1. 常規(guī)信息

一般來(lái)講，訂單的基本信息示意如下：

2. 不同角色的關(guān)注點(diǎn)

我們知道線上交易平臺(tái)的商品分自營(yíng)商品和外部商家商品兩大類(lèi)：平臺(tái)商品物流一般又平臺(tái)負(fù)責(zé)、商品收益歸平臺(tái)；商家商品的物流一般由商家自行負(fù)責(zé)、平臺(tái)需要與商家進(jìn)行月度結(jié)算（下單后平臺(tái)先收款然后月度結(jié)算給商家），根據(jù)這種簡(jiǎn)單的區(qū)分，結(jié)合兩種商品的交易流程，我們可以簡(jiǎn)單的列出交易的主要參與角色以及每個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程，如下圖：

在交易的過(guò)程中，參與交易的不同角色對(duì)訂單信息的關(guān)注重點(diǎn)各不相同：

1）買(mǎi)家關(guān)注點(diǎn)

訂單商品和物流情況，即：交易的商品類(lèi)型（品類(lèi)）、交易的商品是什么（SKU）、物流信息和物流狀態(tài)。買(mǎi)家會(huì)關(guān)注物流送達(dá)的情況，并關(guān)注自己購(gòu)買(mǎi)到的商品實(shí)際規(guī)格是什么，以便簽收后對(duì)商品進(jìn)行核對(duì)。

2）商家關(guān)注點(diǎn)

訂單狀態(tài)、訂單商品、收貨地址、訂單金額。商家需要按照訂單狀態(tài)對(duì)訂單進(jìn)行追蹤和管理，如待發(fā)貨狀態(tài)的訂單及時(shí)發(fā)貨、已完成訂單賬期核對(duì)等；還要關(guān)注訂單商品，一方面及時(shí)的核對(duì)需要發(fā)貨商品的規(guī)格，另一方面關(guān)注商品售賣(mài)的統(tǒng)計(jì)調(diào)整銷(xiāo)售策略和庫(kù)存；

商家需要對(duì)訂單的發(fā)貨地址進(jìn)行關(guān)注，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)不了的要及時(shí)與用戶(hù)溝通；商家最關(guān)注的就是訂單金額，訂單金額一方面指的是訂單中商品的售賣(mài)金額，另一方面指的是商家給到與平臺(tái)的提成比例。

3）平臺(tái)關(guān)注點(diǎn)

平臺(tái)需要根據(jù)商品歸屬分發(fā)訂單，因此關(guān)注訂單中商品的歸屬情況；平臺(tái)發(fā)貨的訂單需要關(guān)注發(fā)貨商品的規(guī)格信息，部分商品超過(guò)默認(rèn)規(guī)格的還需要拆成多個(gè)發(fā)貨單分別發(fā)貨；平臺(tái)的物流則需要關(guān)注訂單的發(fā)貨地址；平臺(tái)的財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)注訂單的歸屬和所屬商家、訂單金額、商家提成比例等信息。

因此根據(jù)每個(gè)角色對(duì)訂單關(guān)注點(diǎn)的不同，為不同角色展示訂單時(shí)，可以對(duì)信息進(jìn)行裁剪或終邊標(biāo)識(shí)。