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數(shù)字勞動(dòng)背后,是我們每一個(gè)人

2022-08-23 16:53 作者:新周刊硬核讀書會(huì)  | 我要投稿


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數(shù)字勞動(dòng)已經(jīng)嵌入了社會(huì)的每一個(gè)毛孔。/《黑鏡》劇照


上午11點(diǎn)半,你收到一條“您的外賣已送達(dá)”的送餐提示,你在11點(diǎn)下的單,在半個(gè)小時(shí)后拿到了熱騰騰的外賣。午休的時(shí)候,你如往常一樣刷著手機(jī),看到一個(gè)知識(shí)付費(fèi)課程里的內(nèi)容和你現(xiàn)在的工作息息相關(guān),你覺(jué)得課程介紹的內(nèi)容正是你提升工作效率所需要的技能,于是你購(gòu)買了一個(gè)付費(fèi)課程。加班至晚上8點(diǎn),疲憊讓你不想再擠地鐵回家,你打開(kāi)網(wǎng)約車平臺(tái),5分鐘內(nèi)坐上了回家的車。洗漱過(guò)后,你躺在沙發(fā)上百無(wú)聊賴地刷手機(jī),看到關(guān)注的主播又開(kāi)播了,你為她按下了點(diǎn)贊按鈕。


這或許是很多當(dāng)代人一天生活的真實(shí)寫照。如果用數(shù)字來(lái)說(shuō)明的話,2小時(shí)4分鐘——這是截至2021年1月,中國(guó)16-64歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天使用社交媒體的時(shí)間。


任何人都無(wú)法否認(rèn)的是,社會(huì)正在往數(shù)字化方向發(fā)生變化。


?作者?|?張文曦

?編輯?| 宋爽


今年,第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.32億。這個(gè)巨大的數(shù)字告訴我們,我們的生活已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地走向了數(shù)字化。


在社交媒體開(kāi)放和共享的口號(hào)下,人們的創(chuàng)造性活動(dòng)成果被商品化,持續(xù)不斷地為社交媒體累積數(shù)字資本并實(shí)現(xiàn)增值。消費(fèi)者在享受和分享各種信息的同時(shí),正成為生產(chǎn)者。


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中國(guó)掀起數(shù)字化浪潮。/央視網(wǎng)


在數(shù)字化浪潮下,支撐社會(huì)正常運(yùn)行和日常衣食住行的勞動(dòng)模式逐漸由單一的傳統(tǒng)勞動(dòng)變?yōu)閭鹘y(tǒng)勞動(dòng)與數(shù)字勞動(dòng)兩者并行。我們身處其中,享受著數(shù)字勞動(dòng)帶來(lái)的自由,也必須接受它的不確定性。究竟什么是數(shù)字勞動(dòng)?它對(duì)我們的生活產(chǎn)生了什么影響?又能給社會(huì)帶來(lái)什么樣的可能性?


帶著這些問(wèn)題,我們和北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授、中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心研究員、《數(shù)字勞動(dòng)》的主編佟新聊了聊。


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興起的數(shù)字勞動(dòng)


在今天,人們的衣食住行需求都能夠通過(guò)數(shù)字平臺(tái)得到滿足,這種高度便捷的背后是區(qū)別于以往的工作方式——線上、彈性、即時(shí)。


在《數(shù)字勞動(dòng)》一書中,主編佟新在序言中將數(shù)字勞動(dòng)定義為“依靠數(shù)字平臺(tái)建立的勞動(dòng)模式”,這些數(shù)字化勞動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)。


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數(shù)字勞動(dòng):由與牢籠

佟新?主編
中國(guó)工人出版社,2022-7


數(shù)字平臺(tái)上帶貨的店主、通過(guò)組建微信群接單的家政女工、提供24小時(shí)無(wú)休止網(wǎng)絡(luò)陪伴的網(wǎng)絡(luò)主播、到點(diǎn)即停止的線上“虛擬戀人”、販賣知識(shí)的知識(shí)付費(fèi)大V博主、外賣騎手與網(wǎng)約車司機(jī)等都從事著數(shù)字勞動(dòng)。


相較于傳統(tǒng)的工作方式,數(shù)字勞動(dòng)具有低門檻、時(shí)間碎片化等特點(diǎn),這無(wú)疑給勞動(dòng)者帶來(lái)了極大的便利。譬如在傳統(tǒng)的職場(chǎng)環(huán)境下,女性需要面對(duì)一定程度的職場(chǎng)性別歧視,而平臺(tái)轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)之后,女性可以不再或者說(shuō)更少地受限于傳統(tǒng)的社會(huì)規(guī)范,靈活彈性的工作時(shí)間也讓女性可以利用碎片化時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)。


