舉個(gè)例子??：

假如，你在菜市場(chǎng)開(kāi)了一家大米零售商鋪，按斤賣大。同樣賣大米的商鋪還有好幾家。經(jīng)營(yíng)了幾天，你發(fā)現(xiàn)，自己再怎么忙，銷量總是上不去。你應(yīng)該怎么解決這種問(wèn)題呢？

????先思考 2 分鐘···

我們把問(wèn)題套用到上面的產(chǎn)品思維框中，看看如何解決這種問(wèn)題？

1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

先通過(guò)用戶思維和數(shù)據(jù)思維來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 用戶思維：站在用戶角度去推演，如果我自己去 “買米”，我希望買的越多越優(yōu)惠，我希望經(jīng)常光顧的店鋪能給我一些優(yōu)惠，因?yàn)槲乙矔?huì)經(jīng)常貨比三家。

數(shù)據(jù)思維：通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，一天結(jié)束后，自己雖然很忙，但是銷量總是突破不了日500斤，營(yíng)業(yè)額也總突破不了2000元，銷量遭遇瓶頸。

2）分析問(wèn)題
通過(guò)本質(zhì)思維來(lái)分析問(wèn)題。經(jīng)過(guò)尋根究底，發(fā)現(xiàn)銷量上去不根本原因有2個(gè)：

1. ?對(duì)老用戶吸引力不夠：老用戶復(fù)購(gòu)低，每天不到2000 元的銷售額基本都靠隨機(jī)性的新用戶支撐起來(lái)的。

2. ?按斤賣大米，每次購(gòu)買量受限、顧客一下多了忙不過(guò)來(lái)，人力成本還高。

3）解決問(wèn)題

通過(guò)效率思維來(lái)給出解決問(wèn)題方案。針對(duì)前面的問(wèn)題，從效率角度，提供的解決方案是：

a. ?啟用戶積分制，老用戶購(gòu)買累計(jì)10斤送1斤，上不封頂。--解決對(duì)老用戶吸引力度不夠問(wèn)題

b. ?大米包裝成袋，有大袋有小袋，大袋更實(shí)惠。按袋賣，不再按斤稱。--解決購(gòu)買量受限問(wèn)題

c. ?明碼標(biāo)價(jià)每種米的價(jià)格，一眼就看明白，多買多優(yōu)惠，不用客戶每次詢價(jià)。--解決人力成本問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這一系列操作，銷量一下奔著日3000斤去了···

4）解決問(wèn)題方法產(chǎn)品化

進(jìn)一步思考，解決問(wèn)題的方案是否可進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化，讓你用最少的時(shí)間和精力，實(shí)現(xiàn)最大化效果。

當(dāng)看到這系列操作產(chǎn)生好的效果后，你通過(guò)不斷的復(fù)盤(pán) + 優(yōu)化你的策略，你大米店的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩其他大米店好幾條街……?

你想，何不把這種相對(duì)成熟的方法復(fù)制幾個(gè)店，開(kāi)到其他菜市場(chǎng)去呢？或者把這種方法復(fù)制幾個(gè)其它商品類型的店呢？?

經(jīng)過(guò)一系列的操作，你把自己的米店開(kāi)成了連鎖店，覆蓋了縣城多家菜市場(chǎng)，形成了小區(qū)域有影響力的品牌。并且用同樣的方法開(kāi)了水果店、蔬菜店等·····

看到這里，是不是覺(jué)得，上述兩種產(chǎn)品思維的解釋殊途同歸，有些共性，是吧。

其實(shí)都涉及到了結(jié)構(gòu)思維、邏輯思維、業(yè)務(wù)思維（熟悉業(yè)務(wù)）、用戶思維（站在用戶角度考慮問(wèn)題）、數(shù)據(jù)思維（從數(shù)據(jù)中得到信息）、公式思維等（總結(jié)為公式）等。你會(huì)發(fā)現(xiàn)解決任何問(wèn)題的本質(zhì)其實(shí)都差不多。

