文/杜輝

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??? 一說到實(shí)體書店，很多喜歡看書的人就會(huì)產(chǎn)生一種特有的情結(jié)，下意識(shí)地把實(shí)體書店與閱讀和出版掛上了鉤，認(rèn)為彼此相生依附。所以，這些年對(duì)于實(shí)體的消亡成為了很多出版從業(yè)者與讀書人的關(guān)注點(diǎn)，如何拯救實(shí)體書店則成了這個(gè)群體一個(gè)期望。

??? 是先有了吃飯行為還是先有了飯館和食堂？難道沒有了飯館和食堂，我們就不吃飯了嘛？就算我們不去餐館、試探了，不是外賣興起了嘛？當(dāng)然這么比喻，不是完全恰當(dāng)，但大體意思如此就湊合吧。不杠，您開心就好。反正客觀事物發(fā)展不以人的意志為轉(zhuǎn)移。

??? 閱讀是人的一種需求，出版則是滿足這種需求的一種行為，而實(shí)體書店只是這種需求和供給行為的一個(gè)通路而已。沒有了這種通路還會(huì)有其他通路。曾經(jīng)的地?cái)?、圖書館、網(wǎng)上書店、其他店鋪兼賣圖書，等等都是通路。技術(shù)進(jìn)步了，還增加了電子圖書、電子閱讀、碎片閱讀等形式和通路。雖然咱不是預(yù)言家，無法預(yù)測未來還會(huì)有其他什么樣的閱讀及信息獲取形式，但新事物的涌現(xiàn)則是無疑和必然的。

??? 一種事物的消亡和一種新事物的興起都是一個(gè)漸變的過程。有的可見，有的則是潛移默化。在我們并不關(guān)注中，有些事物就消失了。在我們未曾關(guān)注中，有些事物則悄然出現(xiàn)了。有幾個(gè)還能記起曾經(jīng)幾乎每條街都有的音像店？曾經(jīng)音像制品火爆的年代，其利潤可遠(yuǎn)超巔峰時(shí)期的圖書。曾經(jīng)火爆的時(shí)候，北京的大街小巷都可以看到各種音像店的身影。但是漸漸的，一家又一家的音像店關(guān)門消失了，就是殘存在書店一角的音像制品貨架也漸漸撤架消失，但我們對(duì)音像制品的需求消失了嘛？獲取、購買行為消失了嘛？都沒有，只是轉(zhuǎn)換了渠道，轉(zhuǎn)換了平臺(tái)。音像制品也從曾經(jīng)的唱片、磁帶、光盤等物理載體，成為了互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字流。

??? 圖書作為一種特殊商品，雖然不太值錢，市場有限，但其還是在很多人心中存有特殊意義。其價(jià)值雖然在減弱，但其作為一個(gè)象征符號(hào)還頑強(qiáng)的刻印在很多人的腦海中。所以，大部分人自然而然的把實(shí)體書店和圖書做了關(guān)聯(lián)，劃了等號(hào)。但如同剛才不恰當(dāng)?shù)谋扔饕粯?，沒有了實(shí)體書店，出版行為目前還會(huì)存在，大家的閱讀也不會(huì)有多少改變。就算哪天紙質(zhì)圖書消失了，閱讀也還會(huì)存在。因?yàn)槿祟愇拿鲗?duì)于信息的需求，永遠(yuǎn)會(huì)存在。這個(gè)就是剝離掉書店、紙質(zhì)圖書等外殼后，出版與閱讀的核心與本質(zhì)。

??? 大疫三年，傳統(tǒng)的零售業(yè)受到了巨大的打擊。餐飲行業(yè)在眾多行業(yè)里有一定代表性，經(jīng)常停業(yè)、上座率大幅度減低、利潤減低（個(gè)人感覺，很多店為了增加客流量，以優(yōu)惠促銷手段拉客流）。在這種情況下，眾多的餐飲企業(yè)關(guān)門、倒閉。眾多連鎖經(jīng)營的知名餐飲企業(yè)也通過減少門店來勉強(qiáng)維持。其他眾多傳統(tǒng)的零售行業(yè)也通過讓實(shí)體店上網(wǎng)來自救求生。出版行業(yè)在疫情之前，其實(shí)已經(jīng)被網(wǎng)店渠道沖擊得失去了主動(dòng)權(quán)，并被逐漸邊緣化。所以在大疫三年后，除了少數(shù)出版從業(yè)者和閱讀鐵粉，實(shí)體書店的存在與否已經(jīng)被大眾所淡忘，甚至很多人都會(huì)有它們從來沒有存在過的錯(cuò)覺。

