“日日行，不怕千萬里；常常做，不怕千萬事。”每日五題，備考無壓力！

1、在迭代評審會上，質(zhì)量經(jīng)理認(rèn)為，一項新功能尚未通過完整的測試，所以不能發(fā)布;而市場經(jīng)理強調(diào)這項新功能對產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要，要求本輪必須發(fā)布。項目經(jīng)理經(jīng)過評估，發(fā)現(xiàn)一旦新功能存在缺陷，將對所有用戶造成非常惡劣的影響，于是決定取消這項新功能在本輪的發(fā)布。這屬于沖突解決方法中的哪一種? (?)

A.?強迫/命令

B.?撤退/回避

C.?妥協(xié)/調(diào)解

D.?合作/解決

2、團(tuán)隊成員正興致勃勃地開發(fā)一項新功能，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，這項功能并不包含在項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做? （?）

A.?請求項目發(fā)起人的許可，更新項目章程

B.?鼓勵團(tuán)隊成員繼續(xù)開發(fā)，因為新功能可能很有價值

C.?將新功能添加到需求文檔中

D.?與團(tuán)隊成員審查范圍基準(zhǔn)，避免范圍蔓延

3、在項目中，團(tuán)隊成員主要向項目經(jīng)理匯報。項目結(jié)束后，團(tuán)隊成員將被釋放回職能部門并分配給另一個項目。那么該組織是下列哪一種結(jié)構(gòu)？（?）

A.?復(fù)合型組織

B.?職能型組織

C.?項目型組織

D.?強矩陣型組織

4、一名產(chǎn)品負(fù)責(zé)人正在為一個自動處理特殊索賠的項目工作，依靠主題專家(SEM)來解釋這些索賠的預(yù)期行為，該主題專家缺乏敏捷項目的經(jīng)驗，將此類索賠的全部生命周期記錄在案，但是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人更喜歡在每次評審后獲得反饋，以確保特殊索賠接口與其他索賠的接口盡可能保持一致，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么做？（?）

A.?使用專家判斷替代該主題專家做決定

B.?邀請該主題專家參加評審會議，并表明參加會議將獲得的好處

C.?讓開發(fā)人員使用該主題專家的全部生命周期文件作為參考

D.?讓該主題專家直接與開發(fā)人員互動，以減少管理費

5、在某歷時一年的項目的執(zhí)行階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)已指派資源之一將因過程沖突而不可得，項目經(jīng)理在查閱資源管理計劃后，發(fā)現(xiàn)了一個可滿足項目要求的替代資源。項目經(jīng)理執(zhí)行的是哪個過程？（?）

A.?獲取資源

B.?建設(shè)團(tuán)隊

C.?管理團(tuán)隊

D.?規(guī)劃資源管理

下面我們一起來看看答案及解析

1、答案：A

解析：本題考查知識點：沖突解決方法。

項目經(jīng)理在沖突中利用自己的職位和權(quán)力強制取消新功能在本輪的發(fā)布。雖然市場經(jīng)理可能不滿意，但這么做是為了避免造成更加惡劣的影響，這屬于沖突解決方法中的強迫/命令。

選項B：撤退/回避是從實際或潛在沖突中退出，將問題推遲到準(zhǔn)備充分的時候 ，或者將問題推給其他人員解決；

選項C：妥協(xié)/調(diào)解是為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案，但這種方法有時會導(dǎo)致“雙輸”局面；

選項D：合作/解決是綜合考慮不同的觀點和意見，采用合作的態(tài)度和開放式對話引導(dǎo)各方達(dá)成共識和承諾，這種方法可以帶來雙贏局面。

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2、答案：D

解析：本題考查知識點：范圍蔓延。

題干關(guān)鍵詞：“并不包含在項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中”，說明該團(tuán)隊成員開發(fā)的新功能不屬于工作范圍之內(nèi)的事情。

選項A：項目章程是對整個項目進(jìn)行的宏觀描述，不符合題意；

選項B：題干說明該成員新開發(fā)的功能是不包含在項目工作分解結(jié)構(gòu)中的，所以，不在工作范圍內(nèi)的事情不能鼓勵其繼續(xù)開發(fā)；

選項C：超出工作范圍的功能不能直接添加到需求文檔中。

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3、答案：D

解析：本題考查知識點：組織結(jié)構(gòu)類型的區(qū)分。

題干關(guān)鍵詞：主要向項目經(jīng)理匯報，釋放回職能部門。根據(jù)題干描述團(tuán)隊成員將被釋放回職能部門并分配給另一個項目，說明是矩陣型組織；第一句話項目團(tuán)隊成員主要向項目經(jīng)理匯報，表明項目經(jīng)理的權(quán)力更大；

綜合兩項，是強矩陣型組織，選擇D選項。

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4、答案：B

解析：本題考查知識點:迭代評審會議

邀請主題專家參加評審會，充分考慮主題專家的意見，綜合其他專家的意見一起做決策，可以體現(xiàn)集體決策的原則，故選則B選項。

不能減弱主題專家的作用，而是要充分利用，A的做法不合適，不選A；

讓開發(fā)人員使用主題專家的大量文檔，會削弱敏捷性，使很多工作產(chǎn)生浪費，不選C；

讓主題專家直接與開發(fā)人員互動會增加開發(fā)人員的負(fù)荷，無法讓開發(fā)人員專注于自有任務(wù)，減低效率。同時屏蔽外界干擾也是PO和SM應(yīng)該要承擔(dān)的責(zé)任，不選D。

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5、答案：A

解析：本題考查知識點：獲取資源。

書 PMBOK 第六版 P328:獲取資源是獲取項?所需的團(tuán)隊成員、設(shè)施、設(shè)備、材料、?品和其他資源的過程。題?描述的尋找替代資源就是在獲取資源，故本題選擇A答案；

選項B：建設(shè)團(tuán)隊是提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊成員互動，改善團(tuán)隊整體氛圍，以提高項目績效的過程；

選項C：管理團(tuán)隊是跟蹤團(tuán)隊成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團(tuán)隊變更，以優(yōu)化項目績效的過程；

選項D：規(guī)劃資源管理是定義如何估算、獲取、管理和利用團(tuán)隊以及實物資源的過程。