? ?在我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)與虛擬服務(wù)市場規(guī)模擴(kuò)大下，元宇宙營業(yè)廳強(qiáng)勢來襲，從多場景、多內(nèi)容，深耕高效協(xié)同的特色功能，基于多元化、靈活的交互體驗(yàn)，更大程度上解決線上業(yè)務(wù)辦理抽象繁瑣，線下業(yè)務(wù)辦理的時空受限、業(yè)務(wù)單一的痛點(diǎn)；

持續(xù)推進(jìn)營銷服務(wù)全方位數(shù)智賦能，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)，以虛助實(shí)、以虛促實(shí)，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“先行官”。

政策指引

今年截止2022年10月，已有10省30個市地方政府相繼發(fā)布元宇宙建設(shè)規(guī)劃；其中在3月29日，安徽省經(jīng)信廳發(fā)布了《安徽省“十四五”技術(shù)和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，將元宇宙列為新興業(yè)態(tài)創(chuàng)新工程之一。支持企業(yè)開展虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、3D引擎、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)積極布局元宇宙新興業(yè)態(tài)，開展元宇宙平臺建設(shè)，加速數(shù)字技術(shù)融合賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

市場規(guī)模擴(kuò)大

數(shù)據(jù)顯示，虛擬人服務(wù)產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，2021年帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別1074.9億元和62.2億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元。 虛擬形象在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面有較強(qiáng)的可塑性，結(jié)合人工智能技術(shù)等前沿科技，能夠讓數(shù)字員工等新業(yè)態(tài)滿足用戶的多樣化需求，產(chǎn)生巨大市場機(jī)會。

效果交互創(chuàng)新

元宇宙營業(yè)廳真實(shí)模擬了線下營業(yè)廳所有的互動功能，同時可以實(shí)現(xiàn)掌上業(yè)務(wù)辦理、品牌內(nèi)購、直播運(yùn)營等多種效果的一款創(chuàng)新性沉浸平臺。

商業(yè)應(yīng)用價值

元宇宙時代，運(yùn)營商基于“虛擬數(shù)字+虛擬營業(yè)廳”技術(shù)對用戶體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新，通過搭建虛實(shí)融合的元宇宙場景，打破時間、空間束縛，為用戶提供沉浸式場景，重塑用戶交互體驗(yàn)

1、直播運(yùn)營

直播是一種新穎的方式，借助電信自有流量扶持，通過直播的新媒體形式，為企業(yè)業(yè)務(wù)增長創(chuàng)造了新的數(shù)字可能。

2、掌上業(yè)務(wù)辦理

線上辦理復(fù)雜，線下辦理有時空限制，而元宇宙營業(yè)廳很大程度上解決線上業(yè)務(wù)辦理抽象脫離，擺脫線下業(yè)務(wù)辦理的時間空間桎梏

3、品牌內(nèi)購會

各大品牌可以在營業(yè)廳中進(jìn)行品牌產(chǎn)品交易買賣，用戶無需去會場，也能身臨其境的感受品牌產(chǎn)品真實(shí)感

創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力

元宇宙營業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)物理營業(yè)廳與虛擬營業(yè)廳的深度融合，支持采用真實(shí)營業(yè)廳環(huán)境素材或者用三維建模技術(shù)建設(shè)純虛擬空間，優(yōu)化觸點(diǎn)布局更加自然，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的無縫轉(zhuǎn)換和跨維度質(zhì)量提升。

虛擬數(shù)字人

7*24小時線上接待員，突破現(xiàn)有渠道載體限制，圍繞客戶需求通過高度擬真虛擬數(shù)字人，彌補(bǔ)人工不足，提供個性化、有溫度的沉浸式虛實(shí)結(jié)合的全旅程陪伴。

數(shù)字官網(wǎng)入口

將營業(yè)廳綜合服務(wù)引入，接入不同業(yè)務(wù)接口，用戶通過線下即可實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)，拓展空間版圖行業(yè)分類，打造智能便利的服務(wù)體驗(yàn)。

營銷動態(tài)交互

融入互動溝通、視頻直播、服務(wù)引導(dǎo)、廣告位植入等營銷能力，實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)深度展示。高速緩存加載技術(shù)，內(nèi)容場景無縫銜接，滿足主流帶寬流暢體驗(yàn)。

快速構(gòu)建3D可視化場景 ?一鍵玩轉(zhuǎn)數(shù)字互動營銷，成品支持PC端、移動端、觸碰設(shè)備等各類型素材，適宜用于大規(guī)模推廣，將幫助用戶解決各種交流障礙，提高線上服務(wù)效率。