企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)是專門為企業(yè)定制的系統(tǒng)，從初始客戶系統(tǒng)到最終風(fēng)險控制系統(tǒng)，分析主要企業(yè)存在的問題，根據(jù)用戶體驗不斷創(chuàng)新，增加新功能，滿足客戶需求。這個時候有人問為什么叫企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)是微信客戶的“保險箱”呢？不妨用下面幾個內(nèi)容闡述：

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企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)管理功能完善，大大提高了日常營銷效率。最初，客戶服務(wù)總是用兩三部手機(jī)聊天。使用企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)后，可以使用快速回復(fù)功能，設(shè)置一些常用的腳本，一鍵回復(fù)類似的問題，在原有的基礎(chǔ)上有了很大的提升。通過將應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸?shù)接嬎銠C(jī)上，您不必像以前那樣反復(fù)掃碼和登錄。標(biāo)簽與移動終端實(shí)時同步。消息內(nèi)容不會延遲期保存。老板可以隨時查看。當(dāng)員工使用云客戶服務(wù)時，所有客戶由管理員分配，相當(dāng)于將微信上的所有客戶集中在流量池中，然后由管理員分配給客戶服務(wù)人員，即可完成客戶溝通和朋友圈營銷。

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使用企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)，管理員可登錄管理后臺，實(shí)時監(jiān)督員工的一切行為。客戶由管理員分配，以防止員工通過各種方式搶客戶訂單。企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)可以實(shí)時查看員工的信息內(nèi)容和敏感行為。管理員可以及時制止員工與客戶溝通不當(dāng)。一旦員工觸發(fā)敏感行為，如私下刪除消息內(nèi)容、推送名片、刪除聯(lián)系人、收到紅包等后臺實(shí)時預(yù)警，始終防止企業(yè)客戶數(shù)據(jù)安全。企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)可以看到客戶數(shù)據(jù)分析、區(qū)域分布、男女比例、會話數(shù)量統(tǒng)計和粉絲增量統(tǒng)計，這在主頁上非常直觀，更方便企業(yè)做數(shù)據(jù)報告。

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一、社交營銷獲客，打造私域流量客戶在視頻號、微信官方賬號等渠道通過微信客服直接咨詢，了解產(chǎn)品性能。在提升客戶體驗的同時，將客戶沉淀到企業(yè)微信中，大大提高線索管理和分發(fā)效率。也是專業(yè)的CRM系統(tǒng)，不僅僅是“用戶畫像”為了對客戶進(jìn)行細(xì)分管理，有許多非常實(shí)用的工具可以方便企業(yè)獲取客戶。圍繞客戶需求，整合云計算、移動、大數(shù)據(jù)等新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)CRM，幫助企業(yè)把“業(yè)務(wù)”和“數(shù)據(jù)”結(jié)合起來，為企業(yè)提供全聯(lián)系的客戶聯(lián)系，真正建立以客戶為中心的私域流量。

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二、匯聚全渠道商機(jī)，一鍵導(dǎo)入企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)。

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企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)基本功能是客戶關(guān)系管理。通過各種渠道挖掘的客戶可以一鍵導(dǎo)入點(diǎn)鏡客戶庫，統(tǒng)一管理系統(tǒng)中的客戶?？蛻艄芾淼姆绞接泻芏?，比如不同階段的客戶流程管理，不同渠道來源的客戶分類管理，不同屬性的客戶標(biāo)簽管理。銷售人員可以在這里直接跟蹤客戶，識別關(guān)鍵客戶，記錄跟進(jìn)情況。一來方便自己了解客戶跟進(jìn)情況，二來便于管理者進(jìn)行監(jiān)督和給出跟進(jìn)建議?？蛻艄芾碜詣踊卿N售自動化的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。

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三、員工離職繼承，客戶資源不流失。

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當(dāng)員工離職或工作變更時，員工跟進(jìn)的客戶信息，包括標(biāo)簽肖像、互動記錄、會話存檔等信息將完全轉(zhuǎn)移給新員工對接，不再擔(dān)心員工離職帶走客戶資源，幫助企業(yè)創(chuàng)造完整可用的信息“私域流量池”。

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四、高效管理銷售人員，掌握銷售業(yè)績。

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另一個重要因素是銷售人員的管理，企業(yè)業(yè)績無法提高。銷售人員的工作效率如何？銷售人員如何跟蹤客戶？銷售人員會私下飛單和傾銷訂單嗎？為什么企業(yè)提供這么多線索，而銷售人員卻無法開發(fā)？是線索質(zhì)量問題嗎？或者銷售人員跟蹤線索是否存在問題...

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管理好企業(yè)客戶資源后，也需要管理銷售人員，否則企業(yè)業(yè)績無法快速提升。企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)可以監(jiān)督銷售行為，自動保存銷售跟進(jìn)的客戶記錄，方便企業(yè)管理者了解每次銷售跟進(jìn)的全過程，了解業(yè)績是否良好。

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如果您的企業(yè)沒有有效地管理銷售人員，無法監(jiān)控銷售行為，如何提高企業(yè)績效？只有掌握銷售人員的整個銷售過程，你才能掌握手中的業(yè)務(wù)。管理銷售人員是提高企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵。

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因為主要企業(yè)追求高效的工作和微信客戶管理，有利的公司管理scrm工具是企業(yè)發(fā)展的更有力條件。企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)如果通過技術(shù)可以降低勞動力成本。

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企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)可以實(shí)時洞察微信聊天內(nèi)容、文字、視頻、圖像、語音信息等記錄的長期保存。如有爭議，可隨時訪問。實(shí)時監(jiān)管微信紅包轉(zhuǎn)賬、紅包收發(fā)、收賬轉(zhuǎn)賬、賬戶金額明確、壞賬立即跟蹤。企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)實(shí)時管理員工操作行為，刪除聯(lián)系人，刪除消息內(nèi)容，包含敏感詞，推送客戶名片，共享位置，發(fā)送定位等。企業(yè)微信管理實(shí)時備份好友數(shù)據(jù)，可根據(jù)各種要素進(jìn)行分類，數(shù)據(jù)可長期保存。

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