經(jīng)過(guò)我的拆解，你也可以使用這些方法，去套用到你自己的產(chǎn)品和生活中去。并且要學(xué)會(huì)提煉出你自己的產(chǎn)品思維，總結(jié)成方法論。

你有沒(méi)有覺(jué)得，這兩種解釋好像在以前聽(tīng)到過(guò)，我還記得高中考試名次倒退，班主任找我談心還說(shuō)你名次落后、分析是哪科出了問(wèn)題，哪些板塊丟分了，攻克以后，分?jǐn)?shù)不就上去了。那會(huì)自己還不是產(chǎn)品經(jīng)理呢。所以說(shuō)，這些不陌生，就是在逐步系統(tǒng)化為一種思維方式，一種方法論的過(guò)程。

如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維去指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目

首先，去學(xué)習(xí)產(chǎn)品思維，了解從哪些方面（具備哪些意識(shí)）來(lái)分析，將意識(shí)條沖到方法去訓(xùn)練。上面說(shuō)到的是訓(xùn)練方法?，F(xiàn)在咱們說(shuō)說(shuō)有哪些方面或者說(shuō)具備那些意識(shí)。

然后，不是光讀死書(shū)，而是和具有產(chǎn)品思維的人聊天，多探討相互學(xué)習(xí)。不僅是在工作中，而且也在生活中，逐步養(yǎng)成使用產(chǎn)品思維分析事情的習(xí)慣，用這種思維去鍛煉。

產(chǎn)品思維第1條：
產(chǎn)品的首要問(wèn)題是定位的問(wèn)題

在談具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品體驗(yàn)這些細(xì)節(jié)之前，產(chǎn)品經(jīng)理首先要思考的核心問(wèn)題是—“產(chǎn)品的定位是什么？用戶是誰(shuí)？差異點(diǎn)在哪里？”

沒(méi)有清晰的定位、沒(méi)有明確的目標(biāo)用戶的產(chǎn)品，是很難打開(kāi)局面的。

舉個(gè)例子??：

比如網(wǎng)易云音樂(lè)的成功，就是因?yàn)橛星逦?、差異化的定位——?“社區(qū)化/UGC（用戶貢獻(xiàn)的歌單/評(píng)論等）、算法推薦、能發(fā)現(xiàn)更多好歌” 的音樂(lè)產(chǎn)品，而不是傳統(tǒng)的“大而全、冷冰冰、被動(dòng)搜索、純工具型”的歌曲庫(kù)。

在新能源汽車賽道，理想ONE也是憑借清晰的定位發(fā)展起來(lái)。

如果你想讓“每個(gè)人都是你的用戶”，那結(jié)果就是“沒(méi)有用戶”。

當(dāng)然，在產(chǎn)品發(fā)展到較大規(guī)模時(shí)，可以不斷擴(kuò)展功能和用戶群。但在初創(chuàng)階段，一定是“有所為有所不為”，一定是“有明確定位”、“要單點(diǎn)突破”的。

產(chǎn)品思維第2條：
不要只盯著產(chǎn)品本身，更要從生態(tài)和系統(tǒng)的角度來(lái)思考

除了產(chǎn)品本身的定位、功能以及體驗(yàn)之外，產(chǎn)品經(jīng)理還要有更開(kāi)闊的全局視野，跳出產(chǎn)品這個(gè)單點(diǎn)，要去思考“體系、系統(tǒng)和生態(tài)”——這些對(duì)于大的平臺(tái)產(chǎn)品尤其重要。

舉個(gè)例子??：

我們拿「微信」來(lái)說(shuō)，除了“交流” 這個(gè)最基本的、純工具屬性的功能之外，還要構(gòu)建 “內(nèi)容、服務(wù)的生態(tài)，以及信息流轉(zhuǎn)的系統(tǒng)”。

