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crm管理系統(tǒng)對于一個企業(yè)來說是非常有用的。它可以幫助公司高層管理人員和員工更好地為客戶服務(wù)，智能地規(guī)劃日常工作，讓銷售人員有一個固定的銷售流程，提高客戶滿意度，解決企業(yè)發(fā)展之中的問題，使企業(yè)品牌更加強大。

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如果你經(jīng)營的公司有很多渠道開發(fā)客戶，所有的客戶資源都掌握在業(yè)務(wù)員手中，那么公司就可以利用crm系統(tǒng)對這些客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時，系統(tǒng)可以對新老客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而針對不同的客戶群體組織不同的市場活動，既可以維護(hù)一些老客戶，又可以開發(fā)一些新客戶。

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當(dāng)你經(jīng)營的公司不知道你的員工或團(tuán)隊是否在工作時，就沒有辦法對他們的工作提供建議、指導(dǎo)或監(jiān)督。如果你有crm系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以讓你看到銷售人員隨時跟進(jìn)客戶情況、項目進(jìn)度等。同時，還有詳細(xì)的統(tǒng)計分析，這樣我才能得到全局。

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員工需要經(jīng)常拜訪客戶或出差，他們不經(jīng)常呆在辦公室。更多的時候，他們使用手機、筆記本電腦和平板便攜式移動工具與客戶溝通。如果你小心把握銷售機會，你就不會有機會。如果及時回復(fù)，客戶可能會被同行搶走。crm移動終端可以解決這一問題，銷售人員可以利用移動終端隨時掌握客戶動態(tài)，及時聯(lián)系客戶，解決突發(fā)事件，高效地完成工作。

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crm系統(tǒng)推薦使用點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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