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《正義的算法》劇照。


在家?guī)Ш⒆拥募彝ブ鲖D可以通過(guò)發(fā)朋友圈、組建微信群進(jìn)行廣告輸出,也可以通過(guò)像閱讀有聲書、兼職購(gòu)物平臺(tái)客服來(lái)獲得自己的收入,這種線上彈性時(shí)間的勞動(dòng)方式一定程度上緩解了女性的就業(yè)困難問(wèn)題。


另一種有趣的新興職業(yè)是虛擬戀人,虛擬戀人是一種基于社交網(wǎng)絡(luò)的付費(fèi)情感交流模式,是由真人扮演的有償情感服務(wù)。


從2014年開(kāi)始,虛擬戀人就開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)并流行?,F(xiàn)在,在購(gòu)物平臺(tái)上搜“虛擬人物”,在店鋪里下單就可以獲得一對(duì)一的虛擬戀人服務(wù)。在付費(fèi)的時(shí)間里,人們可以獲得一位心儀的“戀愛(ài)對(duì)象”。他們不僅可以像現(xiàn)實(shí)生活中的戀人一樣提供陪伴與情感支持,還可以不必像現(xiàn)實(shí)中的戀人關(guān)系那樣涉及過(guò)多的責(zé)任與義務(wù)。當(dāng)然,虛擬戀人也有很多風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)之處,需要網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)督。


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虛擬戀人店鋪里,“戀人”多以“小哥哥”、“小姐姐”的名義被展示。/購(gòu)物平臺(tái)截圖


但是,數(shù)字勞動(dòng)帶給人們的只有自由嗎?


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是自由也是牢籠


數(shù)字經(jīng)濟(jì)并不僅僅帶來(lái)了供給和需求的勃興,新興的職業(yè)也催生了一系列潛在的問(wèn)題。如主編佟新所說(shuō)的:“數(shù)字勞動(dòng)在產(chǎn)品生產(chǎn)的意義上是生產(chǎn)方式的進(jìn)步,但從社會(huì)生活的角度看并不意味社會(huì)關(guān)系的線性進(jìn)步,數(shù)字勞動(dòng)與消費(fèi)社會(huì)相疊加,加劇了人們生活的商品化。”?


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沉迷消費(fèi)的榴蓮。/《突如其來(lái)的假期》劇照


以虛擬戀人為例,在賽博空間里來(lái)去自如的浪漫將人與人之間的親密關(guān)系商品化,人們的情感還是真實(shí)的嗎?


鮑曼在《流動(dòng)的現(xiàn)代性》中曾提出,現(xiàn)代性正在從“固體”階段向“流動(dòng)”階段過(guò)渡,在這樣日趨不穩(wěn)定的世界里,人與人的結(jié)合關(guān)系和合作關(guān)系往往被看成是被消費(fèi)的對(duì)象,這也使得人們穩(wěn)固的結(jié)合關(guān)系變得困難重重。在線上,人們能夠擁有的是更不定的、漂浮的短暫連接。


除此之外,虛擬戀人也存在著引導(dǎo)消費(fèi)者無(wú)止境續(xù)費(fèi)、欺詐,甚至軟色情難以監(jiān)管等問(wèn)題,因此,無(wú)論是從情感倫理還是勞動(dòng)倫理上,這種新興的數(shù)字勞動(dòng)職業(yè)仍存在一定爭(zhēng)議。


如果身處鬧市或者寫字樓,到了飯點(diǎn)的時(shí)候,樓下騎著電動(dòng)車的騎手們就像繁忙的工蜂。去年,《人物》的一篇《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》的文章引起社會(huì)熱議。文中提到,有外賣平臺(tái)為追求利益最大化,會(huì)不斷地對(duì)派送系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。


平臺(tái)壓縮了成本,而外賣員被壓縮了時(shí)間,面臨的是更多的任務(wù)量、更遠(yuǎn)的距離和更高的超時(shí)可能。


作者陳龍的論文《方寸與帝國(guó)——外賣騎手的生活生產(chǎn)世界》被一位評(píng)審老師的媽媽看到,她很有興趣地看完,然后說(shuō),外賣騎手太辛苦了,此后她會(huì)盡可能地給送外賣的人一瓶水。


