抖音逐漸成為人們生活不可或缺的部分，8億日貨量的龐大的用戶群體讓商家看到了巨大的商機(jī)，紛紛開(kāi)始在抖音里賣(mài)貨開(kāi)店，傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小，所以抖音電商將會(huì)成為了未來(lái)新的風(fēng)口。但是現(xiàn)在入局做抖音小店的人越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)力非常大，大家要在這里分一杯羹，還是需要付出一定的努力和汗水。

大部分新手其實(shí)并不知道開(kāi)抖音小店之后要做什么，抖店運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容有哪些，所以更談不上爆單賺錢(qián)了。所以華霖知遠(yuǎn)匯總了一下抖音小店運(yùn)營(yíng)需要做的工作，希望可以幫助到大家

一、優(yōu)化商品

優(yōu)化商品是抖店運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的工作。

因?yàn)樯唐返暮脡?，直接決定了商品能不能入池獲得流量，能不能精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。沒(méi)有出單的商品，就需要去優(yōu)化，包括標(biāo)題可以按照SEO的方式去優(yōu)化，主圖要高清，不要同質(zhì)化，價(jià)格一定要有吸引力才能刺激用戶下單。

二、要精細(xì)化選品

抖音小店運(yùn)營(yíng)最重要的工作內(nèi)容之一就是選品。

選品的動(dòng)作要每天都做。你要知道最新的熱門(mén)商品是哪些，你的同行都在賣(mài)什么商品，哪些商品是突然爆的，哪些品還有繼續(xù)爆的潛質(zhì)……

然后你再去上架有價(jià)值的商品，把商品權(quán)重做起來(lái)，讓商品爆單。

沒(méi)有貨源的抖店商家最好每天都要選品，更新店鋪的商品，把長(zhǎng)期沒(méi)有流量的商品淘汰掉。要選跟店鋪購(gòu)買(mǎi)人群相匹配的商品。

三、對(duì)接達(dá)人

不管是新店還是老店，都需要堅(jiān)持找優(yōu)質(zhì)達(dá)人帶貨，因?yàn)楹献鞯煤玫倪_(dá)人是可以長(zhǎng)期給你帶貨爆單的。

僅靠自然流量是行不通的，但凡你的品或者是店鋪的體驗(yàn)分出了問(wèn)題，商品熱度不夠，自然流量就會(huì)出問(wèn)題。

所以一定要堅(jiān)持每天找達(dá)人給抖店帶貨，跟達(dá)人談合作，最好是長(zhǎng)期合作，這樣才能保證店鋪持續(xù)有訂單。

我們做抖音小店的這兩年積累非常豐富的達(dá)人對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，以及一些達(dá)人溝通話術(shù)，

三、要處理售前售后的工作

抖音小店對(duì)體驗(yàn)分的要求是很高的，精選聯(lián)盟、自然流量等都對(duì)體驗(yàn)分有考核。

而且體驗(yàn)分也是店鋪權(quán)重高低的體現(xiàn)，體驗(yàn)分越高，那你店鋪的流量也會(huì)越多。

所以，售前售后的工作非常重要。

前期客戶的咨詢?nèi)鐚?shí)回答，不要虛假夸大宣傳。售后的問(wèn)題處理要及時(shí)高效，盡量避免客戶給差評(píng)拉低體驗(yàn)分。

發(fā)貨的時(shí)候檢查有沒(méi)有漏發(fā)的，有沒(méi)有物流異常的，然后及時(shí)跟客戶聯(lián)系。

這些工作每天都要做，還要做好，做不好就會(huì)影響店鋪體驗(yàn)分，從而影響店鋪流量。

四、要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)

運(yùn)營(yíng)抖音小店，學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)，你就會(huì)知道哪些方面做的不好，還可以怎么去優(yōu)化，從而讓提高店鋪運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

要看商品流量、轉(zhuǎn)化，要看商品評(píng)價(jià)等等，各種數(shù)據(jù)都要看，然后根據(jù)具體情況去調(diào)整運(yùn)營(yíng)方法，維護(hù)好店鋪各方面的數(shù)據(jù)。

我們做抖音小店的這2年，每天都要做這幾件事，不管是新店還是老店，都要做。

做好這些抖店運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容，店鋪才會(huì)有穩(wěn)定訂單，你才能通過(guò)抖音小店賺到錢(qián)。