??? 這三年的行業(yè)數(shù)據(jù)，官方的有，開卷的有，還有其他零零散散的。行業(yè)總體零售規(guī)模是下滑或滯漲，網(wǎng)店渠道雖然增幅下降，但規(guī)模還是在增加。而實(shí)體書店渠道的市場規(guī)模則是墜崖式下跌。當(dāng)然，這兩年以抖音、并夕夕為代表的兩種新的渠道和銷售模式則爆發(fā)式增長，但這應(yīng)該算另一個(gè)話題，他們總體是把書賣給不看書的那個(gè)群體。由此有個(gè)笑談，說這三年書店沒有發(fā)生過疫情，是最安全的地方。但反過來想則因?yàn)闀晔亲顩]人去的地方，所以才安全。由這些數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論，大家不去實(shí)體書店了，但總的購書、閱讀，大體不受影響。

??? 本來這種市場的變化、渠道的轉(zhuǎn)變是一種漸進(jìn)的過程，但因疫情這個(gè)外力的沖擊，則將這一過程大大加速，并且在局部造成了一定的影響。一些書店倒閉了，一些書店關(guān)門了，更有一些書店鬧出了欠薪、欠債的丑聞。曾經(jīng)很多被行業(yè)內(nèi)外譽(yù)為模范的標(biāo)志性書店頹然倒下，這讓行業(yè)外的很多人覺得不可思議。其實(shí)問題早就存在，只是因?yàn)橐咔樽寙栴}爆發(fā)，讓他們可以享受的光環(huán)提前結(jié)束。一個(gè)沒有穩(wěn)定盈利模式的事物在市場中必然不能生存，這就是市場規(guī)律，不可逆的。

??? 當(dāng)然這幾年也有新的書店開業(yè)，但這不算常規(guī)操作和普遍行為。在賺錢的行業(yè)也有賠錢的企業(yè)，在賠錢的行業(yè)有賺錢的企業(yè)。如果這個(gè)個(gè)體的商業(yè)模式不可復(fù)制和推廣，則我們沒必要關(guān)注。因?yàn)橛行瓯緛砭筒皇菫橛_的，有些則并不需要盈利它也能開，還有的就算開了什么都不干也會(huì)有豐厚的補(bǔ)貼收入。這些都不是市場下的模式化經(jīng)營，沒有討論的意義，因?yàn)槟阄叶疾豢赡苋?fù)制。

??? 技術(shù)進(jìn)步，O2O營銷模式的推廣，生活習(xí)慣的改變，等等、等等，各種因素都在改變著曾經(jīng)的生活方式與市場模式。在出版業(yè)尚未消化接受這些事物的時(shí)候，云技術(shù)、元宇宙的概念又快速興起。實(shí)體店及實(shí)體書店的未來真的到了一個(gè)被轉(zhuǎn)折點(diǎn)。龐大的店面、高昂的成本，讓商業(yè)模式從根本上喪失了競爭力。網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店的重要沖擊之一就是折扣，而正常的折扣（當(dāng)然還有非正常的燒錢引流折扣）主要是來源于省去實(shí)體渠道后的成本降低，與網(wǎng)絡(luò)集中流量后的批量化定制。消費(fèi)者需要的是方便的購物體驗(yàn)，物美價(jià)廉的商品，而渠道并不是不可改變的唯一選擇，所以實(shí)體店的改變是必然的。

??? 我們可以試想在云技術(shù)及元宇宙的概念下，未來的實(shí)體店應(yīng)該是向中小型化發(fā)展。這樣節(jié)約了房租、人工及其他諸多成本。消費(fèi)者在店內(nèi)可以通過AR設(shè)備、云技術(shù)，一樣瀏覽商品、樣本。購物體驗(yàn)雖然會(huì)有差別，但年輕的消費(fèi)者成長起來后，這些新事物就自然而然的接受和習(xí)慣了?；蛘吒揪筒恍枰獙?shí)體店，消費(fèi)者在家中就可以通過AR設(shè)備去云端店進(jìn)行商品的選購與體驗(yàn)。

??? 電影《頭號(hào)玩家》中的世界并非那么遙遠(yuǎn)，也許在你我有生之年就可以體驗(yàn)。所以，實(shí)體書店該消失就讓他消失吧，人不可能長生不老，事物也終有終結(jié)消散的那天。實(shí)體書店以不同的形式走過了一千多年的歷史，已經(jīng)到了壽終正寢的時(shí)候了。告別，懷念，但無需留戀。因?yàn)?，新的事物?huì)更好，更便捷，給消費(fèi)者帶來更大的益處。出版從業(yè)者與其把精力浪費(fèi)在一個(gè)必然消散的事物上，為什么不把精力去用在面對(duì)未來的新機(jī)會(huì)上？做人做事都需要學(xué)會(huì)做減法，減去無效、低效的事物，把有限的精力投入在更大收益的事物上，投入在迎接未來趨勢的事物上。對(duì)昨天執(zhí)迷，對(duì)舊事物抱殘守缺，結(jié)果只能是成為殉葬品。加油吧，出版業(yè)的社畜們，如果還想明天繼續(xù)做出版，就盡快做些積極、有益的努力與改變吧。

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