萬億市場，大有可為

本地生活作為以消費者零售、餐飲等基本需求所延伸的服務(wù)，靠的是源源不斷的流量和持續(xù)補齊的商家供給。

在這一點上，號稱國民級的短視頻平臺——抖音有著得天獨厚的優(yōu)勢。

據(jù)統(tǒng)計，目前抖音有超過4億的日活用戶，人均單日使用時長達140分鐘，對于餐飲商家來說，這樣的高流量值得去挖掘。

站在商戶角度，抖音的生活服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國377座城市，合作門店超過100萬，在資源扶持（流量傾斜），以及推廣形式（到店+到家直播場景、達人種草）等方面都有創(chuàng)新玩法。

效能第一，驅(qū)動發(fā)展

01 高流量

之前提到，抖音自帶巨大用戶流量池，不僅可以為餐飲商家?guī)砭€上的增量客戶，同時還能增加門店曝光度，打造品牌印象。

02 提銷量

能為門店帶來多少看得見的價值，是商家關(guān)注的重點。

在這一點上，抖音外賣在原有外賣平臺的基礎(chǔ)上，增加了新的線上外賣渠道和大額折扣券，提升外賣銷售份額，從而快速提升銷量。

以某咖啡品牌為例，商家在抖音上架30元的雙杯任飲券、9.9元的“3選1”團購券等折扣商品，通過薄利多銷的方式促進用戶消費。

03 低抽成

相較于其他外賣平臺，抖音外賣抽傭更低，發(fā)展抖音外賣能更有效提高門店利潤。

根據(jù)“抖音來客”APP顯示，目前抖音向商家提供的傭金比例在2%-10%之間，其中美食類（餐飲類）的傭金比例為2.5%，?低于美團等平臺，對商家更具吸引力。

外賣聚合，降本提效

相比傳統(tǒng)抖音來客的訂單處理，升級抖音外賣后，商家無需頻繁切換收銀點餐系統(tǒng)和抖音來客，且對比傳統(tǒng)人工操作，聚合外賣平臺能夠提升90%的效率，具體價值如下：

01 提高錄單準確率100%

通常情況下人為錄單，容易造成菜品錄入錯誤或訂單錯誤，不僅造成浪費，甚至?xí)獾筋櫩偷耐对V，影響商家的信譽和品牌。

打通外賣平臺以后，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)單，無需人工干預(yù)，準確率100%。

02?降低人力成本至少50%

以商家每天300單為例，高峰期需3-4人同時接單、下單。

對接外賣平臺以后，天天飲食系統(tǒng)直接接單，最多需要1-2人，甚至自動接單無需人員職守，商家每年每店減少用工成本至少3-5萬元/人。

03?接單量提高20%?

通常情況下人為接單速度慢，出錯率高。

在實現(xiàn)外賣平臺無縫對接后，接單效率和處理速度可大幅提升，根據(jù)商家的承接能力不同可接更大的訂單。一般情況下，至少提高接單量20%以上，從而實現(xiàn)營業(yè)額的增長。

寫在最后

科脈此次對接抖音外賣，是聚合外賣業(yè)務(wù)繼原支持美團外賣，口碑外賣的一次市場前沿創(chuàng)新。

面對萬億級的本地生活市場，科脈將持續(xù)挖掘，追趕商家最新需求，實現(xiàn)“老師傅搭伙新技能”，將數(shù)字融合之路走得更快更遠。