作為世界上最大的制造業(yè)國家之一，制造業(yè)一直是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。2023年政府工作報告將制造業(yè)放在了突出位置，并指出要加快建立現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，以制造業(yè)為核心推進(jìn)重點產(chǎn)業(yè)鏈，集中優(yōu)質(zhì)資源攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)。

國資委機械院創(chuàng)新中心主任宋嘉表示，制造業(yè)是國家發(fā)展的基礎(chǔ)，發(fā)展制造業(yè)重點產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菢?gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)鍵所在。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級既是制造業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，也是科技創(chuàng)新和應(yīng)用成果的巨大市場。隨著數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，制造業(yè)必然會跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

一、制造業(yè)存在的痛點

（一）傳統(tǒng)行業(yè)重人工，效率提升空間大

制造業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，業(yè)務(wù)處理依賴人工；人口紅利逐漸消失，基層業(yè)務(wù)人員工作量日益增加，人力資源利用度低，業(yè)務(wù)處理效率有待提升。

（二）信息安全要求高，人工處理風(fēng)險多

行業(yè)信息安全要求高，各類數(shù)據(jù)繁雜，人工處理耗時耗力，易出現(xiàn)失誤，增加糾錯成本。

（三）數(shù)據(jù)孤島平臺多，同步操作成本高

不同時期建立的系統(tǒng)無法聚合，形成“數(shù)據(jù)孤島”，存在數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的情況；不同系統(tǒng)沉淀不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，人員操作負(fù)擔(dān)重、成本高。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)慢，老舊系統(tǒng)互通難

能源制造業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建時間長且涉及類型多，異構(gòu)系統(tǒng)集成難度高、互通難；跨部門協(xié)作要求高，無法做到信息及時共享和響應(yīng)。

二、RPA在制造業(yè)中的應(yīng)用場景

(一)采購訂單自動創(chuàng)建

實在RPA可自動從各個獨立系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，查找有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的電子郵件，獲得批準(zhǔn)后生成PO（采購訂單）請求，自動創(chuàng)建PO，進(jìn)行高效處理，并保證準(zhǔn)確性。

（二）物料清單自動記錄

實在RPA可將BOM（物料清單）自動在表格中分門別類，詳細(xì)記錄采購地點、采購內(nèi)容、采購時間及采購方式等信息，從而保證項目順利進(jìn)行。通過實在RPA，制造業(yè)可以實現(xiàn)產(chǎn)品信息的自動化創(chuàng)建，不但保證了效率，而且保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（三）自動管控庫存并匯報

庫存的控制是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)，通常需要實時監(jiān)控庫存水平，確保滿足生產(chǎn)和銷售需求。實在RPA可實時管理和跟蹤某種產(chǎn)品的準(zhǔn)確庫存數(shù)量，并在產(chǎn)品庫存不足前通知相關(guān)人員，以便留出一定時間來補充進(jìn)貨，從而避免出現(xiàn)物料短缺的情況；實時生成數(shù)據(jù)報告，反饋業(yè)務(wù)模式中的風(fēng)險點和瓶頸環(huán)節(jié)，幫助消除供應(yīng)鏈中的斷點，完成流程優(yōu)化。

（四）運輸物流實時追蹤

實在RPA通過運輸管理系統(tǒng)自動監(jiān)控產(chǎn)品的運輸過程。此外，當(dāng)公司擁有多個承運人和多個擔(dān)保方時，實在RPA可以幫助計算并給出最佳的成本、擔(dān)保價格和運輸時間報告，匹配出最佳方案。

（五）高風(fēng)險檢測能力

在制造行業(yè)中，通過實在RPA可進(jìn)行自動化采集數(shù)據(jù)并處理，實時監(jiān)測操作情況，增強風(fēng)險識別能力，提高業(yè)務(wù)操作安全性，降低檢查成本，縮短檢查周期。

