粘性，擴(kuò)大品牌知名度和知名度，提高客戶回購(gòu)率，節(jié)約成本，擴(kuò)大收入，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。