隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立自己的知識(shí)庫(kù)，這些企業(yè)中其實(shí)有很部門(mén)并不了解建立知識(shí)庫(kù)對(duì)于企業(yè)的意義是什么，只是看到其他企業(yè)建立了知識(shí)庫(kù)，就覺(jué)得也應(yīng)該去建立一套自己的知識(shí)庫(kù)，那么今天小編就和大家聊一聊創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)對(duì)于企業(yè)到底有什么意義？

建立知識(shí)庫(kù)的作用

• 提高生產(chǎn)力：通過(guò)學(xué)習(xí)以往的保存下來(lái)的知識(shí)可以使內(nèi)部新老員工少走彎路，通過(guò)科學(xué)的方法提高效率。

• 減少人員流動(dòng)，提高工作滿意度：《人力資源開(kāi)發(fā)季刊》上的一篇文章表明，做好企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理，能夠培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)積極性，讓他們能更好的融入到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工作中，使員工與企業(yè)共同發(fā)展，提升榮譽(yù)感。

• 適應(yīng)變化：通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和在公司內(nèi)部共享知識(shí)，可以更輕松地適應(yīng)客戶(hù)需求，市場(chǎng)條件和不可預(yù)見(jiàn)的外部因素。

• 提高客戶(hù)滿意度：通過(guò)科學(xué)的企業(yè)知識(shí)管理體系增強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練度，在服務(wù)客戶(hù)時(shí)能更高效，進(jìn)而提升客戶(hù)滿意度。

• 增加盈利能力：研究表明，科學(xué)的企業(yè)知識(shí)管理體系對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效具有直接影響。從過(guò)去的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)：在評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行調(diào)整并記錄新的最佳做法時(shí)，避免重復(fù)與以前相同的錯(cuò)誤。

知識(shí)庫(kù)對(duì)企業(yè)的意義

1. 傳承了企業(yè)的信息/知識(shí)財(cái)富，是其最重要最基本的作用

流程規(guī)章制度，規(guī)范指南指導(dǎo)書(shū)籍，格式合同會(huì)簽等等

2. 使得信息/知識(shí)有序化規(guī)范化，是知識(shí)庫(kù)的最基本的貢獻(xiàn)

知識(shí)庫(kù)的建立必定需要對(duì)原有信息/知識(shí)做一次大規(guī)模的整理，并按照一定的方法對(duì)這些信息知識(shí)加以分類(lèi)保存，同時(shí)提供相應(yīng)的檢索手段。這一階段大量的知識(shí)可信息化，有序化，規(guī)范化，為日后知識(shí)的使用奠定良好的基礎(chǔ)。

3. 加快了知識(shí)/信息的流動(dòng)，有利于知識(shí)共享和交流

知識(shí)和信息更加有序化歸類(lèi)后，方便搜索，大大縮短了尋找時(shí)間，提升了利用效率，也便自然加快了知識(shí)的流動(dòng)。

4. 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的重用

比如施樂(lè)公司規(guī)定：當(dāng)企業(yè)員工在工作中解決了一個(gè)難題或者發(fā)現(xiàn)較好的問(wèn)題處理方法后，就可以將這個(gè)建議提交給由專(zhuān)家組成的評(píng)審小組。經(jīng)過(guò)審核后，就可以存入到知識(shí)庫(kù)中，當(dāng)他人再次遇到相似的問(wèn)題時(shí)，就可以直接將已存入的知識(shí)加以利用。

另外，建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量，并保護(hù)員工提交建議的積極性。

5. 可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工知識(shí)的有效管理

企業(yè)各部門(mén)不可避免的會(huì)發(fā)生人員調(diào)動(dòng)或離職問(wèn)題，這樣該員工所擁有的信息和知識(shí)就很可能會(huì)遺失，而企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立就可以將這些知識(shí)進(jìn)行保存，便于新員工隨時(shí)使用。

6. 有助于員工的學(xué)習(xí)提升

?企業(yè)員工通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)中的基本的流程，崗位知識(shí)，前輩經(jīng)驗(yàn)以及前沿知識(shí)，幫助其更好地融入工作，提升工作能力。 通過(guò)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試等方式，鞏固和提高員工的學(xué)習(xí)興趣。

7. 有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)對(duì)知識(shí)的重視，知識(shí)的規(guī)范化及其使用，知識(shí)創(chuàng)新的激勵(lì)，知識(shí)的傳承這些

如何創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)

如何創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)？最基礎(chǔ)的就是選擇合適的知識(shí)庫(kù)搭建軟件。

Baklib在線知識(shí)庫(kù)制作、高效的編輯功能、集中的在線存儲(chǔ)、展示能力。解決了個(gè)人與企業(yè)在工作過(guò)程中文檔管理混亂、知識(shí)孤立等問(wèn)題；降低成本的同時(shí)、全面提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作效率、高效的管理使辦公更輕松。

軟件優(yōu)勢(shì)：

• 采用塊狀的編輯器，所有的內(nèi)容包括文本、圖片、視頻、表格、Markdown等內(nèi)容皆為模塊。

• 支持整個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

• 易于閱讀：Baklib提供了15+可自定義頁(yè)眉頁(yè)腳的主題，讓收集整理的內(nèi)容更具閱讀性。

無(wú)論如何，想要選擇好的知識(shí)庫(kù)搭建軟件最重要的因素就是適合自己的團(tuán)隊(duì)，這才能夠使知識(shí)庫(kù)發(fā)揮最大的效用，也能更好地進(jìn)行知識(shí)管理。

企業(yè)中知識(shí)庫(kù)的建立，可以有效的將信息/知識(shí)積累和保存下來(lái)，并有利于加快企業(yè)內(nèi)部信息和知識(shí)的流通，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部知識(shí)的共享。