工作手機(jī)協(xié)助企業(yè)做好客戶(hù)資源的管理維護(hù)


微信每月活躍用戶(hù)超出12億,毫不夸張地說(shuō),每一個(gè)應(yīng)用智能手機(jī)的人大部分都能通過(guò)微信相互連接。對(duì)于企業(yè)而言,管理一個(gè)微信號(hào)肯定不止一個(gè),但銷(xiāo)售人員同時(shí)管理多個(gè)手機(jī)上的多個(gè)微信號(hào)太麻煩了,效率沒(méi)法提升。大部分時(shí)候,不能及時(shí)回復(fù),讓顧客流失。
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維護(hù)客戶(hù)資源一直是企業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn)??蛻?hù)管理工作手機(jī)的出現(xiàn)很切實(shí)解決了顧客維護(hù)的痛點(diǎn),并在短期內(nèi)快速在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)興起??蛻?hù)管理工作手機(jī)逐漸成為微信營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范工具。
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紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)致力于幫助企業(yè)科學(xué)、高效地監(jiān)控管理員工客戶(hù)管理工作手機(jī)及微信,規(guī)范員工行為、保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
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應(yīng)用紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)有哪些作用:
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一、能有效促進(jìn)客服跟蹤。
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在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我們可以讓同事或老板的協(xié)助來(lái)解決一些客戶(hù)問(wèn)題。根據(jù)客戶(hù)管理工作手機(jī),A座能夠發(fā)起合作請(qǐng)求,邀約B座一同為客戶(hù)服務(wù)。在客戶(hù)端,他們依然只感覺(jué)自己在與A講話(huà),但實(shí)際上是A和B。在后臺(tái)的這一端,我們可以區(qū)別對(duì)話(huà)是A還是B,歷史記錄仍然存在。
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二、避免顧客流失的雙重保護(hù)。
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當(dāng)員工意識(shí)到推送顧客名片不能向同行或其他渠道提供顧客時(shí),可以直接避免員工應(yīng)用新號(hào)添加顧客公司微信。紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)可設(shè)置手機(jī)號(hào)碼與企業(yè)微信號(hào)自動(dòng)加密,員工看不到,從源頭上清除顧客流失。
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三、統(tǒng)計(jì)顧客刪改頻次
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1、新的顧客統(tǒng)計(jì)信息。紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)能夠統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工每天在微信上加好友數(shù)量、跟進(jìn)情況,方便管理員開(kāi)展績(jī)效考評(píng),提高工作效率。
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2、刪掉顧客統(tǒng)計(jì)信息。一旦員工在操作過(guò)程中刪掉,紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)將精確記錄哪個(gè)員工刪掉哪個(gè)顧客微信,避免員工隨便刪掉。
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3、重復(fù)朋友統(tǒng)計(jì)。紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)能夠在企業(yè)微信下統(tǒng)計(jì)全部重復(fù)好友。還能夠?qū)С龉舅形⑿怕?lián)系電話(huà)和信息。
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四、實(shí)時(shí)備份朋友數(shù)據(jù):
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實(shí)時(shí)備份粉絲目錄和詳細(xì)資料,可根據(jù)各種元素查詢(xún)和導(dǎo)出,保存起來(lái)數(shù)據(jù)。
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五、避免信息泄露,創(chuàng)建組織架構(gòu)和員工管理。
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設(shè)定多維度的組織架構(gòu),分配各個(gè)或各人的單獨(dú)權(quán)限,使特定人員只能檢查和操作指定作用,執(zhí)行各自的職責(zé)。
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紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)集員工管理和營(yíng)銷(xiāo)管理于一體,助力企業(yè)提高業(yè)績(jī)。紅鷹客戶(hù)管理工作手機(jī)是一種具有銷(xiāo)售分析、電話(huà)分析、客戶(hù)分析、績(jī)效分析、安全管理等功能的高效監(jiān)控系統(tǒng)!
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