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樓下騎著電動(dòng)車的騎手們就像繁忙的工蜂。/圖蟲


“人們不是不善良,而是不了解?!辟⌒抡f(shuō)道。有了對(duì)這些職業(yè)生存境遇的了解,善意和保護(hù)就會(huì)體現(xiàn)在相互關(guān)系中。但她認(rèn)為,“數(shù)字勞動(dòng)呈現(xiàn)出更多的彈性和非正規(guī)性,且其產(chǎn)生的勞動(dòng)關(guān)系常常不會(huì)被視為勞動(dòng)法定義的‘勞動(dòng)關(guān)系’,而是被解釋為‘服務(wù)關(guān)系’,這使其勞動(dòng)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)存在法律空缺?!?/p>


在佟新看來(lái),人們享受著數(shù)字勞動(dòng)的成果,而提供服務(wù)的人常常不被看到,他們多是無(wú)聲的存在,隱匿在都市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之中?!稊?shù)字勞動(dòng)》這本書產(chǎn)生的契機(jī)之一,就是透過(guò)非虛構(gòu)寫作,讓勞動(dòng)者自己說(shuō)話,在社會(huì)快速變遷的歷史中留下這些勞動(dòng)者的痕跡。


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原來(lái),這些也是“數(shù)字勞動(dòng)”


實(shí)際上,并不是所有的數(shù)字勞動(dòng)都是有明確的報(bào)酬,一些隱蔽的無(wú)償?shù)臄?shù)字勞動(dòng)并不容易被人發(fā)覺(jué)。


如果有一天有人告訴你,你在微博發(fā)的每一條動(dòng)態(tài)、在社交分享平臺(tái)發(fā)的每一條帖子,都是數(shù)字勞動(dòng)的一部分,你會(huì)相信嗎?


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在社交分享平臺(tái)發(fā)的每一條帖子,都是數(shù)字勞動(dòng)的一部分。/《不要抬頭》劇照


不,你當(dāng)然不會(huì)相信,因?yàn)槟阏J(rèn)為你創(chuàng)作動(dòng)態(tài)和帖子都是基于自己的興趣愛(ài)好,聽(tīng)上去和辛苦的“勞動(dòng)”八竿子打不著。


但實(shí)際上,社交媒體的本質(zhì)就是用戶數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。它模糊了使用和勞動(dòng)之間的界限,這就是產(chǎn)消一體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)。


在社交媒體開(kāi)放和共享的口號(hào)下,人們的創(chuàng)造性活動(dòng)成果被商品化,持續(xù)不斷地為社交媒體累積數(shù)字資本并實(shí)現(xiàn)增值。消費(fèi)者在享受和分享各種信息的同時(shí),不知不覺(jué)成為了生產(chǎn)者。


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數(shù)字勞動(dòng)變成了一種無(wú)痛的甚至是帶有娛樂(lè)、游戲性質(zhì)的行為。/《黑鏡》劇照


人們覺(jué)得按照自己的意愿發(fā)布分享內(nèi)容是一件有趣的、好玩的事情,于是會(huì)持續(xù)這種行為——這正是社交平臺(tái)喜聞樂(lè)見(jiàn)的。在這個(gè)過(guò)程中,人們是自我滿足、自我享受的,數(shù)字勞動(dòng)變成了一種無(wú)痛的甚至是帶有娛樂(lè)、游戲性質(zhì)的行為。


佟新認(rèn)為,這是無(wú)所不在的商品化對(duì)日常生活的全面“殖民”。


在全球范圍內(nèi),理性與競(jìng)爭(zhēng)的工作倫理、興趣愛(ài)好的勞動(dòng)化以及勞動(dòng)的游戲化共同構(gòu)成了數(shù)字時(shí)代制造勞動(dòng)同意的動(dòng)力機(jī)制,使得數(shù)字勞動(dòng)者被組織起來(lái)“永不停歇”地生產(chǎn),并持續(xù)為資本的積累和增值過(guò)程注入源源不竭的動(dòng)能。仔細(xì)想想,如果用戶不去生產(chǎn)和分享任何內(nèi)容,那么社交媒體將是空無(wú)一物的——它們恰恰就依靠免費(fèi)獲得的內(nèi)容存在。