生態(tài)，就意味著 ?“多個(gè)不同的角色互相依賴、和諧共處、不斷進(jìn)化” ? 這在自然界、產(chǎn)品領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域都是相通的。 在微信的生態(tài)中，就體現(xiàn)在要為內(nèi)容和服務(wù)的生產(chǎn)者提供平臺(tái)（如公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序等），也要為信息的傳遞和消費(fèi)提供機(jī)制和管道（如附近的人/服務(wù)、朋友圈、單聊/群聊分享等）。

此外，還要考慮好不同角色的“權(quán)責(zé)利”，尤其是設(shè)計(jì)好利益反饋、商業(yè)變現(xiàn)的機(jī)制。

只有這些系統(tǒng)和生態(tài)建立起來(lái)，產(chǎn)品才能茁壯成長(zhǎng)、長(zhǎng)久發(fā)展。

不然怎么說(shuō)，“產(chǎn)品經(jīng)理是離CEO最近的人”。

產(chǎn)品思維第3條：
好的產(chǎn)品體驗(yàn)，就是“最簡(jiǎn)單、最直觀”的體驗(yàn)

人類與外界交互，最直觀的信息表達(dá)方式是 “圖形化、圖像化”的方式。盡量簡(jiǎn)單和直觀，用戶不需要思考就可以“下意識(shí)”地去操作，更不用先看什么說(shuō)明書(shū)或者讓人來(lái)教，接近傻瓜。

舉個(gè)例子??：

還記得當(dāng)年iPad剛發(fā)布的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)家里的老人、小孩不需要教，都能慢慢自己用起來(lái)。這就是因?yàn)閕Pad的產(chǎn)品交互非常直觀——“滑動(dòng)就能解鎖、滑動(dòng)就能切換屏幕、點(diǎn)擊圖標(biāo)就可以啟動(dòng)應(yīng)用、用手指就能縮放/旋轉(zhuǎn)圖片”等等。

除產(chǎn)品體驗(yàn)外，簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，其產(chǎn)品的生命力就非常強(qiáng)。

各色短視頻產(chǎn)品，基本上算是把視頻產(chǎn)品迭代到了極簡(jiǎn)形態(tài) 你不需要按關(guān)鍵字搜索，也不需要按頻道查找，你只需要不斷上滑，就能看到源源不斷的、精彩紛呈的視頻……

所以，如今，吞噬了廣大網(wǎng)民無(wú)數(shù)寶貴時(shí)光，并且還混得風(fēng)生水起。因?yàn)橐曨l觀看體驗(yàn)幾乎不能再簡(jiǎn)單了，所以這樣的產(chǎn)品形態(tài)還將會(huì)長(zhǎng)久地存在。

產(chǎn)品思維第4條：
要到具體的場(chǎng)景中去設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)產(chǎn)品
好的產(chǎn)品，不僅要有常規(guī)的、基礎(chǔ)的功能和體驗(yàn)，更要考慮到滿足某些特殊的、具體的場(chǎng)景需求。產(chǎn)品體驗(yàn)到底好不好，也要去具體場(chǎng)景中去驗(yàn)證。

舉個(gè)例子??：

「導(dǎo)航軟件」現(xiàn)在是廣大駕駛員們的高頻剛需產(chǎn)品。而且，導(dǎo)航產(chǎn)品的體驗(yàn)還涉及到行車安全這樣關(guān)鍵的問(wèn)題。因而，產(chǎn)品經(jīng)理就必須在具體的駕車場(chǎng)景中，仔細(xì)打磨和驗(yàn)證產(chǎn)品。

我們拿“路口轉(zhuǎn)彎提示”的場(chǎng)景。

在最初的設(shè)計(jì)中，導(dǎo)航軟件都會(huì)給出類似“前方500米右轉(zhuǎn)”這樣的提示語(yǔ)。

乍看起來(lái)，這樣的提示挺清晰。但當(dāng)你處于駕車的具體場(chǎng)景中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種看似完善的提示并不一定奏效。

