智能手機市場迎來下半程，智能手機行業(yè)異常艱難，競爭程度白熱化，過去手機市場黃金年代一去不復返，大浪淘沙過后，優(yōu)秀的品牌已經(jīng)進入存量市場的競爭?，F(xiàn)如今雖然已早春時節(jié)，回首2022年國內(nèi)手機市場，依然能感受到行業(yè)的料峭寒意。

counterpoint報告顯示，中國智能手機銷量 2022 年同比下降 14%，其中第四季度下降 15%。市場下行，過去一年中，身處其中的各大手機品牌如逆水行舟，整體格局也處于變化當中。

而經(jīng)過最終的拼殺，國內(nèi)手機市場vivo以19.2的成績拿下全面銷量冠軍， OPPO、榮耀、小米分列其后， 一個“VO榮米”的新格局初步成型。

告別的手機行業(yè)的黃金時代，當下的國內(nèi)手機市場長期以來面臨重重挑戰(zhàn)。但對于vivo而言，不破不立，行業(yè)激蕩期更像一個奇點，技術(shù)、產(chǎn)品、服務、創(chuàng)新聚合在一起，產(chǎn)生出一個更加契合市場的集合點，塑造了智能手機下半場新格局。

以底層創(chuàng)新技術(shù)穿越下行寒冬

前些年，通信技術(shù)迭代5G被視為能夠助推手機市場扭轉(zhuǎn)頹勢的一劑強心針。但迄今為止，5G注入的換機動力已經(jīng)顯露頹勢，而能夠再次刺激消費者買單的爆點，依舊沒能出現(xiàn)。

據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年全年，中國國內(nèi)市場手機總體出貨量累計2.72億部，同比下降22.6%。其中，5G手機出貨量2.14億部，同比下降19.6%。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)此前的季度跟蹤報告也顯示，2022年全年中國智能手機市場出貨量約2.86億部，同比下降13.2%，創(chuàng)有史以來最大降幅。

在逆周期中，企業(yè)厚積薄發(fā)顯得尤為重要，是贏得這場長跑的重要保障。

vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒認為，2022年盡管行業(yè)競爭異常激烈，但vivo在認知、品牌、產(chǎn)品及創(chuàng)新能力上從量變走向質(zhì)變。這一年，vivo的高端產(chǎn)品取得歷史性進步，公司長期戰(zhàn)略穩(wěn)步推進，品牌也實現(xiàn)了里程碑式的跨越。

歷來處于行業(yè)引導者的地位，都必然離不開創(chuàng)新以及技術(shù)要素，在新格局之下，行業(yè)更加縱深，在某一領(lǐng)域持續(xù)做深。在過去的幾年中，vivo持續(xù)在底層技術(shù)上戰(zhàn)略性投入，在設計、影像、系統(tǒng)、性能四個長賽道上深耕，“護城河效應”初顯。

以芯片為例，vivo圍繞技術(shù)創(chuàng)新，進行不遺余力的投入。短短幾年時間，vivo成功實現(xiàn)自研芯片V1的誕生和迭代，憑借人無我有的底層能力，建立了vivo手機的核心能力。

在此基礎上，以芯片作為支撐影像、OS、性能等長賽道的戰(zhàn)略支點，在用戶核心場景上構(gòu)建底層芯片技術(shù)壁壘，護城河效應初顯。vivo X系列已成為近些年vivo乃至市場上最成功的產(chǎn)品線之一，在最難切入的高端市場站穩(wěn)了腳。?

筆者認為，如今，消費者對于旗艦手機的需求越來越高，一方面，影像、游戲、續(xù)航、快充等體驗都已經(jīng)成為衡量旗艦性能的標準，vivo想要在高端市場立足，必然需要打造過硬的產(chǎn)品。另一方面，對于品牌側(cè)而言，無論是產(chǎn)品性能、產(chǎn)品設計，還是底層技術(shù)，都將成為品牌價值的關(guān)鍵依據(jù)。對于推崇“埋頭種因 果自然成”的vivo而言，前瞻性戰(zhàn)略布局和持續(xù)堅定的投入，方才讓vivo的行業(yè)下行大背景下依然能更多一份從容。

把用戶放心中 將技術(shù)與需求閉環(huán)

任何一個長坡厚雪的行業(yè)，都必然經(jīng)過周期性洗禮，能夠最終蛻變成為贏家，依靠的是耐心與毅力。智能手機市場進入下一個十年賽道，用戶的直觀、間接需求，都是判斷產(chǎn)品生命力的關(guān)鍵點，以用戶為出發(fā)點，向來不是一句單薄的口號。

