散文網(wǎng) » 生活 »日常 » 女子抹護(hù)手霜摸UGG靴子被要求買下你對(duì)此有什么想說？

女子抹護(hù)手霜摸UGG靴子被要求買下你對(duì)此有什么想說？

2023-03-07 17:36 作者:泉水叮咚2021 0人讀過 | 我要投稿

3月1日，湖北武漢。一位女士寫道，她在手上抹了護(hù)手霜后，在一家Ugg店里摸了一下靴子，被導(dǎo)購(gòu)員要求購(gòu)買。當(dāng)事人葉女士稱，當(dāng)時(shí)沒有禁止觸摸的標(biāo)識(shí)，也沒有導(dǎo)購(gòu)提示。

當(dāng)事人葉女士在網(wǎng)上發(fā)文稱，她在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)路過一家Ugg門店。

在店里試穿期間，她只摸了一下靴子，就被店員要求買。

葉女士后來說，雖然她手上涂了剛買護(hù)手霜，但當(dāng)時(shí)店里沒有禁止觸摸的標(biāo)志，旁邊的導(dǎo)購(gòu)也沒有提醒她不要觸摸。

葉女士表示，她已經(jīng)向總部投訴并報(bào)警，希望通過法律途徑解決。

對(duì)于葉女士的說法，店主隨后也出面回應(yīng)，但兩人的看法卻大相徑庭。

店主稱，葉女士進(jìn)店時(shí)手上抹了護(hù)手霜，手上沒有干，所以味道很重，一進(jìn)店店員就提醒他不要碰，但葉女士并不以為意，在店員的提醒下摸了摸，而且摸的還是皮毛一體的靴子。

店主說，葉女士知道自己手上的護(hù)手霜還是濕的，但她用手去摸靴子，導(dǎo)致靴子表面沾上油漬，影響了后續(xù)的銷售，所以才讓她買靴子是有道理的。

目前，店主也已將此事的相關(guān)情況上報(bào)總部。

對(duì)此事件，網(wǎng)友們議論紛紛，不少人表示，明知道手上有油，還是會(huì)去摸。影響了別人靴子的二次銷售，當(dāng)然你必須買它。

也有人表示畢竟是品牌店，放出的樣品應(yīng)該是供客戶試用的。店鋪布局太小。

說實(shí)話，首先女性顧客要自律，購(gòu)物一定要懂規(guī)矩。知道自己手上有護(hù)手霜，千萬不要亂摸，或者要求戴手套，否則會(huì)給別人帶來很多麻煩！

此外，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)提醒顧客戴上手套，以免與顧客發(fā)生沖突。相信這樣的案例很多！

其次，UGG雪地靴商家要出示警示牌，不要碰，碰了就買，這樣應(yīng)該會(huì)引起很多顧客注意！

畢竟有話在先，此路是我開的，此棵樹是我栽的，要想過此路，留下買路錢。如確實(shí)影響銷售，后果自負(fù)。

但是，如果您觸摸的是展品，則應(yīng)按展品價(jià)格購(gòu)買，而非原價(jià)。看看能不能恢復(fù)到原來的狀態(tài)。能恢復(fù)的就不受影響，不能恢復(fù)的就受影響。

損壞公私財(cái)物要賠償，不要輕描淡寫一句“摸一下”就過去。

小編覺得，商場(chǎng)里的很多衣服都沒有任何禁止觸摸的標(biāo)志。難道我們可以用沾滿污垢的手摸嗎？

明知手上沾了油還去摸還能怪服務(wù)員嗎？

如果你在護(hù)手霜變干之前觸摸它，就會(huì)留下痕跡。這么大的人，這種事肯定能預(yù)見到后果，所以應(yīng)該買賬。

才600多塊錢而已，確實(shí)弄壞了，所以應(yīng)該買下它。

一般去商店買鞋，外面都有陳列品，很多人會(huì)試穿。按照店家的邏輯，一定要試穿了再買。賣的時(shí)候也不會(huì)賣展品，而是會(huì)拿一個(gè)新的。