這是因?yàn)?，在駕車行過(guò)程中，你很難準(zhǔn)確預(yù)估出500米的距離。于是，你很可能在300米處的一個(gè)路口，錯(cuò)誤地提前右轉(zhuǎn)了。 因此，導(dǎo)航提示可以迭代為“在前方500米第2個(gè)路口右轉(zhuǎn)”。而且，當(dāng)你路過(guò)第1個(gè)不應(yīng)該右轉(zhuǎn)的路口時(shí)，導(dǎo)航還會(huì)提示“正在通過(guò)第1個(gè)路口”。這樣，你基本上就不會(huì)走錯(cuò)了。 此外，導(dǎo)航還可能會(huì)有類似“通過(guò)前方天橋后立刻右轉(zhuǎn)”的提示。這樣，還給了駕駛員一個(gè)非常明顯的參照物，你就不容易走錯(cuò)了。

可見(jiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理不光要設(shè)計(jì)出適應(yīng)某個(gè)場(chǎng)景的功能，更要到具體的場(chǎng)景中去仔細(xì)檢驗(yàn)。

產(chǎn)品思維第5條：
善于從用戶的行為而不僅是口中獲得產(chǎn)品反饋

說(shuō)起獲取用戶需求和反饋，最常用的方法的“問(wèn)卷調(diào)查、當(dāng)面溝通、焦點(diǎn)小組”等手段，存在很多弊端，諸如“效率不高、問(wèn)題設(shè)計(jì)不當(dāng)誤導(dǎo)用戶、用戶經(jīng)常不能表達(dá)真實(shí)想法” 等等方面的問(wèn)題。

其實(shí)，除了問(wèn)用戶之外，產(chǎn)品經(jīng)理更要善于觀察用戶的行為，從用戶的行為當(dāng)中獲得最真實(shí)的信息。 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更加重視從用戶操作日志中去挖掘有價(jià)值的信息。

舉個(gè)例子??：

比如特斯拉的產(chǎn)品經(jīng)理，如果你們看到后臺(tái)用戶的操作日志，發(fā)現(xiàn)了大量用戶、反復(fù)地 “調(diào)整雨刮器和空調(diào)”，那么就能發(fā)現(xiàn)這些糟糕的體驗(yàn)問(wèn)題。而不是去問(wèn)用戶那里體驗(yàn)不好。

如果你是餐廳老板，你不僅要經(jīng)常問(wèn)顧客感覺(jué)飯菜如何，更要觀察顧客的行為。

如果顧客頻繁地自行給飯菜里面“添油加醋”，如果菜量不大但缺剩余太多，那必然說(shuō)明菜品口味有問(wèn)題，需要盡快做出調(diào)整。

產(chǎn)品思維第6條：
無(wú)論什么產(chǎn)品，都要開(kāi)始重視品味和顏值

現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、品位以及美感也有了意識(shí)和要求。所以，產(chǎn)品除了具備基本的功能之外，需要更美、更有品位。

在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，有不少“體驗(yàn)好、顏值高”的產(chǎn)品，比如戴森的吹風(fēng)機(jī)/吸塵器、哈曼卡頓的音響等等。對(duì)于這樣漂亮的產(chǎn)品，用戶甘愿掏更多的錢(qián)購(gòu)買。

若干年前，蘋(píng)果的那些革命性產(chǎn)品-手機(jī)、平板剛剛問(wèn)世的時(shí)候，那可以稱得上“驚艷”，蘋(píng)果與友商的顏值可謂是天壤之別?！懊缹W(xué)、藝術(shù)”一直是喬布斯引以為豪的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，他當(dāng)年甚至赤裸裸地蔑視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——“微軟的產(chǎn)品絲毫沒(méi)有品位”。

