鏈接：https://pan.baidu.com/s/1qqT1XbhKgn2FcgewBmNI9Q?pwd=3ns5?

提取碼：3ns5

目錄
贊譽(yù)
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
推薦序五
導(dǎo)論　/ 1
第I篇　認(rèn)知復(fù)盤：“知”
第1章　認(rèn)識(shí)復(fù)盤　/ 24
什么是復(fù)盤　/ 25
復(fù)盤的三個(gè)關(guān)鍵詞　/ 25
復(fù)盤，而非總結(jié)　/ 27
復(fù)盤的優(yōu)勢(shì)與局限　/ 28
復(fù)盤與行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績(jī)效改進(jìn)的區(qū)別與聯(lián)系　/ 30
關(guān)于復(fù)盤的幾個(gè)常見誤解　/ 31
復(fù)盤的由來　/ 35
為什么要復(fù)盤　/ 38
復(fù)盤：全方位提升組織能力的核心修煉　/ 49
第2章　復(fù)盤之道　/ 53
U型學(xué)習(xí)法：復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理　/ 54
復(fù)盤與PDCA既有區(qū)別，也有聯(lián)系　/ 58
復(fù)盤既支持單環(huán)學(xué)習(xí)，也支持雙環(huán)學(xué)習(xí)　/ 59
企業(yè)中常見的四類復(fù)盤，道相同，但操作手法各異　/ 60
第II篇　操作復(fù)盤：“行”
第3章　個(gè)人復(fù)盤　/ 66
將軍不是教出來的，而是打出來的　/ 67
復(fù)盤是能力提升的有效方式　/ 69
對(duì)什么進(jìn)行個(gè)人復(fù)盤　/ 70
個(gè)人復(fù)盤的兩種操作手法　/ 71
個(gè)人復(fù)盤的注意事項(xiàng)　/ 73
第4章　團(tuán)隊(duì)復(fù)盤　/ 77
美軍怎么做行動(dòng)后反思（AAR）　/ 78
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的操作手法　/ 87
復(fù)盤引導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤成敗的關(guān)鍵　/ 99
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)的“三階九步法TM”　/ 102
第5章　項(xiàng)目復(fù)盤　/ 109
英國(guó)石油公司的“事后回顧”與項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)踐　/ 110
多重迭代式項(xiàng)目復(fù)盤操作模式　/ 119
項(xiàng)目復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素　/ 121
第6章　經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤　/ 125
谷歌：經(jīng)營(yíng)復(fù)盤與OKR是“天作之合”　/ 126
聯(lián)想：將復(fù)盤嵌入經(jīng)營(yíng)與管理　/ 126
經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤如何做　/ 129
經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素　/ 133
小企業(yè)/創(chuàng)業(yè)公司同樣需要經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤　/ 135
第III篇　持續(xù)應(yīng)用：“積”
第7章　做好復(fù)盤　/ 140
聯(lián)想：復(fù)盤的五個(gè)誤區(qū)與七個(gè)關(guān)鍵成功要素　/ 141
復(fù)盤的25個(gè)“坑”及對(duì)策建議　/ 145
有效復(fù)盤的三項(xiàng)核心技能　/ 161
解密復(fù)盤的“配方”　/ 167
善用方法與工具　/ 175
第8章　推廣復(fù)盤　/ 178
應(yīng)用復(fù)盤的三個(gè)階段　/ 179
啟動(dòng)復(fù)盤的三個(gè)“成長(zhǎng)引擎”　/ 182
推廣復(fù)盤的六個(gè)階段　/ 183
推廣復(fù)盤的四種策略　/ 186
評(píng)估復(fù)盤的效果　/ 190
從兩個(gè)維度擴(kuò)大復(fù)盤的影響　/ 193
用復(fù)盤優(yōu)化企業(yè)文化　/ 198
讓復(fù)盤成為習(xí)慣　/ 201
第9章　超越復(fù)盤　/ 207
復(fù)盤是重要的，但僅靠復(fù)盤是不夠的　/ 208
組織學(xué)習(xí)矩陣　/ 209
以復(fù)盤為基石，搭建組織學(xué)習(xí)體系　/ 215
組織學(xué)習(xí)體系的基本要素　/ 223
附錄A　復(fù)盤畫布TM　/ 226
附錄B　團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)常用方法與工具　/ 229
附錄C　復(fù)盤實(shí)踐案例　/ 243
附錄D　學(xué)習(xí)資源　/ 275
結(jié)束語　/ 282
致謝　/ 285
參考文獻(xiàn)　/ 289
作者介紹　/ 291

查看全部↓

精彩書摘

推薦序

昭良真是個(gè)勤奮的人，每年都有新作面世。昭良也是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人，本書不僅強(qiáng)調(diào)理論和體系，而且強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，強(qiáng)調(diào)“干貨”。所以，我的讀后感也只講幾句干貨。我推薦本書基于以下幾個(gè)原因。

作者的資格

昭良是最有資格寫復(fù)盤的人之一，不僅因?yàn)樗睦碚摲e淀，更因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷，他曾經(jīng)親歷了聯(lián)想和萬達(dá)的重大項(xiàng)目復(fù)盤，還因?yàn)樗麡O強(qiáng)的總結(jié)能力，是“能干會(huì)說”的“真把式”。

內(nèi)容恰在風(fēng)口

復(fù)盤是目前企業(yè)最需要掌握，也是最容易用上的個(gè)人和組織能力提升的工具，甚至是法寶。所有的企業(yè)，尤其是壽命最長(zhǎng)只有30年左右的中國(guó)企業(yè)，在缺乏積淀的現(xiàn)實(shí)下都應(yīng)該引進(jìn)復(fù)盤這種工具，通過個(gè)人和組織自身的反思實(shí)現(xiàn)最快的成長(zhǎng)。

內(nèi)容的實(shí)操

這本書不是講道理，而是講操作程序，給予工具，提醒注意事項(xiàng)，用心教大家如何用好復(fù)盤這個(gè)工具。書中不僅教會(huì)大家如何用工具，而且提醒大家如何在組織中推廣工具，形成習(xí)慣和機(jī)制，這唯有具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的作者才能想到并突出強(qiáng)調(diào)。

角度的完整

組織學(xué)習(xí)，沒有任何靈丹妙藥，可以一藥包治百病。組織學(xué)習(xí)也是雞尾酒，不僅需要從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，更需要從未來中構(gòu)建，昭良給出了組織學(xué)習(xí)的完整框架，讓我們既見復(fù)盤之木，又見組織學(xué)習(xí)之林，讓學(xué)習(xí)者可以更完整、客觀地搭建組織學(xué)習(xí)體系。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式、品牌等都處于快速迭代的模式之中，個(gè)人和組織的能力也需要快速迭代。常規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式也需要快速迭代和改變，隨時(shí)隨地復(fù)盤正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人和組織能力迭代的法寶。

此為推薦序！

孔慶斌　　

大聯(lián)想學(xué)院原院長(zhǎng)，黑馬會(huì)導(dǎo)師，京東眾創(chuàng)學(xué)院導(dǎo)師　　

查看全部↓

前言/序言

推薦序

昭良真是個(gè)勤奮的人，每年都有新作面世。昭良也是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人，本書不僅強(qiáng)調(diào)理論和體系，而且強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，強(qiáng)調(diào)“干貨”。所以，我的讀后感也只講幾句干貨。我推薦本書基于以下幾個(gè)原因。