從拍攝的圖片上看，并沒有明顯的臟痕跡，而且店主說葉女士一進(jìn)門就聞到了護(hù)手霜味道，立馬制止都沒阻擋住葉女士摸鞋子，多少有些不真實(shí)。

展品一般不直接銷售給消費(fèi)者。畢竟鞋子和衣服都是適合試用的時(shí)候才買的，買的時(shí)候不會(huì)索要展品，會(huì)要求店員拿新的。

無論干凈與否，都要設(shè)置警示牌，禁止觸摸，或者進(jìn)店時(shí)提醒，不要亂用手。如果這樣提醒，消費(fèi)者不聽勸說弄臟了還是買吧。

商家在這件事上的損失會(huì)更大，因?yàn)橐浑p鞋糾纏在消費(fèi)者身上，對(duì)品牌的傷害是很大的。

這類商店最好設(shè)置禁止觸摸的標(biāo)志。畢竟人是會(huì)出汗的，只要一碰到鞋子，就一定會(huì)造成影響，或者商家會(huì)為顧客準(zhǔn)備濕紙巾，讓顧客先擦手再摸。

3月1日，湖北武漢一女子發(fā)文稱，自己手上擦了護(hù)手霜后在UGG門店內(nèi)摸了下靴子，被導(dǎo)購(gòu)要求買下。

據(jù)九派新聞，

當(dāng)事人葉女士稱，當(dāng)時(shí)沒有禁止觸摸標(biāo)志、也沒有導(dǎo)購(gòu)提醒。葉女士表示，已向總部投訴，并報(bào)警，希望通過法律途徑解決。3月5日，該店店主回應(yīng)，當(dāng)時(shí)葉女士手上涂有護(hù)手霜且還未干，上手摸導(dǎo)致表面有油漬影響出售，店員要求買下是合理的。目前店主也將情況反饋至總部，后續(xù)將由總部跟進(jìn)。

3月6日，據(jù)豫視頻報(bào)道，湖北武漢，一女子在商場(chǎng)逛街，期間她走進(jìn)UGG門店里尋找有沒有適合自己穿的鞋子，走一圈下來發(fā)現(xiàn)顯眼處擺了一雙灰色棉靴，好奇心驅(qū)使她拿起靴子摸了一下材質(zhì)，沒想到被店員拉住，要求女子買下。

店員如此激動(dòng)，不是沒有原因的，原來當(dāng)事人葉女士不久前在商場(chǎng)8樓趁著坐電梯時(shí)抹了一些護(hù)手霜，等她來到UGG門店后，店員聞到香味，起了疑心。

當(dāng)?shù)陠T發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上擺放的靴子被葉女士輕輕摸一下后，迅速走上前查看，靴子果然已經(jīng)粘上護(hù)手霜的香味和油漬，無法正常售賣，于是店員認(rèn)為：站在員工立場(chǎng)上，我要求葉女士買下靴子無可厚非。

而當(dāng)事人葉女士也很委屈，他們店鋪沒有禁止觸摸標(biāo)志，沒有導(dǎo)購(gòu)提醒，我手上抹的護(hù)手霜早已干燥，不存在明知有油還摸鞋子的情況，是店員意圖強(qiáng)買強(qiáng)賣，對(duì)此我已向UGG總部投訴，并報(bào)警，希望通過法律途徑解決問題。

示例圖

目前，后續(xù)來了：UGG涉事門店和總部都表示，未要求葉女士全額買下，僅要求她支付清潔費(fèi)用。

對(duì)此，網(wǎng)友議論紛紛。

有網(wǎng)友支持UGG稱，護(hù)手霜屬于油性物質(zhì)，抹完油性物質(zhì)還真不能直接摸衣服鞋子，該女子應(yīng)該賠付相應(yīng)清潔費(fèi)用或直接買下。

還有網(wǎng)友提醒道，店員為啥不早點(diǎn)提醒，有些實(shí)體店關(guān)門是有原因的！

也有網(wǎng)友認(rèn)為，看來涂護(hù)手霜就不能出門逛街了，容易攤上事。

示例圖

本來葉女士出門逛街，走 http://mip.wlchinahf.com/21-0-0-1.html 到UGG門店心情挺暢快的，結(jié)果店員業(yè)務(wù)能力偏低，在沒有提前告知相關(guān)事宜，店內(nèi)也沒有相關(guān)提醒的條件下，要求她當(dāng)場(chǎng)買下解決問題，多少有點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺。

該事件核心之處就在于，被葉女士護(hù)手霜弄臟的地方到底有多臟？是有明顯污漬還是輕微沾染？是能清潔掉，還是無法處理？這些細(xì)節(jié)很難判定，賠償額度也很難界定，導(dǎo)致雙方?jīng)]有達(dá)成一致意見。