開(kāi)餐廳、咖啡廳的朋友，在盡量保證菜品、飲品口味的基礎(chǔ)上，要花心思、花成本，讓菜品造型、室內(nèi)外裝飾裝潢甚至是一個(gè)盤(pán)子、一個(gè)杯子都盡量地美。如果你沒(méi)有收獲到顧客“哇”的一聲贊嘆，沒(méi)有顧客自發(fā)拍照發(fā)朋友圈，沒(méi)有吸引到人們“種草、打卡”，那就很難產(chǎn)生大的影響力，生意也就一般般了。

所以說(shuō)，顏值就是產(chǎn)品力，顏值就是利潤(rùn)，顏值就是流量，要盡量的讓你設(shè)計(jì)得得得產(chǎn)品 “有美感”一點(diǎn)

產(chǎn)品思維第7條：
要讓產(chǎn)品自身有引發(fā)關(guān)注和傳播的能力

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，能否引發(fā)用戶關(guān)注和自發(fā)傳播至關(guān)重要，尤其是讓“產(chǎn)品自傳播”。?

即，要把營(yíng)銷思維從業(yè)務(wù)流程的末端，前置到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期——在產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)的階段，就把營(yíng)銷點(diǎn)、引爆點(diǎn)植入到產(chǎn)品里面。?

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，產(chǎn)品做得普普通通、平平常?？隙ú恍?。你必須想辦法，讓它變得“讓用戶眼前一亮”，或者給產(chǎn)品增加“讓用戶眼前一亮”的東西。

舉個(gè)例子??：

我們還是以特斯拉舉例。

馬斯克肯定知道他的汽車在 “底盤(pán)舒適感、內(nèi)飾豪華感” 等方面，比不過(guò)奔馳之類的傳統(tǒng)品牌。（當(dāng)然，這也是其產(chǎn)品定位的結(jié)果。） 那么，他得有其他能夠讓“讓用戶眼前一亮”、引發(fā)關(guān)注和傳播的東西啊！ 于是乎，我們就看到了特斯拉汽車上的“鷗翼門(mén)、全景天窗、中控大屏、自動(dòng)駕駛、智能召喚”之類“酷炫、吸睛”的東西。

所以，做產(chǎn)品的時(shí)候，你要心里有底，哪些是你產(chǎn)品的基本面，哪些是殺手锏？ 除了做產(chǎn)品，做服務(wù)也能引發(fā)“自傳播”。 比如提供“極致的、讓用戶尖叫”的服務(wù)的海底撈、胖東來(lái)，就是很好的榜樣。

產(chǎn)品思維第8條：
眼里不要只有“產(chǎn)品功能”，更要多多考慮“人”

做產(chǎn)品、搞營(yíng)銷的高手，一定是“懂人性”的。

微信之父張小龍就分享過(guò)，微信的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是如何體現(xiàn)和滿足“人性”的?！案浇娜?、漂流瓶”戳中了無(wú)聊、孤獨(dú)時(shí)的人的內(nèi)心，“朋友圈”則是迎合了人們喜愛(ài)炫耀的心理。

當(dāng)你把人的元素考慮進(jìn)去之后，產(chǎn)品就變得“活”起來(lái)了，品牌與用戶的距離就拉進(jìn)了，用戶的忠誠(chéng)度就培育起來(lái)了。

舉個(gè)例子??：

前面提到的網(wǎng)易云音樂(lè)，就是給歌曲增加了人的因素，引入了社區(qū)、歌單、評(píng)論等等，讓產(chǎn)品變得有活力、有人情味——現(xiàn)在演變成了 “網(wǎng)抑云音樂(lè)” 還有在線求職類產(chǎn)品，一向都是死氣沉沉、非常低頻的。 用戶只有在找工作的時(shí)候，才會(huì)去注冊(cè)簡(jiǎn)歷、搜索職位。當(dāng)他找到工作之后，就把這些產(chǎn)品忘記了。然而，當(dāng)這類產(chǎn)品考慮到了人性、增加了社區(qū)屬性，產(chǎn)品的面貌和活躍度就大大不同了。