（六）實時設(shè)備故障監(jiān)測

制造行業(yè)中，生產(chǎn)車間是行業(yè)賴以發(fā)展的基本物質(zhì)單位。只靠人工抄錄數(shù)據(jù)、監(jiān)測設(shè)備的話難免會有疏漏，造成損失難以估量。通過RPA數(shù)字員可以實現(xiàn)工7*24小時無間斷監(jiān)測，一旦出現(xiàn)故障異常便會自動將問題抄送至負(fù)責(zé)人處，有效提高了設(shè)備故障監(jiān)測效率，防范安全隱患，確保生產(chǎn)進(jìn)度。

三、客戶案例

（一）實在智能×吉利汽車

吉利汽車集團(tuán)隸屬于浙江吉利控股集團(tuán)，是中國領(lǐng)先的汽車制造商和第19屆杭州亞運會官方汽車服務(wù)合作伙伴。浙江吉利控股集團(tuán)資產(chǎn)總值超過4800億元，連續(xù)九年進(jìn)入《財富》世界500強。
項目背景：吉利財務(wù)共享中心 網(wǎng)銀數(shù)據(jù)處理等流程需要周期性重復(fù)執(zhí)行，且數(shù)據(jù)安全性、準(zhǔn)確性要求高。
項目內(nèi)容：網(wǎng)銀流程自動化，網(wǎng)銀流水自動下載電子回單自動歸檔，非直連賬戶余額自動導(dǎo)入，網(wǎng)銀自動對賬 報表處理自動化 業(yè)務(wù)報表自動生成
項目成效：重復(fù)性工作效率提升300%；保證數(shù)據(jù)處理正確性100%；節(jié)約人力成本70%。

（二）實在智能×鞍鋼集團(tuán)

鞍鋼集團(tuán)由鞍山鋼鐵集團(tuán)公司和攀鋼集團(tuán)有限公司聯(lián)合重組而成。鞍鋼聯(lián)眾是鞍鋼集團(tuán)旗下企業(yè)，是煉鋼、熱軋、冷軋一貫作業(yè)的專業(yè)不銹鋼生產(chǎn)基地，努力打造“世界頂尖的不銹鋼專業(yè)制造企業(yè)”。

隨著國企數(shù)字化改革不斷深入，鞍鋼集團(tuán)以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，著力打造智慧制造樣板產(chǎn)線和基地。實在智能攜手鞍鋼聯(lián)眾積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)工作流程的自動化、智能化升級，助力重工業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上“輕裝上陣”。

（三）實在智能×徐工集團(tuán)

徐州工程機械集團(tuán)有限公司（簡稱：徐工集團(tuán)），是中國工程機械產(chǎn)業(yè)奠基者和開創(chuàng)者，引領(lǐng)行業(yè)開啟國際化先河，源源不斷為全球重大工程建設(shè)貢獻(xiàn)力量。應(yīng)用實在RPA后，實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)部進(jìn)項稅抵扣、采購發(fā)票校驗、銀行回單打印等多類業(yè)務(wù)場景自動化，工作人員壓力大大減輕，并得以抽身投入到創(chuàng)新型工作中。

（四）實在智能×北方華創(chuàng)

北方華創(chuàng)科技集團(tuán)股份有限公司是目前國內(nèi)集成電路高端工藝裝備的先進(jìn)企業(yè)。北方華創(chuàng)主營半導(dǎo)體裝備、真空裝備、新能源鋰電裝備及精密元器件業(yè)務(wù)，為半導(dǎo)體、新能源、新材料等領(lǐng)域提供解決方案。公司現(xiàn)有四大產(chǎn)業(yè)制造基地，營銷服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要國家和地區(qū)。

在日常工作中，增值稅退稅、進(jìn)項發(fā)票審批、備件發(fā)貨審批等業(yè)務(wù)場景，需要制作大量的表格和和進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，流程較長，人工操作繁瑣，用了實在RPA后，效率大幅度提升的同時保證數(shù)據(jù)處理正確性100%。