早期互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的快速崛起，很大程度上正是借助新興互聯(lián)網(wǎng)平臺，將“產(chǎn)品設計以用戶導向”做到一個極致的體現(xiàn)。彼時，各種用戶聚集的社區(qū)的反饋，能快速傳遞到產(chǎn)品設計當中，用忠實用戶群體作為體驗師，最直觀反應用戶需要怎樣的手機，需要怎樣的交互體驗。

vivo同樣踐行“最短反饋鏈”，自2022年6月份起，vivo便開啟了以用戶導向為核心的V-voice計劃，并陸續(xù)舉辦了X80系列 、X Fold｜Note、S系列、影像、系統(tǒng)五大專場的V粉見面會，力求多維感知用戶需求，指導產(chǎn)品升級方向，真正做到“把用戶放心中”目標。

事實上，vivo一直都是用戶需求主導，基于目標用戶的體驗閉環(huán)，通過技術(shù)創(chuàng)新去不斷滿足用戶需求。在這個過程中，如何保證技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求完美匹配，是閉環(huán)形成的關(guān)鍵。vivo強調(diào)用戶關(guān)鍵需求和痛點，并且是從用戶的Top核心場景出發(fā)，然后通過迭代新技術(shù)，與核心用戶的Top場景做匹配。

沈煒曾指出，vivo的戰(zhàn)略機會在品牌的高端突破上，用戶導向的偉大產(chǎn)品是高端突破的路徑，前瞻布局的創(chuàng)新能力是偉大產(chǎn)品的基石。只有借助持續(xù)有競爭力的創(chuàng)新能力布局和偉大產(chǎn)品實現(xiàn)，來推動品牌高端化的穩(wěn)步突破，vivo才可能實現(xiàn)質(zhì)變的增效。

用戶導向的自我革新是一場痛苦且漫長的旅途，知易行難，由內(nèi)到外自我革新，需要的不僅僅是上層的構(gòu)建，更是由嵌入在企業(yè)基因里DNA決定的。

筆者認為，在逆周期下的市場環(huán)境，用戶體驗以及后端服務將是長途馬拉松輸贏的關(guān)鍵，一方面，智能手機產(chǎn)品創(chuàng)新點見頂，大多數(shù)顛覆性的設計暫未能面世，人性化設計以及服務更具備落地可行性；另一方面，產(chǎn)業(yè)革新，往往需要先顛覆自己既成的規(guī)則，vivo高端轉(zhuǎn)向，已經(jīng)得到市場驗證。?

以始為終 近十年的疊加跨越

踐行長期主義不是一句空白話，它是企業(yè)從零到一，從一到十的疊加。2014年，vivo還只是中國智能手機市場的普通玩家，2015年vivo銷量超過了3500萬臺，位居國產(chǎn)第4，直到2021年，vivo則首次拿下國內(nèi)市場第一。

沈煒認為，智能手機行業(yè)正處于新一輪技術(shù)變革的前期，技術(shù)創(chuàng)新勢能大幅放緩是行業(yè)當前面臨的主要挑戰(zhàn)，而全球性、多維度的復雜環(huán)境將讓這種挑戰(zhàn)持續(xù)更長時期。通過健康、合理、可持續(xù)的方式來實現(xiàn)企業(yè)運營效率的提升，用創(chuàng)新創(chuàng)造價值，這樣才能與體系、與伙伴分享價值，讓企業(yè)更健康更長久。

基于長期主義思維方式制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，以及一系列配套的方法論，使得vivo在2022年實現(xiàn)高端突破，產(chǎn)品取得歷史性進步，品牌也實現(xiàn)了里程碑式的跨越。

在vivo體系下，用戶導向型技術(shù)創(chuàng)新是一切的基礎，只有“掌握提升用戶價值的核心技術(shù)”，才能在周期波瀾起伏的大潮中，獲得生存的余地。

筆者認為，真正能夠穿越周期且富有價值的企業(yè)，一定做到了循序漸進，在戰(zhàn)略上找到對的基因，找到對的事，然后把事情做對，才能發(fā)揮最大功效。

如今，智能手機市場已經(jīng)初步形成“VO榮米”新格局，vivo成為了新的舵手，在保障原有大眾市場核心競爭力的同時，發(fā)力高端市場，并獲得市場認可。其本身也是堅守長期主義的做法之一，市場永遠在變，在變動中謀求價值觀的不變，才能讓企業(yè)基業(yè)長青。