比如說(shuō)“脈脈” ?脈脈也有常規(guī)的“企業(yè)發(fā)布招聘信息、求職者找工作”的基本功能，但讓脈脈有很大活力和活躍度并不是這些，而是其社區(qū)屬性的產(chǎn)品功能。 在脈脈的社區(qū)里，網(wǎng)友可以對(duì)各種職場(chǎng)話題進(jìn)行分享和交流。其中，有些議題還很敏感和吸睛，比如職場(chǎng)八卦、吐槽曝光、曬薪水/獎(jiǎng)金/offer等等。這些內(nèi)容不僅吸引了無(wú)數(shù)企業(yè)的一線員工每天打開(kāi)app看看，就連大廠的中高層、HR也很是關(guān)注。

在很多時(shí)候，在加入了“人”的因素之后，繁雜枯燥的基因數(shù)據(jù)就活了起來(lái)。很多時(shí)候用戶不是喜歡你的“產(chǎn)品”，而是更喜歡使用你產(chǎn)品時(shí)的自己。

產(chǎn)品思維第9條：
極致的產(chǎn)品思維，就是用產(chǎn)品思考一切

一個(gè)極致的產(chǎn)品經(jīng)理，他不僅僅是把產(chǎn)品當(dāng)成一個(gè)工作，他不會(huì)只在上班的時(shí)候才是產(chǎn)品經(jīng)理，才有產(chǎn)品思維。下班之后、在工作之外，他的眼里、心中還是圍繞著產(chǎn)品。

對(duì)于日常生活當(dāng)中接觸到的大量的產(chǎn)品，他會(huì)不自覺(jué)地觀察和思考：這個(gè)產(chǎn)品哪里設(shè)計(jì)得好或者不好？如果讓他設(shè)計(jì)該如何改進(jìn)？他還會(huì)去主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品、技術(shù)、心理、社會(huì)、營(yíng)銷、藝術(shù)等相關(guān)的知識(shí)。遇到有關(guān)產(chǎn)品的話題，他會(huì)兩眼放光，會(huì)充滿激情地討論幾個(gè)小時(shí)。

網(wǎng)上曾經(jīng)有個(gè)年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，他就“用產(chǎn)品思維為女友做早餐”。通過(guò)分析女友對(duì)早餐的核心需求，制定了早餐的產(chǎn)品方案，通過(guò)不斷的優(yōu)化迭代，最后獲得成功，博得了女友的芳心。

故宮博物院前掌門(mén)人單霽翔院長(zhǎng)，通過(guò)產(chǎn)品思維來(lái)改造故宮，把“故宮”這個(gè)快600歲的產(chǎn)品推到了大眾眼前和聚光燈下，讓故宮“活起來(lái)、火起來(lái)”。

之所以在這里強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品經(jīng)理要在工作中、生活中，要在時(shí)時(shí)刻刻都有“產(chǎn)品的眼光和思維”，

還有另外兩個(gè)方面的原因：

一方面，產(chǎn)品設(shè)計(jì)有相通之處。比如，軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)與日用品設(shè)計(jì)，就有很多地方是相通的。

《設(shè)計(jì)心理學(xué)》這本書(shū)中，作者花了大量篇幅在介紹門(mén)把手、電話機(jī)之類常見(jiàn)的產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)。后來(lái)，我就意識(shí)到：最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當(dāng)中，也蘊(yùn)含著深刻的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則。大道至簡(jiǎn)，觸類旁通。

另外一方面，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有一個(gè)重要的能力要求就是要有“同理心” ?要能嫻熟地將大腦在“專家模式/設(shè)計(jì)模式”與“用戶模式/傻瓜模式”之間切換。