英國(guó)傳媒批判學(xué)者克里斯蒂安·??怂乖凇督煌欣碚摗芬粫袑懙溃骸皡⑴c、鏈接、共享等社交媒體意識(shí)形態(tài)都是單向度的思維:他們對(duì)用戶可能的互聯(lián)網(wǎng)剝削和損害保持沉默?!?/p>


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《交往批判理論:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重讀盧卡奇、阿多諾、馬爾庫(kù)塞、霍耐特和哈貝馬斯》

克里斯蒂安·??怂?著,?王錦剛 譯
北京廣播學(xué)院出版社,2019-6


除了免費(fèi)為社交媒體提供內(nèi)容外,還有一種容易被忽視的數(shù)字勞動(dòng),那就是各類粉絲行為,包括但不僅限于應(yīng)援、打投、反黑等活動(dòng),這些都屬于粉絲行為。


約翰·菲斯克在《理解大眾文化》中將粉絲理解為“大眾文化迷是過(guò)度的讀者:這些狂熱愛(ài)好者的文本是極度流行的”。


粉絲往往是狂熱的、主動(dòng)的、參與式的,而互聯(lián)網(wǎng)為粉絲群體提供了海量素材。粉絲可以在某檔綜藝?yán)锟吹脚枷裨谖枧_(tái)或銀幕外的表現(xiàn),可以在直播間里和偶像進(jìn)行留言互動(dòng),這些都能成為粉絲情感狂歡的基礎(chǔ)。


與偶像在屏幕上遠(yuǎn)隔千里進(jìn)行互動(dòng),能夠給予粉絲群體情感上的反饋并且加大其情感投射程度。于是,粉絲心甘情愿成為了義務(wù)的、免費(fèi)的數(shù)字勞工,每一次瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、撰文,都是被情感驅(qū)動(dòng)的數(shù)字勞動(dòng)。


這種情感勞動(dòng)并不是非自愿的、強(qiáng)制的活動(dòng),人們可以因?yàn)闊釔?ài)獲得自身的價(jià)值認(rèn)同和成就感,但是在這場(chǎng)大型數(shù)字情感勞動(dòng)中最終得益的,仍是各大資本。


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粉絲往往是狂熱的、主動(dòng)的、參與式的。/unsplash


資本對(duì)利益的追逐異常敏感。佟新指導(dǎo)的一名博士生訪談過(guò)一名專門做小游戲的老板,“要知道小游戲的目標(biāo)就是占用使用者們零碎的時(shí)間,比如等車和排隊(duì)的時(shí)間。由此,人們會(huì)發(fā)現(xiàn)你的時(shí)間被這些小游戲所占有,而自己也樂(lè)在其中。評(píng)價(jià)游戲成功的標(biāo)準(zhǔn)就是看使用者的‘粘性’。所有沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的背后都是商家和開(kāi)發(fā)者使用的粘性技巧。”


但是數(shù)字勞動(dòng)也是具有解放性的。如智能機(jī)械手對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)環(huán)境的替代。同時(shí),社會(huì)團(tuán)結(jié)可以超越時(shí)空而達(dá)成?;忌袭a(chǎn)后抑郁的全職媽媽亞南在接觸線上電商并成為店主后,成為了帶領(lǐng)2000人團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo);家政女工金姐通過(guò)組建若干個(gè)微信群成為了“家政女王”?!俺絺鹘y(tǒng)”的數(shù)字勞動(dòng),一定程度上突破了傳統(tǒng)社會(huì)規(guī)范與性別的障礙。


佟新表示,她非常有興趣展開(kāi)數(shù)字勞動(dòng)的研究,這是資本主義發(fā)展的新階段,亦會(huì)創(chuàng)新出人們新的生計(jì)模式,并呈現(xiàn)社會(huì)結(jié)構(gòu)、觀念、信息傳播方式,甚至是情感模式的變革。對(duì)此,花多大精力進(jìn)行研究都不為過(guò),因?yàn)檫@關(guān)系到人類生存與發(fā)展的未來(lái)。


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Q&A


《新周刊》在你的書里我們也看到了像外賣騎手、網(wǎng)絡(luò)主播這些群體面臨的困境,你在《數(shù)字勞動(dòng)》這本書的最后也說(shuō)到要完善相關(guān)的立法工作和建立彈性勞動(dòng)的穩(wěn)定機(jī)制。我們作為普通人,想要去改善這些群體的生存境況,能夠做些什么呢?


