今天我們來(lái)學(xué)習(xí)下如何在Excel中制作柏拉圖，這個(gè)圖表在的應(yīng)用非常廣泛，各行各業(yè)都能見(jiàn)到它的身影，相信很多人都不陌生，做法也并不難，下面我們就以食堂投訴分析為例，來(lái)講解下制作方法

一、柏拉圖的作用

柏拉圖又名帕累托圖，是“二八法則”的圖形化體現(xiàn)。即80%的問(wèn)題是由20%的原因所造成的。在項(xiàng)目管理中，我們只需找到20%的關(guān)鍵性原因，就能解決項(xiàng)目的絕大部分問(wèn)題

如上圖，是一個(gè)食堂投訴的柏拉圖，通過(guò)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，【價(jià)格貴】，【座位不夠】，【排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)】這三項(xiàng)投訴已經(jīng)占據(jù)了80%的比例，所以我們只需要著重解決這3項(xiàng)，就能顯著提高食堂德滿(mǎn)意度，降低投訴率。

二、構(gòu)建輔助數(shù)據(jù)

想要制作柏拉圖，我們還需要構(gòu)建一個(gè)輔助數(shù)據(jù)，在表格中計(jì)算下投訴的【累積占比】

再開(kāi)始計(jì)算之前，我們需要點(diǎn)對(duì)表格中的【投訴次數(shù)】進(jìn)行【降序排序】，然后使用公式計(jì)算累計(jì)占比

公式：=SUM($B$3:B3)/SUM($B$3:$B$9)

三、插入圖表

選擇數(shù)據(jù)，然后在圖表中插入一個(gè)柱形圖，顯示圖表后找到【更改圖表類(lèi)型】，在最下方選擇組合圖，我們將【累計(jì)占比】更改為【帶數(shù)據(jù)標(biāo)記的折線圖】然后勾選【次坐標(biāo)軸】，將折線圖放在次坐標(biāo)軸上

之后點(diǎn)擊柱形圖，按下Ctrl+1調(diào)出設(shè)置窗口，將【間隙寬度】直接設(shè)置為0即可，這樣就會(huì)顯示為柱形圖的最大寬度，最后再為柱形圖設(shè)置一個(gè)灰色的把邊框線即可

四、調(diào)整折線圖

現(xiàn)在我們需要將折線圖與坐標(biāo)軸的0點(diǎn)重合，這個(gè)需要進(jìn)行2次調(diào)整

首先在【累積占比】這個(gè)數(shù)據(jù)源中新增一個(gè)數(shù)字0，讓折現(xiàn)圖向下移動(dòng)，與Excel軸重合

可將【累積占比】直接引用出來(lái)，然后在上方新增一個(gè)0值，把這一列數(shù)據(jù)替換為折線圖的數(shù)據(jù)源即可

之后點(diǎn)擊圖表，在上方找到【圖表設(shè)置】在最右側(cè)找到【添加圖表元素】，選擇【坐標(biāo)軸】，為圖標(biāo)新增【次要橫坐標(biāo)軸】，就會(huì)在上面顯示一個(gè)X軸

之后點(diǎn)擊X軸，按下Ctrl+1調(diào)出設(shè)置窗口，在右側(cè)找到坐標(biāo)軸位置，勾選【在刻度線之上】，這樣的話折現(xiàn)圖就會(huì)從0點(diǎn)開(kāi)始了

五、添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽

將左側(cè)Y軸的最小值設(shè)置為0，最大值設(shè)置為138，它是總的投訴次數(shù)

將右側(cè)Y軸的最小值設(shè)置為0，最大值設(shè)置為1，然后更改顯示方式為百分比顯示

之后為圖表新增數(shù)據(jù)標(biāo)簽，并且將標(biāo)簽放在【靠下的位置】，將【0】與【100%】這2個(gè)標(biāo)簽手動(dòng)刪除，我們可以使用坐標(biāo)軸的標(biāo)簽來(lái)展示。

六、隱藏X坐標(biāo)軸

最后只需要將上面的X軸隱藏掉即可，可以雙擊這個(gè)X軸，會(huì)在右側(cè)顯示一個(gè)窗口，我們找到【標(biāo)簽】然后將標(biāo)簽位置設(shè)置為【無(wú)】，就可以將上面的X軸隱藏掉，至此設(shè)置完畢

還可以根據(jù)自己的喜好來(lái)設(shè)置柱形圖與折線的填充色，大家可以根據(jù)自己的需要設(shè)置下。

以上就是今天分享的全部?jī)?nèi)容，你學(xué)會(huì)了嗎？

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