這個(gè)能力除了天賦異稟之外，也可以在日常生活中去反復(fù)修煉。

對(duì)于你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，你可能很難逃脫 “知識(shí)的詛咒”，去“設(shè)想如果沒(méi)有這個(gè)背景知識(shí)會(huì)怎么樣”。但在日常生活中，在你接觸到的成百上千的各類產(chǎn)品面前，你就是用戶而不是設(shè)計(jì)者，你自然就切換到了“用戶模式/傻瓜模式”，你就能體會(huì)到各種設(shè)計(jì)不當(dāng)帶來(lái)的種種問(wèn)題。

當(dāng)你在日常生活當(dāng)中，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次這樣的產(chǎn)品思維訓(xùn)練之后，你的產(chǎn)品悟性和功力，就不知不覺(jué)地提升了。

產(chǎn)品思維第10條：

要有敬畏之心，糟糕的設(shè)計(jì)會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的痛苦

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)外界產(chǎn)生的影響，會(huì)被產(chǎn)品的用戶規(guī)模極度放大。對(duì)于有一百萬(wàn)、一億用戶的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一個(gè)糟糕的設(shè)計(jì)就會(huì)影響到一百萬(wàn)、一億人。

因此，產(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)時(shí)刻刻在心中，對(duì)于產(chǎn)品和用戶有“敬畏之心”。

舉個(gè)例子??：

產(chǎn)品有效期這個(gè)小問(wèn)題，也是非常困擾人。很多產(chǎn)品的失效日期與生產(chǎn)日期并沒(méi)有一起印制出來(lái)。非要用戶在說(shuō)明里面去找保質(zhì)期，然后再與生產(chǎn)日期做加法去計(jì)算失效日期。你看，這么簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，多么折騰人。

產(chǎn)品思維第11條：

不要忘記初心，去做自己都不用、甚至討厭的產(chǎn)品

產(chǎn)品經(jīng)理為了短期績(jī)效、被KPI綁架，或者是受老板指示，去做了很多“自己都討厭、自己都不用”的產(chǎn)品。于是，各種“紅點(diǎn)提示、騷擾信息、彈窗廣告、誤導(dǎo)點(diǎn)擊、低俗內(nèi)容”滿天飛。

你自己都討厭的東西，卻硬塞給用戶，那樣能好嗎？

在這個(gè)時(shí)刻，不妨?xí)和?“制造垃圾產(chǎn)品的需求排期”，靜靜地思考一下，回顧下初心，想想自己的產(chǎn)品當(dāng)年是如何成功的？如何緊貼用戶創(chuàng)造真正的價(jià)值，從而不斷創(chuàng)新和迭代的？

己所不欲，勿施于人。不過(guò)，現(xiàn)在很不幸，產(chǎn)品經(jīng)理被綁架了。

產(chǎn)品思維第12條：要形成產(chǎn)品文化，CEO要做最大的產(chǎn)品經(jīng)理

到了今天，產(chǎn)品的變化和差異本身就很大了。于是，品牌差異性自然就產(chǎn)生了。這一點(diǎn)在IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，尤其突出。

比如，同為短視頻產(chǎn)品，抖音、快手、視頻號(hào)的差異不??；同為企業(yè)辦公協(xié)同產(chǎn)品，飛書(shū)和釘釘也有很大不同。

所以說(shuō)，這是一個(gè)拼產(chǎn)品的時(shí)代。

于是，每個(gè)企業(yè)都要營(yíng)造出產(chǎn)品文化，要重視產(chǎn)品，重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)，重視產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值。企業(yè)的CEO最好懂產(chǎn)品，能做公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理。

公司領(lǐng)導(dǎo)，他們是否經(jīng)常跟用戶面對(duì)面交流，了解用戶的所想所思，他們是否每天在用自己的產(chǎn)品，等等。重視產(chǎn)品、沉浸到產(chǎn)品當(dāng)中的人，才能獲得快速的成功。

最后，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)發(fā)展中的職業(yè)和群體，產(chǎn)品思維沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的定義和準(zhǔn)則。大家參考這些意識(shí)和方法，去指導(dǎo)自己的項(xiàng)目吧！