佟新數(shù)字勞動(dòng)會(huì)產(chǎn)生出新的工作倫理。作為產(chǎn)銷一體的每個(gè)人都被卷入這場(chǎng)勞動(dòng)方式的變遷。這需要人們思考善良與德性。但是社會(huì)不能依靠人的德性來(lái)維持,更需要法律的建設(shè)跟上時(shí)代的步伐。


社會(huì)需要明確和完善數(shù)字勞動(dòng)中勞動(dòng)者、消費(fèi)者以及資本方的權(quán)益與責(zé)任,需要通過(guò)政策與法律減少數(shù)字鴻溝或不平等的出現(xiàn)。


《新周刊》前幾天有一篇叫《外賣女騎手,在“男性系統(tǒng)”生存》的文章,里面寫外賣女騎手除了困在算法平臺(tái)里,還要困在以男性為主導(dǎo)的系統(tǒng)里。傳統(tǒng)行業(yè)中的性別分工和數(shù)字勞動(dòng)中的性別分工有什么相同和不同之處呢?


佟新關(guān)于數(shù)字勞動(dòng)中的性別問(wèn)題是個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題。所謂的工業(yè)社會(huì)形成的工作領(lǐng)域與家庭領(lǐng)域、工作與休閑等的區(qū)隔,皆被平臺(tái)跨時(shí)空的運(yùn)作所打破,這使女性有可能超越家庭、時(shí)間和空間的限制拓展其勞動(dòng)能力和有策略地實(shí)現(xiàn)多元生計(jì),她們的主體性促使其從事寫手、網(wǎng)店店長(zhǎng)、主播等女性居多的線上工作。


但與此同時(shí),傳統(tǒng)的勞動(dòng)性別分工并不會(huì)自動(dòng)消解,社會(huì)再生產(chǎn)或生育的訴求需要男性在觀念和行動(dòng)上承擔(dān)起更多的養(yǎng)育責(zé)任,數(shù)字勞動(dòng)提供的彈性和“在家辦公”亦為男性承擔(dān)家務(wù)提供了可能。


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創(chuàng)業(yè)者亞南在線下分享會(huì)。/圖片由亞南提供


《新周刊》對(duì)于提供情感服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)主播你是如何看待的?有不少人會(huì)覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)主播的存在加劇了男性對(duì)女性的凝視,也讓情感變得非常商品化。


佟新的確,平臺(tái)加劇了情感的商品化,既有男性對(duì)女性的凝視,也有女性對(duì)男性的凝視,這取決于資本將情感內(nèi)容變現(xiàn)的方式與能力。網(wǎng)絡(luò)直播的消費(fèi)群體有男性也有女性,有現(xiàn)實(shí)生活中情感欲求難以滿足的男性在網(wǎng)絡(luò)上尋找即時(shí)的情感消費(fèi),也有被人們忽視的鄉(xiāng)村中老年婦女被網(wǎng)絡(luò)情景設(shè)計(jì)為特定的消費(fèi)群體模式。


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有不少人會(huì)覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)主播的存在加劇了男性對(duì)女性的凝視。/圖蟲


2022年指導(dǎo)的一個(gè)碩士論文就討論了三四線城市的中老年女性,她們?cè)诰W(wǎng)上配合著男性主播,在各種“抓小三”的劇本中主持正義,支持正義方的產(chǎn)品銷售。這種移情的作用使沉迷于其中的女性無(wú)法看到這里的消費(fèi)騙局,而更愿意借此抵抗自身可能面臨的情感風(fēng)險(xiǎn)和脆弱性。


我最近在做縣域數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦權(quán)女性的課題,感受到互聯(lián)網(wǎng)帶給全社會(huì)的變化??h域的年輕人和大城市的年輕人一樣,感受著全球化的信息,看到現(xiàn)代化的、高消費(fèi)的、閃光的生活;而現(xiàn)實(shí)生活中,他們同樣感受到縣城沒(méi)有咖啡館、沒(méi)有電影院的現(xiàn)實(shí)。


這產(chǎn)生了深刻的矛盾,縣域年輕人的夢(mèng)想是被現(xiàn)代大城市所塑造的,他們的情感需求也呈現(xiàn)現(xiàn)代的、城市化的色彩。因此,他們要在網(wǎng)絡(luò)中尋找具有現(xiàn)代意義的情感需要,也在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)他們情感欲望無(wú)法滿足的憤怒與不滿。


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縣域的年輕人在網(wǎng)絡(luò)上感受著全球化的信息,看到現(xiàn)代化的世界。/《失控玩家》劇照


《新周刊》數(shù)字時(shí)代,老年人面臨諸多不適。但是,除了這個(gè)群體之外,還有一些人也無(wú)法跟上數(shù)字時(shí)代的腳步了,這是不是可以理解為,被數(shù)字時(shí)代拋下的不僅僅是老年人?


