在疫情裹挾的三年中，電商行業(yè)備受沖擊，苦不堪言。那么在疫情開放后的2023年及以后，電商行業(yè)的發(fā)展趨勢如何？電商企業(yè)又該如何突破重圍，提升各方面效率，實現(xiàn)數(shù)字化升級呢？

為給電商企業(yè)搭建一個共同探討行業(yè)未來發(fā)展趨勢、分享交流對于企業(yè)制定數(shù)字化升級的方法與路徑的行業(yè)平臺，「中國電商專業(yè)自動化解決方案服務商」實在智能在杭州未來科技城參與主辦了「未來電商高峰論壇暨電商生態(tài)賦能大會」。

本次論壇圍繞品牌之道、消費創(chuàng)投、生態(tài)賦能、全域賣貨四大模塊，集結行業(yè)最強陣容，來自全國的300多家品牌與電商企業(yè)主、200位頂級電商運營操盤手、阿里抖音快手騰訊等平臺代表，以及超頭部主播、十強MCN、百大帶貨團長等行業(yè)嘉賓齊聚一堂，總參與人數(shù)高達3000人次，傳播影響力首次破億！

作為中國AI準獨角獸和RPA行業(yè)頭部企業(yè)，實在智能一直以來堅持迭代出新。大會上，實在智能重磅發(fā)布「真正人人可用的實在IPA新模式」，為電商企業(yè)帶來一攬子降本增效的數(shù)智化解決方案，“實在RPA · 數(shù)字員工”也憑借其硬核實力，榮膺“年度最佳數(shù)字員工”獎項。

人人可用的實在RPA的IPA模式突破了傳統(tǒng)RPA“拾取、元素和變量”三座大山的固有束縛，使用戶不需要額外學習使用實在RPA，也不需要“拖拉拽”或“寫代碼”，只需要關注業(yè)務邏輯，按照正常流程直接操作業(yè)務軟件即可完成自動化流程搭建，大幅縮小了使用者的學習成本。

這一模式的誕生，也使得實在RPA·數(shù)字員工在「評價分析、全域取數(shù)、物流攔截」等更多電商業(yè)務場景發(fā)光發(fā)熱，助力商家實現(xiàn)人機協(xié)作的全新升級，使得效率大幅提升！

以實在RPA·數(shù)字員工在晨光上海直營電商物流供應鏈環(huán)節(jié)中的「物流攔截自動化」應用為例。

應用實在RPA·數(shù)字員工前，晨光上海直營電商每天有數(shù)萬訂單產(chǎn)生，其中有上千的退款訂單需要進行物流攔截，由于員工無法24h全天候盯著退款訂單，因此也無法在物流側進行攔截發(fā)貨或在途貨物追回，貨損和成本隨之提升。

應用實在RPA·數(shù)字員工后，晨光上海直營電商以實在RPA·物流攔截數(shù)字員工為核心，通過自動化的方式替代人工操作，進一步降低了運營成本及人力投入，實現(xiàn)業(yè)務流程自動化的全面升級。

上海晨光直營電商總監(jiān)這樣說道：“原先我們每天每個店鋪需要安排2個員工花費至少1小時處理物流攔截；「物流攔截」數(shù)字員工上線后，我們只需要安排1名員工負責全平臺店鋪每日的攔截數(shù)據(jù)詳情監(jiān)測，這比人工效率高出20倍還不止?！?/p>

除此之外，實在智能已支持1500多家品牌電商企業(yè)與政企客戶快速進行數(shù)字化轉型，包括海爾集團、美的集團、富安娜、百草味、杰士邦、周黑鴨、珀萊雅、丸美、韓后、玖姿、梅子熟了、納愛斯、譚木匠等知名新零售和電商品牌企業(yè)。

未來，實在智能會憑借優(yōu)秀的創(chuàng)新能力和可落地的交付實施，持續(xù)為電商企業(yè)數(shù)字化、智能化建設提供長期穩(wěn)定、安全、高效的流程自動化保障，陸續(xù)在各業(yè)務場景下拓展更多工作場景和功能應用，助力電商企業(yè)實現(xiàn)人機協(xié)同的數(shù)字化升級！