花店沒有新客怎么辦？看看這個案例

小程序+鮮花店的三大優(yōu)勢

1.省錢 - 沒有第三方平臺的抽成，不用被抽傭收平臺服務(wù)費(fèi)，也更便于生成私域流量池。

2.省人 - 用戶通過小程序選購、下單支付，免去人力溝通、收銀等成本。

3.不用再猜 - 通過小程序后臺數(shù)據(jù)，商家可以更清楚的了解用戶消費(fèi)習(xí)慣、喜好，為后期做營銷活動、推廣、等等提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

不講廢話，直接上鮮花店案例！對著抄就完事了。

【不好提名字的鮮花店】它是一家以社區(qū)團(tuán)購為背景的鮮花店，主營是10塊、20塊的鮮花一束花為主要產(chǎn)品的店，店的選址選在小區(qū)門附近，這里匯聚著很多隱藏客戶。

這家花店的特別之處在于，它會把鮮花產(chǎn)品當(dāng)作家庭的日常裝飾，以低價吸引客戶，培養(yǎng)客戶日常消費(fèi)習(xí)慣，讓鮮花消費(fèi)像日用品一樣定期補(bǔ)貨，提高復(fù)購率。

通過三個月的積累，店鋪通過建微信群，逐漸養(yǎng)成一批老客戶，但新客戶的增長速度較慢。

商家知道互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，想利用社群+公眾號+小程序，來發(fā)展更多新客戶，所以選擇了一家小程序制作平臺制作了一個小程序，3,498元一年，小成本試試水。

鮮花店小程序上線三個月，銷售額達(dá)到25萬，積累了超4000位會員。

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下面講講這家花店都用了什么經(jīng)營策略：

1.借助老客戶微信群，對老客戶做分銷

花店在小程序上，開通了分銷功能，在老客戶微信群中進(jìn)行社交裂變，老客戶做分銷能得到成單的5%的傭金激勵，讓老顧客更熱衷成為分銷，連陌生的顧客也因此被吸引過來，加入推廣員的行列中。

借助小程序分銷體系，鮮花店在短短3個月內(nèi)，推廣會員達(dá)到4000+，銷售額實(shí)現(xiàn)幾倍的增長。

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2.和其他社區(qū)門店進(jìn)行合作，一起組群共享客戶

去找臨近小區(qū)的一些團(tuán)長以及門店，這些團(tuán)長和門店往往擁有自身資源，如一些社區(qū)微信群群主，以傭金或訂單分成的方式，來獲得一些新的客戶。

3.采取“預(yù)售+自提/滿額免費(fèi)配送”的模式

由于鮮花對存儲環(huán)境要求比較高的商品，花店小程序就采取“預(yù)售+自提/滿額免費(fèi)配送”的模式，一方面解決了庫存問題，預(yù)售可以大大降低了庫存的壓力并保證鮮花的品質(zhì)。

4.做節(jié)日營銷，并設(shè)置1-2款低價鮮花作為引流款

鮮花店小程序針對不同節(jié)日，如：情人節(jié)、38婦女節(jié)、女神節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等等，精選合宜鮮花+動人的花語文案去打動消費(fèi)者。而且每個活動持續(xù)幾日必將更新花品，以保持消費(fèi)者的新鮮感。

然后設(shè)置1-2款低價鮮花作為引流款，由于消費(fèi)者會有搭配其他鮮花的習(xí)慣，因此整體的成交總額并不會因低價鮮花而降低。