大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，聊到拼多多不得不說拼多多也是一個(gè)很多品牌方頭疼的電商平臺(tái)，很多品牌方在合作了幾家控價(jià)公司都解決不了問題后，有些就會(huì)放棄，而有些品牌方會(huì)尋求律師的幫助，希望通過法律手段來解決。但基本于事無補(bǔ)，因?yàn)槠脚_(tái)是一個(gè)開放性的，賣家價(jià)格低不低，有沒有授權(quán)，這是代理商和品牌商之間的協(xié)議約定，和平臺(tái)沒有任何關(guān)系。這就需要品牌自主通過平臺(tái)的知產(chǎn)后臺(tái)協(xié)力解決好這類問題，一但拼多多控價(jià)做好了，基本上大部分問題都可以解決掉。

首先我們要知道，拼多多平臺(tái)是一個(gè)開放的電商購物平臺(tái)，想要在上面開店銷售，只要一張身份證或者一張營業(yè)制造注冊即可。對于賣家上架什么產(chǎn)品，是否需要授權(quán)等，則沒有非常嚴(yán)苛的規(guī)定，因此拼多多低價(jià)鏈接層出不窮，非常輕松的就能上架鏈接，導(dǎo)致低價(jià)商家侵權(quán)的成本很低。那對于這樣的問題有什么辦法可以處理呢？也許我做服務(wù)的不了解真正做產(chǎn)品的，其實(shí)我覺得一個(gè)品牌的發(fā)展，兩個(gè)方面最為重要，第一是質(zhì)量，第二則是品牌的渠道維護(hù)，這可能是核心，現(xiàn)在給品牌商和廠家?guī)淼睦_則是如何把控好這些甚至是如果規(guī)范好這些問題。對一個(gè)品牌來說線上真正的渠道維護(hù)應(yīng)該是如何在線上包有體量的情況下，統(tǒng)一化，規(guī)范化，這個(gè)是更為核心的，這樣更能促進(jìn)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。維權(quán)的工作是為了保護(hù)大部分經(jīng)銷商的權(quán)益，并且我們管控的是 監(jiān)控-談判-投訴-收編，這樣的思路和方向來管控，可以在維權(quán)發(fā)一些通知函模板給商家讓他們配合改 價(jià)，做到先禮后兵，如果他們確實(shí)不愿意配合，愛理不理的，那我們再去進(jìn)行投訴控價(jià)，這樣投訴以 后商家也不會(huì)來找貴司麻煩，其實(shí)我們維權(quán)的初衷并不是想把這些商家打死，而是讓他們配合來調(diào)價(jià)， 或者按照貴司的規(guī)則來做，就算我們投訴以后，鏈接刪除了，如果賣家愿意配合改價(jià)，我們也可以貴司來撤訴，并不是一棍子打死這些商家，這就是維權(quán)的最佳效果，都是商家和貴司主動(dòng)采取聯(lián)系來配合品牌商的。由于平臺(tái)規(guī)則以及法律條例都是不支持渠道控價(jià)的，所以，我們在整個(gè)維價(jià)的過程中，是不能以控價(jià)為理由或者以低價(jià)為依據(jù)對店鋪發(fā)起投訴的，我們是通過找到低價(jià)店鋪的漏洞后對其發(fā)起投訴，舉報(bào)等其它手段來達(dá)到控價(jià)的目的！具體怎么做的，給大家來分析下。投訴成立鏈接刪除，另外平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取市場管控措施（包括但不限于店鋪屏蔽，限制發(fā)布商品，公式警告，關(guān)閉店鋪）針對不配合的頑固賣家，專業(yè)的投訴專員投訴舉報(bào)到下架違規(guī)鏈接，（線上投訴舉報(bào)，線下工商舉報(bào)，法律手段，消費(fèi)者手段打擊，平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則等對低價(jià)店鋪進(jìn)行打擊）