佟新其實(shí)被數(shù)字時(shí)代拋下的不僅是老年人,還有各類弱勢(shì)群體,如盲人和各類弱視者、沒(méi)有智能手機(jī)的不富裕的人等。數(shù)字時(shí)代的社會(huì)結(jié)構(gòu)特征在于個(gè)體選擇性。有些人從自我保護(hù)的角度出發(fā),抗拒使用更多的數(shù)字技術(shù)。青年學(xué)生們可能更喜歡用“知乎”,而四線城市的青年可能更喜歡用“快手”,這也取決于各類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的定位。


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《都挺好》劇照。


《新周刊》除了獲得收入的數(shù)字勞動(dòng)外,還應(yīng)該包括一些無(wú)償?shù)臄?shù)字勞動(dòng),比如用戶在社交媒體上生產(chǎn)和分享內(nèi)容,還有粉絲在互聯(lián)網(wǎng)上為偶像進(jìn)行打榜宣傳。你如何看待這種無(wú)償?shù)臄?shù)字勞動(dòng)?


佟新平臺(tái)中的“數(shù)字勞動(dòng)”有一個(gè)很重要的特點(diǎn),就是產(chǎn)消一體。我們的很多消費(fèi)活動(dòng)本身其實(shí)創(chuàng)造了價(jià)值,但是平臺(tái)把它掩蓋掉了。它是勞動(dòng)的一部分,也是我們?nèi)粘I畹囊徊糠?。而這背后還有“共享”的理念在悄悄產(chǎn)生。


我的書里也舉了一個(gè)例子,就是疫情之后我們?nèi)ゲ蛷d點(diǎn)菜,幾乎都是自己掃碼下單,是一種自我服務(wù)。餐廳因?yàn)轭櫩偷淖晕曳?wù)可以少雇用一些服務(wù)員,但它也沒(méi)有把這些錢給我們,而可能要付錢給平臺(tái)。消費(fèi)者和勞動(dòng)者的同時(shí)存在,是平臺(tái)在做連接。


《新周刊》對(duì)于數(shù)字勞動(dòng)的未來(lái),你有什么想法?


佟新首先,“共享”的概念是產(chǎn)消一體化帶來(lái)的意外后果,打破了私有制帶來(lái)的限制。以平臺(tái)為代表的數(shù)字勞動(dòng)正在不斷發(fā)展出“共享”的理念,如共享單車、共享辦公室等,這為人們想象未來(lái)的生活方式提供了更多的可能。


北歐一些國(guó)家或地方在試行“全民工資”——全民發(fā)工資的理念——由此免除了失業(yè)、零工、不穩(wěn)定工作和社會(huì)不平等帶來(lái)的對(duì)人的尊嚴(yán)的傷害;通過(guò)數(shù)字勞動(dòng)打破傳統(tǒng)的、以私有制為基礎(chǔ)的勞動(dòng)方式,將人的需求和尊嚴(yán)整合進(jìn)生活的過(guò)程。


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以平臺(tái)為代表的數(shù)字勞動(dòng)正在不斷發(fā)展出“共享”的理念。/圖蟲


第二,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為社會(huì)團(tuán)結(jié)提供了一些新的可能性。平臺(tái)提供了重建社會(huì)團(tuán)結(jié)的新工具,勞動(dòng)者可以借助數(shù)字技術(shù)形成新的“數(shù)字團(tuán)結(jié)”,如勞動(dòng)者自身的社會(huì)支持小組。


第三,數(shù)字勞動(dòng)產(chǎn)生的知識(shí)商品化促成終身學(xué)習(xí)的社會(huì)。這將使“勞動(dòng)”——有關(guān)人類再生產(chǎn)勞動(dòng)和生產(chǎn)的勞動(dòng)——回歸到人類自身發(fā)展的意義上,由此消滅異化。

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作者丨張文曦

編輯丨宋爽

校對(duì)丨楊潮


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數(shù)字勞動(dòng)背后,是我們每一個(gè)人的評(píng)論 (共 條)

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