終身質(zhì)保,雷克沙儲(chǔ)存卡換新記

儲(chǔ)存卡作為相機(jī)拍攝的主要存儲(chǔ)介質(zhì)是非常重要的,自己也使用過(guò)很多品牌的卡,近幾年使用的是雷克沙的SD卡。雷克沙作為國(guó)際知名品牌,一直都是高端儲(chǔ)存卡的代表,而且價(jià)格也不便宜,后來(lái)國(guó)內(nèi)廠商收購(gòu)雷克沙,之后便在中國(guó)以平易近人的價(jià)格開始占領(lǐng)市場(chǎng)。

我這張卡是在19年購(gòu)入的,當(dāng)時(shí)我剛升級(jí)了相機(jī),購(gòu)入了索尼的A7R3這臺(tái)相機(jī),這臺(tái)相機(jī)支持USH-II型的數(shù)據(jù)卡,在當(dāng)時(shí)還是非常新的,除了索尼自己的SD卡,貌似沒有其他品牌支持了,但是雷克沙率先推出了UH-II規(guī)格的SD卡,而且價(jià)格也比索尼的SD卡便宜很多,然后我就購(gòu)入了一張雷克沙的1667X卡,雖然速度比較一般,250MB/s的讀取速度,90MB/s的寫入速度。

到現(xiàn)在已經(jīng)用了4年的時(shí)間,這期間還沒出現(xiàn)過(guò)丟數(shù)據(jù)的問(wèn)題,但是前幾天在拍攝時(shí),突然提示儲(chǔ)存卡無(wú)法識(shí)別了,當(dāng)時(shí)還以為過(guò)一會(huì)重啟一下或者格式化就OK了,但沒想到重啟相機(jī)多次也不行,回到家中使用電腦也無(wú)法識(shí)別,這就有點(diǎn)讓我著急了。估計(jì)是卡壞了,不過(guò)巧的是618剛過(guò),要是618期間壞了,我就肯定直接買張新卡了,畢竟90M/s的寫入速度,現(xiàn)在看有點(diǎn)不太夠用了,連拍多一點(diǎn)等的時(shí)間稍微有點(diǎn)長(zhǎng)了。其實(shí),我都準(zhǔn)備好買雷克沙的1800x卡,然后我就想起來(lái)雷克沙的售后了。

通過(guò)雷克沙的網(wǎng)站查詢到了,雷克沙產(chǎn)品的售后還是蠻長(zhǎng)的,而且有很多型號(hào)都是終身質(zhì)保的,恰好我這1667X型號(hào)就在這個(gè)行列內(nèi),有時(shí)候多花點(diǎn)錢還是蠻劃算的。

之后我就聯(lián)系了一下雷克沙的客服,詢問(wèn)了一下售后維修的事情,客服回答在雷克沙的網(wǎng)站注冊(cè)用戶,然后上傳資料就可以了。我問(wèn)客服,如果無(wú)法維修呢,客服回答“已換代修”,聽到這個(gè)答案我還是蠻開心的,畢竟又省了一部分錢。申請(qǐng)售后服務(wù)也挺簡(jiǎn)單的,登入雷克沙的售后網(wǎng)站,注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),就能看到非常醒目的售后申請(qǐng)操作指引,整體來(lái)說(shuō)還是非常簡(jiǎn)單的。

在首頁(yè)申請(qǐng)售后,然后登記你的要售后的產(chǎn)品,再上傳你要售后的SD卡的照片,以及購(gòu)買憑證,然后提交申請(qǐng)就可以了。之后就等著售后部門的回復(fù)。幾個(gè)小時(shí)后我就得到了回復(fù),我的售后申請(qǐng)通過(guò)了,在確認(rèn)的郵件中可以看到一些提示,例如存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不在保修范圍內(nèi),以及受損的產(chǎn)品無(wú)法質(zhì)保。

再次登錄網(wǎng)站,點(diǎn)擊售后記錄的退貨按鈕,可以得到不良產(chǎn)品的收貨地址。需要自行聯(lián)系快遞,自掏運(yùn)費(fèi),等到快遞取貨后,將快遞單號(hào)等信息填入到之前的退貨登記中就可以了。


將損壞的SD卡寄出后,就只能等待了,我是7月4日寄出的,7月12日收到了一條順豐快遞的信息是,發(fā)貨方就是雷克沙了,這期間沒有郵件提示售后進(jìn)度,如果可以發(fā)出一個(gè)售后進(jìn)度的郵件,會(huì)讓體驗(yàn)更好。快遞拿到手后發(fā)現(xiàn)是一張全新的SD卡。

因?yàn)镾D卡如果真的損壞,基本上就廢了,根本無(wú)法維修,所以售后的處理方法都是換新,更換一張同型號(hào)的SD,如果你趕上這期間廠家將產(chǎn)品升級(jí)的話,那還賺到了。例如我損壞的這張1667x型號(hào)的SD卡,之前的讀取速度是250MB/s,寫入速度是90MB/s,現(xiàn)在升級(jí)后寫入速度升級(jí)到了120MB/s,不錯(cuò)不錯(cuò),用了幾年的SD卡,還得到了一波升級(jí)。

卡的外觀幾乎是沒有什么改變,依舊是雷克沙銀卡級(jí)別的,不過(guò)最近發(fā)現(xiàn)雷克沙也開始重新給產(chǎn)品定位為了,最新推出了銀卡系列,估計(jì)以后應(yīng)該都會(huì)歸為金卡、銀卡系列了。通過(guò)測(cè)速軟件可以看到,讀寫的速度還是基本達(dá)標(biāo)的。


如果大家的儲(chǔ)存卡也遇到了損壞的情況,千萬(wàn)不要隨便扔掉,看一下保修條款,你可能就得到一張全新的儲(chǔ)存卡了。