在如今各種產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，各種產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般紛紛興起，咖啡產(chǎn)業(yè)也不例外。然而為什么星巴克會(huì)成為咖啡產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)巨頭并能夠吸引如此龐大的消費(fèi)群體呢？這和企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)策略和其產(chǎn)品的高質(zhì)量是離不開(kāi)的。2023年5月3日，星巴克發(fā)布了截至4月2日的2023財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，星巴克業(yè)務(wù)迎來(lái)重大轉(zhuǎn)折，開(kāi)始擺脫三年疫情帶來(lái)的影響，按照預(yù)期開(kāi)始逐步復(fù)蘇。顧客重回線下門(mén)店，帶來(lái)了客流量的強(qiáng)勁反彈，推動(dòng)門(mén)店在所有時(shí)間段、位置和城市都實(shí)現(xiàn)了全面強(qiáng)勁的復(fù)蘇。在營(yíng)收方面，在第二財(cái)季，星巴克全球市場(chǎng)季度末實(shí)現(xiàn)收入近 87 億美元。其中，中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入近8億美元，較去年增長(zhǎng)3%，去除外匯換算8%的不利影響后增長(zhǎng) 11%。同店銷(xiāo)售額也迎來(lái) 2021 財(cái)年第三季度以來(lái)的首次正增長(zhǎng)。

可見(jiàn)，擺脫了疫情影響后的星巴克迅速實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，可見(jiàn)其產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之雄厚和市場(chǎng)之廣大。星巴克之所以能夠走向全球，其對(duì)產(chǎn)品的外包裝也是其成功的原因之一，如對(duì)家居的選擇，固定的裝飾和擺設(shè)，產(chǎn)品的名稱(chēng)，甚至被子上附帶的信息、圖形等等，都可以讓消費(fèi)者感到其設(shè)計(jì)之用心，這顯著優(yōu)化了消費(fèi)者的體驗(yàn)，也讓星巴克這一品牌無(wú)形中在消費(fèi)者這里暗暗的加了很多分。其他等等諸如咖啡的品質(zhì)、器械的質(zhì)量、點(diǎn)面的裝潢還有員工的行為以及高質(zhì)量服務(wù)，無(wú)不讓消費(fèi)者感到舒適與放松，讓顧客真實(shí)地體會(huì)到每一個(gè)細(xì)節(jié)的用心與服務(wù)的到位。

除了外在的裝飾與服務(wù)十分到位外，星巴克對(duì)其主營(yíng)業(yè)務(wù)咖啡的把關(guān)也十分嚴(yán)格。星巴克十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，無(wú)論是原料豆的采購(gòu)和運(yùn)烘焙、配制，還是原料的參加、稅額濾除，一直到最后把咖啡端給顧客的那一刻，都經(jīng)過(guò)了最嚴(yán)格的要求，保證恰到好處；同時(shí)，星巴克出售的任何咖啡制作的設(shè)備都要經(jīng)過(guò)測(cè)試和評(píng)估，任何新設(shè)備在上市前都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)。正是由于要求之嚴(yán)格和對(duì)細(xì)節(jié)的重視，才讓星巴克這個(gè)品牌一直屹立不倒，同時(shí)越做越強(qiáng)。唯有這樣一直用心經(jīng)營(yíng)，不放松要求，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

所以，當(dāng)你在繁忙的生活中抽出身來(lái)休息之時(shí)，不妨到星巴克點(diǎn)上一杯拿鐵或者冰美式，收獲半個(gè)小時(shí)的心靈休憩，將自己放空，讓星巴克的咖啡治療你的憂傷與疲憊，在星巴克咖啡的香氣之中做回自己。